Никогда не писала плохие отзывы, но хочется предостеречь людей.
Отдыхали в этом отеле с 6 по 16 августа, прилетели 06.08. В 20:30, и спустя 1, 5 часа ожидания с трехлетним ребенком в истерике, желающим просто лечь и уснуть, нам говорят, что заселить нас не могут! И нас с ещё одной семьей из нашего самолета отправляют в совершенно другой отель «переночевать, пока не решится проблема». Очевидно, что наши номера были кем-то заняты, такая ситуация просто недопустима. Заселили нас только на следующий день после 14:00. По итогу целые сутки оплаченного отпуска были выброшены.
В качестве извинений сказали что принесут корзину с фруктами (в реальности: тарелку с 2 бананами, сливой и фиником) 😁👍🏼
ПРО ОТЕЛЬ: у нас был стандартный номер с видом на бассейн. Корпуса и сами номера достаточно убитые, далеко не новые. При бронировании указывали просьбу, чтобы была двухспальная кровать, но это проигнорировали и кровати были раздельные. Пришлось их сдвигать и делать перестановку. Хотя, вспоминая историю выше с не заселением по прилету, это уже кажется мелочами. Ванная комната очень маленькая, дверь открывается внутрь ванной и нужно постоянно ее закрывать, чтобы нормально перемещаться.
ПЕРСОНАЛ: вежливый, официанты всегда улыбались, многие говорят на русском.
УБОРКА НОМЕРА: с ней были вопросы. В начале отдыха у нас был чудесный уборщик Амир, мы его попросили не убирать номер с 12 до 15:00, т. К. В это время наш сын спит. Он без проблем приходил после 15.
Спустя неделю уборщик сменился и просто забивал на уборку, если к его приходу ребенок спал. Вежливо оставляя записочку «Я приходил, но у вас горела лампочка «не беспокоить».
(Уборка, к слову, с 9:00 до 17).
ПИТАНИЕ: не только мы отметили, что оно очень однообразное, особенно завтраки.
Булочки, французские тосты, омлет, сыр, колбаса, яйца, блинчики и йогурт. Из фруктов были только дыня, яблоки и финики.
Один раз за 11 дней было манго и 2 раза арбуз.
На обед и ужин из гарниров всегда были только рис и макароны. Иногда было аж 3 вида риса 🫠 (с овощами, с куркумой, с вермишелью).
Много различных салатов. Часто давали морепродукты: кальмары в соусе с овощами, жареная рыба и несколько раз были креветки.
Люди в отзывах здесь пишут, что у них были проблемы с желудком. Нас это коснулось тоже, но мы не списывали это на плохую еду в отеле, скорее всего это просто участь всех отдыхающих в Египте)
ПЛЯЖ: для отдыха с маленьким ребенком идеален! Песочек и мелководье, очень хороший заход в море. Недалеко от берега находятся яхты и если очень близко к ним подплыть, может быть сильный запах топлива. Но в целом это не было проблемой для нас.
На территории отеля и напротив есть магазины с сувенирами, маслами и продуктами (напитки, сладости, чипсы). Имейте в виду, что цен там нет и продавцы рисуют эти цены из головы, сильно обманывая. Лучше не полениться и прогуляться 800 метров до ближайшего супермаркета, там закупаются местные, обычный магазин с фиксированными ценами.
При ВЫСЕЛЕНИИ хотели платно продлить номер на несколько часов, чтобы ребенок поспал дневной сон. У них есть платная услуга позднего выселения. Нам отказали и сказали, что это невозможно 🙂 Вспоминаем нашу историю в самом начале и как нас не заселили в 10 вечера, потому что номер был занят. Пришлось ругаться и через туроператора добиваться позднего выселения.
