Однозначно худший отель, в котором я когда-либо останавливался — не только в Египте, но и вообще в мире. Если вы не араб, даже не думайте бронировать это место, если не хотите серьёзно пострадать и испортить себе отпуск. Когда они видят, что вы иностранец, они пытаются с вас переплатить, даже в ресторане, фальсифицируя цены. Я купил ризотто за 6 евро, и когда они перевели его в египетские фунты, чтобы списать с моей карты, они попытались списать 8 евро. Так что будьте внимательны, когда платите здесь.
Последней каплей стал мой поход на пляж посмотреть на закат. Пляж грязный и в плохом состоянии — купаться там невозможно, кругом мусор и острые камни, о которые можно порезаться. Единственное, что можно делать, — это сидеть на шезлонгах. Пока я там сидел, я забыл шлёпанцы на песке. Полюбовавшись закатом, я собирался поужинать, когда обнаружил, что один из арабских детей из отеля (лет 14 или старше) взял один из моих шлепанцев и порезал его ножницами, сделав его непригодным к использованию.
Когда я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что это «собака», хотя на шлёпанце не было никаких следов укусов, а порез был очень чётким. Я попросил показать мне записи с камер видеонаблюдения; они затянули с показом, а потом выяснилось, что они вырезали видео, заявив, что запись автоматически останавливается при отсутствии движения. Однако они забыли вырезать тот фрагмент, где отчётливо видно, как ребёнок держит мой шлёпанец.
Когда я попросил о компенсации, мне отказали. Сначала они заявили, что у ребёнка был ключ от отеля (я показал свой, который был крошечным по сравнению с шлёпанцем), а потом сказали, что это бутылка из-под воды. Я попросил их вызвать полицию, но они отказали. Мимо случайно проходила женщина-полицейский, и когда я попросила её о помощи, они переговорили с ней по-арабски, и она просто ушла.
Не представляю, потеряла ли я что-то более ценное, например, телефон или ноутбук. После этого случая мне приходилось носить все ценные вещи с собой, когда я выходила из дома, чтобы не рисковать повредить что-то ещё и не быть обманутой. Никогда ещё в отеле со мной так не обращались. Они понятия не имеют, что такое гостеприимство. Если они не хотят хорошо относиться к иностранцам, пусть сделают отель только для арабов и избавят людей от такого ужасного опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Последней каплей стал мой поход на пляж посмотреть на закат. Пляж грязный и в плохом состоянии — купаться там невозможно, кругом мусор и острые камни, о которые можно порезаться. Единственное, что можно делать, — это сидеть на шезлонгах. Пока я там сидел, я забыл шлёпанцы на песке. Полюбовавшись закатом, я собирался поужинать, когда обнаружил, что один из арабских детей из отеля (лет 14 или старше) взял один из моих шлепанцев и порезал его ножницами, сделав его непригодным к использованию.
Когда я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что это «собака», хотя на шлёпанце не было никаких следов укусов, а порез был очень чётким. Я попросил показать мне записи с камер видеонаблюдения; они затянули с показом, а потом выяснилось, что они вырезали видео, заявив, что запись автоматически останавливается при отсутствии движения. Однако они забыли вырезать тот фрагмент, где отчётливо видно, как ребёнок держит мой шлёпанец.
Когда я попросил о компенсации, мне отказали. Сначала они заявили, что у ребёнка был ключ от отеля (я показал свой, который был крошечным по сравнению с шлёпанцем), а потом сказали, что это бутылка из-под воды. Я попросил их вызвать полицию, но они отказали. Мимо случайно проходила женщина-полицейский, и когда я попросила её о помощи, они переговорили с ней по-арабски, и она просто ушла.
Не представляю, потеряла ли я что-то более ценное, например, телефон или ноутбук. После этого случая мне приходилось носить все ценные вещи с собой, когда я выходила из дома, чтобы не рисковать повредить что-то ещё и не быть обманутой. Никогда ещё в отеле со мной так не обращались. Они понятия не имеют, что такое гостеприимство. Если они не хотят хорошо относиться к иностранцам, пусть сделают отель только для арабов и избавят людей от такого ужасного опыта.