Я начну свой отзыв, именно с негатива, который произошел в первый же день нашего приезда, но именно эта ситуация полностью изменила дальнейший ход нашего отношения к этому невероятному отдыху! Всё по-порядку:
Первое впечатление при входе в лобби и зону рецепции "Вау!, как невероятно свежо стильно и воздушно! " Все говорит о прекрасном вкусе дизайнера и продуманном внимании к мелочам и деталям!
Регистрация проходит не в привычном формате стоя у рецепции — а в неформальной обстановке с прекрасными напитками от стильно одетого бармена сидя на диване… к нам подходит администратор с айпадом и демонстрирует варианты номеров в оплаченной категории, учитывая наши пожелания:этаж, количество кроватей, удаленности от суеты, близости к море, видом и так далее. Сразу скажу, что номера в этом отеле начинаются уже с категории "Люкс".
Администратор Мухамед, сказал что заселение в отеле с 15 часов, но он готов (абсолютно безвозмездно) заселить нас прямо сейчас в 9 утра… было невероятно приятно!
После заселения мы отправились на завтрак, где любезная девушка-Хостес, рассказала нам об особенностях данного ресторана " Gurme market", суть которого в том, что работает он только на завтрак и ужин в обед мы можем посещать 5 ресторанов на выбор в т ч и двух соседних (семейных) отелей, расписание и описание в буклете, который нам дали при заселении.
И тут случился тот самый неприятный инцидент: в течение 10 минут ни один официант не подошел и не поинтересовался, хотел бы я что-либо заказать… Спустя 10 минут я не выдержал и всё высказал хостесу, после чего всё поменялось ровно с точностью до наоборот… Официанты наперегонки стали подбегать и миллион раз извиняясь выполняли любой заказ! Невероятная Мануша, стала нашим личным официантом и выполняла любую прихоть, а из поверьте было немало…
Я уж давно забыл о том, что не понравилось в они вероятно нет, все 8 дней, которые мы были в отеле, не было ни одной ситуации, когда бы я не был окутан именно окутан вниманием персонала! И это было всегда и во всём: он всегда готовы были сделать всё абсолютно всё чтобы лишь бы нам угодить! Я думал это относится только ко мне, но в разговорах я узнал, что такое отношение, к каждому, я не ошибся! К КАЖДОМУ ГОСТЮ! :
-не нравится номер-поменяем!
-не нравится музыка-скажи что поставить?
-не ешь морепродукты-мы для вас приготовим стейки!
Я не придумываю я так жил все дни!
По мероприятиям скажу, что она ненавязчивая, и вечерние шоу и живая музыка днем и вечером это есть, но вы должны понимать что отель для спокойного расслабления а не для тусовки в стиле Ибицы или Миконоса!
Контингент отеля, в основном пары, красивые и состоятельные, средний возраст 27-30 лет, но встречаются и пары посолиднее, которые тоже любят комфорт и ненавязчивые развлечения!
Guests relation Мария! Я готов поставить ей памятник при жизни! Более стрессоустойчивого человека я давно не встречал! Она решал любую проблему: от надувного фламинго в бассейне до индивидуального меню в ресторанах! Оперативная и безотказная я просто готов восхвалять ее бесконечно!
Думаете только она переживает за комфорт гостей?! Нет повторяю нет! Каждый из команды Pure lifestyle, официант, бич-бой, диджей, бармены, руководители ресторанов, уборщики, охранники, администратор …
Имед и второй Собхи (*Саша) — (ресторан и бар у бассейна)
Главный ресторан — Ханна, каждый из всей огромной команды именно заточен на твой лучший отдых!
Но полным шоком для меня стало знакомство с управляющим всего отеля, (Тамер Нур — отельный управляющий), который разыскал меня и попросил честное мнение, о том, чтобы мне хотелось, для того чтобы я получил лучший отдых! И добавил, что лично он проследит за тем, чтобы мой отдых удался! Я просто в шоке!
Когда такое отношение то отдых не может не понравиться! Я не буду писать про ресторанную подачу невероятно вкусных и разнообразных блюд, я не буду описывать потрясающий сервис, официантов, которые запоминают все ваши предпочтения чистоту и качественную уборку, прекрасные номера и анимацию; я ещё раз повторю самый главный плюс этого отеля-персонал! Выше всяких похвал! Люди, которые заботятся о тебе и делают твой отдых идеальным! Понимаете да, что невозможно не захотеть вернуться туда снова, как кстати делают уже многие из гостей!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление при входе в лобби и зону рецепции "Вау!, как невероятно свежо стильно и воздушно! " Все говорит о прекрасном вкусе дизайнера и продуманном внимании к мелочам и деталям!