Подводя итог, напишу, что отель вообще не стоит своих денег, мы совершенно не поняли почему он относится к пятизвездночному. Питание однообразное, жилые корпуса убитые и нуждаются в обновлении. Если возникают проблемы, персонал на ресепшене вообще не готов ее решать, они не будут действовать в интересах туриста. 100% не порекомендуем этот отель и сами не вернемся, несмотря на прекрасное море и пляж.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отдыхали в этом отеле с 6 по 16 августа, прилетели 06.08. В 20:30, и спустя 1, 5 часа ожидания с трехлетним ребенком в истерике, желающим просто лечь и уснуть, нам говорят, что заселить нас не могут! И нас с ещё одной семьей из нашего самолета отправляют в совершенно другой отель «переночевать, пока не решится проблема». Очевидно, что наши номера были кем-то заняты, такая ситуация просто недопустима. Заселили нас только на следующий день после 14:00. По итогу целые сутки оплаченного отпуска были выброшены.
В качестве извинений сказали что принесут корзину с фруктами (в реальности: тарелку с 2 бананами, сливой и фиником) 😁👍🏼
ПРО ОТЕЛЬ: у нас был стандартный номер с видом на бассейн. Корпуса и сами номера достаточно убитые, далеко не новые. При бронировании указывали просьбу, чтобы была двухспальная кровать, но это проигнорировали и кровати были раздельные. Пришлось их сдвигать и делать перестановку. Хотя, вспоминая историю выше с не заселением по прилету, это уже кажется мелочами. Ванная комната очень маленькая, дверь открывается внутрь ванной и нужно постоянно ее закрывать, чтобы нормально перемещаться.
ПЕРСОНАЛ: вежливый, официанты всегда улыбались, многие говорят на русском.
УБОРКА НОМЕРА: с ней были вопросы. В начале отдыха у нас был чудесный уборщик Амир, мы его попросили не убирать номер с 12 до 15:00, т. К. В это время наш сын спит. Он без проблем приходил после 15.
Спустя неделю уборщик сменился и просто забивал на уборку, если к его приходу ребенок спал. Вежливо оставляя записочку «Я приходил, но у вас горела лампочка «не беспокоить».
(Уборка, к слову, с 9:00 до 17).
ПИТАНИЕ: не только мы отметили, что оно очень однообразное, особенно завтраки.
Булочки, французские тосты, омлет, сыр, колбаса, яйца, блинчики и йогурт. Из фруктов были только дыня, яблоки и финики.
Один раз за 11 дней было манго и 2 раза арбуз.
На обед и ужин из гарниров всегда были только рис и макароны. Иногда было аж 3 вида риса 🫠 (с овощами, с куркумой, с вермишелью).
Много различных салатов. Часто давали морепродукты: кальмары в соусе с овощами, жареная рыба и несколько раз были креветки.
Люди в отзывах здесь пишут, что у них были проблемы с желудком. Нас это коснулось тоже, но мы не списывали это на плохую еду в отеле, скорее всего это просто участь всех отдыхающих в Египте)
ПЛЯЖ: для отдыха с маленьким ребенком идеален! Песочек и мелководье, очень хороший заход в море. Недалеко от берега находятся яхты и если очень близко к ним подплыть, может быть сильный запах топлива. Но в целом это не было проблемой для нас.
На территории отеля и напротив есть магазины с сувенирами, маслами и продуктами (напитки, сладости, чипсы). Имейте в виду, что цен там нет и продавцы рисуют эти цены из головы, сильно обманывая. Лучше не полениться и прогуляться 800 метров до ближайшего супермаркета, там закупаются местные, обычный магазин с фиксированными ценами.
При ВЫСЕЛЕНИИ хотели платно продлить номер на несколько часов, чтобы ребенок поспал дневной сон. У них есть платная услуга позднего выселения. Нам отказали и сказали, что это невозможно 🙂 Вспоминаем нашу историю в самом начале и как нас не заселили в 10 вечера, потому что номер был занят. Пришлось ругаться и через туроператора добиваться позднего выселения.
Подводя итог, напишу, что отель вообще не стоит своих денег, мы совершенно не поняли почему он относится к пятизвездночному. Питание однообразное, жилые корпуса убитые и нуждаются в обновлении. Если возникают проблемы, персонал на ресепшене вообще не готов ее решать, они не будут действовать в интересах туриста. 100% не порекомендуем этот отель и сами не вернемся, несмотря на прекрасное море и пляж.