Я давно мечтала побывать в этом новом отеле — и моя мечта наконец осуществилась. С первых минут нас действительно встретили как желанных гостей, что сразу создало приятное ощущение заботы и внимания.
На ресепшене в 13ч. Прекрасная девушка надела нам красивые браслеты и сообщила, что мы сможем заселиться. Любезный носильщик подвёз до номера и рассказывал по пути о территории.
Когда мы подъехали, в номере еще шла уборка, и нам предложили подождать на террасе. И это ожидание оказалось даже в радость, потому что номер нам достался один из лучших: первая линия, шикарный вид на море, современный стильный интерьер, всё новое, свежее, светлое. Пока мы сидели на террасе с коктейлями, уборка была завершена, и мы получили номер, который превзошёл ожидания.
Отель действительно очень красивый — новый, стильный, ухоженный.
В номере:
Свежий современный дизайн.
Белоснежное бельё
Халаты тапочки.
Пополняемый мини-бар вода.
Вино в подарок.
Отличное освещение.
Единственный технический момент — не работала вытяжка в ванной. Коврик в плесени. Но всё остальное — на высшем уровне.
На территории:
Чисто.
Ухоженно.
Приятные запахи.
Атмосфера спокойствия и красоты.
Бармены — настоящие мастера. Коктейли такие красивые и вкусные, что хочется фотографировать каждый.
На пляже бич-бои стелют полотенца, приносят матрасы. Риф неплохой.
Официанты тоже приятно удивили: запоминали предпочтения и уже со второго раза сами приносили любимые напитки. Это высокий уровень внимания к гостям.
Питание — вкусное, разнообразное и красиво поданное.
Итальянский ресторан — отличный (можно ходить хоть каждый день)
Восточный ресторан — прекрасный.
Десерты — менялись ежедневно, выбор огромный, смузи были везде и всегда.
И правда, попробовать всё было нереально — слишком большой ассортимент.
⚠️ Важные нюансы:
QR-коды — есть недоработки с приложением.
Опция «введите номер комнаты и дату отъезда» не работала, и поэтому на рецепции мне специально выдали распечатанную бумагу с QR-кодом, которую приходилось каждый раз заново сканировать, чтобы посмотреть меню, услуги или записаться в ресторан.
Это неудобно, и приложение определённо нужно доработать и улучшить, потому что в текущем виде оно нечитабельное.
🧹 Клининг — главный минус.
Все недоработки касались именно уборки:
За всю неделю нам ни разу не поменяли постель, только застилали;
Ни разу не вытерли зеркала;
Каждый день что-то забывали принести: то один день не принесли полотенце, другой — забыли воду, то чашка исчезла.
Косметика была перепутана:
В дозаторе кондиционера оказался гель.
В четырёх бутылках — всё намешали — лосьона вообще не было.
Для такого уровня отеля это минус.
⚡ Свет.
Два раза рано утром падала половина электричества в номере.
После жизни в Украине это вызывает стресс.
🚪 Недопустимый случай с сотрудником.
Однажды раздался звонок в номер. Мы были на террасе и через три секунды пошли открывать — но начальник над уборщиками уже вошёл в номер своим ключом.
Вход без ожидания — недопустим.
Это нарушает приватность и безопасность гостей.
По отъезду в 24ч. Не выдали ланч боксы.
🐬 Активности и эмоции.
В отеле есть:
Спортзал.
SPA.
Отличный дайвинг-клуб.
Мы взяли экскурсию на скоростной яхте — и это было незабываемо:
С 9 утра до 13:00
Увидели целую группу дельфинов.
Плавали с ними.
Были на райском острове, будто на Мальдивах.
Это момент, который останется в памяти на всю жизнь.
💊 Аптека — единственное место с откровенно негативными эмоциями.
Фармацевт сильно завышает цены, минимум в 2 раза.
Увидев как мне было плохо, цену на препарат увеличил ещё раза в 3–4.
За обычное средство от боли объявил 10 долларов.
Ну что ж…
Бог тебе судья, фармацевт.
ИТОГ:
Отель — красивый, стильный, современный, с невероятной атмосферой и отличной кухней.
Это место, в которое хочется возвращаться.
Но приложение, уборка, ланч боксы при чек ауте и вопросы приватности нуждаются в улучшении.
В остальном — отель дарит великолепный отдых, незабываемые эмоции и ощущение маленького рая.
