Были в отеле 4 дня на майских праздниках. Впечатления остались очень смешанные. С одной стороны — красивая, ухоженная территория, всё чисто, за зеленью и зонами реально следят. Очень понравилось, как разделены взрослые и детские зоны, поэтому отель подойдёт и для отдыха с детьми, и для спокойного отдыха без них. Атмосфера в целом тихая, расслабленная, без шумной анимации и суеты.
Но сам сервис и состояние отеля очень разочаровали. Номера уже сильно уставшие и неухоженные, уборка была очень слабая, даже несмотря на чаевые. В номере часть света работала через раз — например, прикроватное бра то включалось, то нет, из-за чего элементарно невозможно было нормально почитать вечером.
Сервис в ресторанах и барах тоже оставил вопросы. По еде ничего особенного — уровень скорее обычной четвёрки, а местами даже слабее. На завтраках, обедах и ужинах на столах даже нет воды, всё нужно заказывать через официантов и потом долго ждать. Иногда проще было бы самим сходить и взять напитки, если бы такая возможность была.
При заселении нам практически ничего не объяснили: ни где что находится, ни как устроена территория. Первое время просто ходили и искали всё самостоятельно. Даже spa-центр в итоге так и не нашли, потому что уже не хотелось лишний раз что-то выяснять.
Пляж тоже не понравился — очень много камней, а нормальная глубина находится далеко. Для комфортного захода и купания это не самый удачный вариант.
В итоге сложилось ощущение, что отель совсем не оправдывает свою стоимость и свой статус. Да, территория приятная и атмосфера спокойная, но огромное количество мелких недочётов в сервисе и организации сильно испортили общее впечатление. Даже некоторые более простые отели в Египте показались в разы комфортнее и продуманнее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но сам сервис и состояние отеля очень разочаровали. Номера уже сильно уставшие и неухоженные, уборка была очень слабая, даже несмотря на чаевые. В номере часть света работала через раз — например, прикроватное бра то включалось, то нет, из-за чего элементарно невозможно было нормально почитать вечером.
Сервис в ресторанах и барах тоже оставил вопросы. По еде ничего особенного — уровень скорее обычной четвёрки, а местами даже слабее. На завтраках, обедах и ужинах на столах даже нет воды, всё нужно заказывать через официантов и потом долго ждать. Иногда проще было бы самим сходить и взять напитки, если бы такая возможность была.
При заселении нам практически ничего не объяснили: ни где что находится, ни как устроена территория. Первое время просто ходили и искали всё самостоятельно. Даже spa-центр в итоге так и не нашли, потому что уже не хотелось лишний раз что-то выяснять.
Пляж тоже не понравился — очень много камней, а нормальная глубина находится далеко. Для комфортного захода и купания это не самый удачный вариант.
В итоге сложилось ощущение, что отель совсем не оправдывает свою стоимость и свой статус. Да, территория приятная и атмосфера спокойная, но огромное количество мелких недочётов в сервисе и организации сильно испортили общее впечатление. Даже некоторые более простые отели в Египте показались в разы комфортнее и продуманнее.