Регистрация проходит не в привычном формате стоя у рецепции — а в неформальной обстановке с прекрасными напитками от стильно одетого бармена сидя на диване… к нам подходит администратор с айпадом и демонстрирует варианты номеров в оплаченной категории, учитывая наши пожелания:этаж, количество кроватей, удаленности от суеты, близости к море, видом и так далее. Сразу скажу, что номера в этом отеле начинаются уже с категории "Люкс".
Администратор Мухамед, сказал что заселение в отеле с 15 часов, но он готов (абсолютно безвозмездно) заселить нас прямо сейчас в 9 утра… было невероятно приятно!
После заселения мы отправились на завтрак, где любезная девушка-Хостес, рассказала нам об особенностях данного ресторана " Gurme market", суть которого в том, что работает он только на завтрак и ужин в обед мы можем посещать 5 ресторанов на выбор в т ч и двух соседних (семейных) отелей, расписание и описание в буклете, который нам дали при заселении.
И тут случился тот самый неприятный инцидент: в течение 10 минут ни один официант не подошел и не поинтересовался, хотел бы я что-либо заказать… Спустя 10 минут я не выдержал и всё высказал хостесу, после чего всё поменялось ровно с точностью до наоборот… Официанты наперегонки стали подбегать и миллион раз извиняясь выполняли любой заказ! Невероятная Мануша, стала нашим личным официантом и выполняла любую прихоть, а из поверьте было немало…
Я уж давно забыл о том, что не понравилось в они вероятно нет, все 8 дней, которые мы были в отеле, не было ни одной ситуации, когда бы я не был окутан именно окутан вниманием персонала! И это было всегда и во всём: он всегда готовы были сделать всё абсолютно всё чтобы лишь бы нам угодить! Я думал это относится только ко мне, но в разговорах я узнал, что такое отношение, к каждому, я не ошибся! К КАЖДОМУ ГОСТЮ! :
-не нравится номер-поменяем!
-не нравится музыка-скажи что поставить?
-не ешь морепродукты-мы для вас приготовим стейки!
Я не придумываю я так жил все дни!
По мероприятиям скажу, что она ненавязчивая, и вечерние шоу и живая музыка днем и вечером это есть, но вы должны понимать что отель для спокойного расслабления а не для тусовки в стиле Ибицы или Миконоса!
Контингент отеля, в основном пары, красивые и состоятельные, средний возраст 27-30 лет, но встречаются и пары посолиднее, которые тоже любят комфорт и ненавязчивые развлечения!
Guests relation Мария! Я готов поставить ей памятник при жизни! Более стрессоустойчивого человека я давно не встречал! Она решал любую проблему: от надувного фламинго в бассейне до индивидуального меню в ресторанах! Оперативная и безотказная я просто готов восхвалять ее бесконечно!
Думаете только она переживает за комфорт гостей?! Нет повторяю нет! Каждый из команды Pure lifestyle, официант, бич-бой, диджей, бармены, руководители ресторанов, уборщики, охранники, администратор …
Имед и второй Собхи (*Саша) — (ресторан и бар у бассейна)
Главный ресторан — Ханна, каждый из всей огромной команды именно заточен на твой лучший отдых!
Но полным шоком для меня стало знакомство с управляющим всего отеля, (Тамер Нур — отельный управляющий), который разыскал меня и попросил честное мнение, о том, чтобы мне хотелось, для того чтобы я получил лучший отдых! И добавил, что лично он проследит за тем, чтобы мой отдых удался! Я просто в шоке!
Когда такое отношение то отдых не может не понравиться! Я не буду писать про ресторанную подачу невероятно вкусных и разнообразных блюд, я не буду описывать потрясающий сервис, официантов, которые запоминают все ваши предпочтения чистоту и качественную уборку, прекрасные номера и анимацию; я ещё раз повторю самый главный плюс этого отеля-персонал! Выше всяких похвал! Люди, которые заботятся о тебе и делают твой отдых идеальным! Понимаете да, что невозможно не захотеть вернуться туда снова, как кстати делают уже многие из гостей!