Я от души могу рекомендовать его и обязательно вернусь ещё!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшене в 13ч. Прекрасная девушка надела нам красивые браслеты и сообщила, что мы сможем заселиться. Любезный носильщик подвёз до номера и рассказывал по пути о территории.
Когда мы подъехали, в номере еще шла уборка, и нам предложили подождать на террасе. И это ожидание оказалось даже в радость, потому что номер нам достался один из лучших: первая линия, шикарный вид на море, современный стильный интерьер, всё новое, свежее, светлое. Пока мы сидели на террасе с коктейлями, уборка была завершена, и мы получили номер, который превзошёл ожидания.
Отель действительно очень красивый — новый, стильный, ухоженный.
В номере:
Свежий современный дизайн.
Белоснежное бельё
Халаты тапочки.
Пополняемый мини-бар вода.
Вино в подарок.
Отличное освещение.
Единственный технический момент — не работала вытяжка в ванной. Коврик в плесени. Но всё остальное — на высшем уровне.
На территории:
Чисто.
Ухоженно.
Приятные запахи.
Атмосфера спокойствия и красоты.
Бармены — настоящие мастера. Коктейли такие красивые и вкусные, что хочется фотографировать каждый.
На пляже бич-бои стелют полотенца, приносят матрасы. Риф неплохой.
Официанты тоже приятно удивили: запоминали предпочтения и уже со второго раза сами приносили любимые напитки. Это высокий уровень внимания к гостям.
Питание — вкусное, разнообразное и красиво поданное.
Итальянский ресторан — отличный (можно ходить хоть каждый день)
Восточный ресторан — прекрасный.
Десерты — менялись ежедневно, выбор огромный, смузи были везде и всегда.
И правда, попробовать всё было нереально — слишком большой ассортимент.
⚠️ Важные нюансы:
QR-коды — есть недоработки с приложением.
Опция «введите номер комнаты и дату отъезда» не работала, и поэтому на рецепции мне специально выдали распечатанную бумагу с QR-кодом, которую приходилось каждый раз заново сканировать, чтобы посмотреть меню, услуги или записаться в ресторан.
Это неудобно, и приложение определённо нужно доработать и улучшить, потому что в текущем виде оно нечитабельное.
🧹 Клининг — главный минус.
Все недоработки касались именно уборки:
За всю неделю нам ни разу не поменяли постель, только застилали;
Ни разу не вытерли зеркала;
Каждый день что-то забывали принести: то один день не принесли полотенце, другой — забыли воду, то чашка исчезла.
Косметика была перепутана:
В дозаторе кондиционера оказался гель.
В четырёх бутылках — всё намешали — лосьона вообще не было.
Для такого уровня отеля это минус.
⚡ Свет.
Два раза рано утром падала половина электричества в номере.
После жизни в Украине это вызывает стресс.
🚪 Недопустимый случай с сотрудником.
Однажды раздался звонок в номер. Мы были на террасе и через три секунды пошли открывать — но начальник над уборщиками уже вошёл в номер своим ключом.
Вход без ожидания — недопустим.
Это нарушает приватность и безопасность гостей.
По отъезду в 24ч. Не выдали ланч боксы.
🐬 Активности и эмоции.
В отеле есть:
Спортзал.
SPA.
Отличный дайвинг-клуб.
Мы взяли экскурсию на скоростной яхте — и это было незабываемо:
С 9 утра до 13:00
Увидели целую группу дельфинов.
Плавали с ними.
Были на райском острове, будто на Мальдивах.
Это момент, который останется в памяти на всю жизнь.
💊 Аптека — единственное место с откровенно негативными эмоциями.
Фармацевт сильно завышает цены, минимум в 2 раза.
Увидев как мне было плохо, цену на препарат увеличил ещё раза в 3–4.
За обычное средство от боли объявил 10 долларов.
Ну что ж…
Бог тебе судья, фармацевт.
ИТОГ:
Отель — красивый, стильный, современный, с невероятной атмосферой и отличной кухней.
Это место, в которое хочется возвращаться.
Но приложение, уборка, ланч боксы при чек ауте и вопросы приватности нуждаются в улучшении.
В остальном — отель дарит великолепный отдых, незабываемые эмоции и ощущение маленького рая.
Я от души могу рекомендовать его и обязательно вернусь ещё!