Очень разочаровывающий отзыв – далеко не 5-звездочный уровень обслуживания.
В настоящее время мы проживаем, и, к сожалению, пробудем здесь еще около десяти дней, в отеле Neverland City Pickalbatros. Мы очень хорошо знаем Египет и Хургаду, так как останавливались там более чем в десяти отелях. Это первый раз, когда мы были настолько разочарованы, что с удовольствием покинули бы отель до конца нашего пребывания.
🛏️ Номер.
Мы проживаем в бунгало с видом на бассейн. Номер плохо содержится и явно грязный.
Постельное белье в пятнах, полотенца пожелтевшие и в пятнах, полы грязные, и последние три дня в ванной комнате все еще лежит мусор, оставленный предыдущими гостями.
Унитаз постоянно шумит примерно половину времени. По прибытии раковина не работала, как и сейф.
Нам пришлось ждать до второго дня, чтобы получить приветственные напитки из мини-бара, которые были включены в стоимость. Нам сказали, что бак для воды будет наполнен только один раз за весь период пребывания, и то только водой… Для пятизвездочного отеля это просто неприемлемо.
Самым шокирующим остается постоянный запах канализации в номере. Каждое утро мы просыпаемся от этого крайне неприятного запаха, что делает пребывание особенно мучительным.
🍽️ Питание.
Несмотря на заявленные десять или около того ресторанов, реальность совсем другая: еда крайне однообразная.
Каждый день мы получаем практически одни и те же блюда: жареную курицу или индейку, нарезанную говядину, жареное мясо и два-три гарнира (макароны, картофель, рис).
Закусок очень мало, за исключением нескольких простых салатов. Фрукты всегда одни и те же: апельсины, яблоки, бананы, иногда клубника.
Что касается десертов, то на весь курорт предлагается всего около пяти вариантов. Кухне явно не хватает вкуса и разнообразия, особенно учитывая заявленный уровень. По сравнению со многими пятизвездочными отелями, в которых мы останавливались в Египте и других странах, это большое разочарование.
🏊 Бассейны.
Это, несомненно, главное преимущество отеля. Здесь множество хорошо ухоженных бассейнов, некоторые из них с подогревом, и за ними ведется надлежащий надзор.
🎢 Аквапарк.
В отеле 84 водные горки, но имейте в виду, что некоторые открыты только два часа в день, и вода часто холодная. Тем не менее, выбор хороший, а детские зоны хорошо спроектированы, некоторые бассейны с подогревом.
🎡 Парк развлечений.
Обратите внимание на ограничения по росту и особенно по весу.
Ростом до 120 см и весом до 75 кг все в порядке. При росте выше этих пределов многие аттракционы недоступны, что сильно ограничивает впечатления. Эти ограничения нигде не упоминаются до прибытия, что очень расстраивает.
То же самое относится и к комнате виртуальной реальности 3D: минимальный рост 120 см, а ограничения по весу варьируются в зависимости от игры.
🍹 Бары.
В 5-звездочном отеле ожидаешь увидеть бары вокруг или прямо в бассейнах. Здесь же, чтобы заказать напиток, всегда приходится идти в центр комплекса или в ресторан, что неудобно и разочаровывает.
🌴 Окружение и декор.
Очень мало зелени: нет газона, только одинаковые кусты. Обстановка унылая, очень суровая, вас постоянно окружают бетон и голая земля. Отсутствие ландшафтного дизайна значительно снижает общее очарование.
❌ Заключение.
Для отеля, рекламируемого как 5-звездочный, впечатления сильно разочаровывают. Только бассейны и некоторые детские развлечения частично компенсируют пребывание. В остальном, это огромное разочарование, и мы определенно не рекомендуем это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В настоящее время мы проживаем, и, к сожалению, пробудем здесь еще около десяти дней, в отеле Neverland City Pickalbatros. Мы очень хорошо знаем Египет и Хургаду, так как останавливались там более чем в десяти отелях. Это первый раз, когда мы были настолько разочарованы, что с удовольствием покинули бы отель до конца нашего пребывания.
🛏️ Номер.
Мы проживаем в бунгало с видом на бассейн. Номер плохо содержится и явно грязный.
Постельное белье в пятнах, полотенца пожелтевшие и в пятнах, полы грязные, и последние три дня в ванной комнате все еще лежит мусор, оставленный предыдущими гостями.
Унитаз постоянно шумит примерно половину времени. По прибытии раковина не работала, как и сейф.
Нам пришлось ждать до второго дня, чтобы получить приветственные напитки из мини-бара, которые были включены в стоимость. Нам сказали, что бак для воды будет наполнен только один раз за весь период пребывания, и то только водой… Для пятизвездочного отеля это просто неприемлемо.
Самым шокирующим остается постоянный запах канализации в номере. Каждое утро мы просыпаемся от этого крайне неприятного запаха, что делает пребывание особенно мучительным.
🍽️ Питание.
Несмотря на заявленные десять или около того ресторанов, реальность совсем другая: еда крайне однообразная.
Каждый день мы получаем практически одни и те же блюда: жареную курицу или индейку, нарезанную говядину, жареное мясо и два-три гарнира (макароны, картофель, рис).
Закусок очень мало, за исключением нескольких простых салатов. Фрукты всегда одни и те же: апельсины, яблоки, бананы, иногда клубника.
Что касается десертов, то на весь курорт предлагается всего около пяти вариантов. Кухне явно не хватает вкуса и разнообразия, особенно учитывая заявленный уровень. По сравнению со многими пятизвездочными отелями, в которых мы останавливались в Египте и других странах, это большое разочарование.
🏊 Бассейны.
Это, несомненно, главное преимущество отеля. Здесь множество хорошо ухоженных бассейнов, некоторые из них с подогревом, и за ними ведется надлежащий надзор.
🎢 Аквапарк.
В отеле 84 водные горки, но имейте в виду, что некоторые открыты только два часа в день, и вода часто холодная. Тем не менее, выбор хороший, а детские зоны хорошо спроектированы, некоторые бассейны с подогревом.
🎡 Парк развлечений.
Обратите внимание на ограничения по росту и особенно по весу.
Ростом до 120 см и весом до 75 кг все в порядке. При росте выше этих пределов многие аттракционы недоступны, что сильно ограничивает впечатления. Эти ограничения нигде не упоминаются до прибытия, что очень расстраивает.
То же самое относится и к комнате виртуальной реальности 3D: минимальный рост 120 см, а ограничения по весу варьируются в зависимости от игры.
🍹 Бары.
В 5-звездочном отеле ожидаешь увидеть бары вокруг или прямо в бассейнах. Здесь же, чтобы заказать напиток, всегда приходится идти в центр комплекса или в ресторан, что неудобно и разочаровывает.
🌴 Окружение и декор.
Очень мало зелени: нет газона, только одинаковые кусты. Обстановка унылая, очень суровая, вас постоянно окружают бетон и голая земля. Отсутствие ландшафтного дизайна значительно снижает общее очарование.
❌ Заключение.
Для отеля, рекламируемого как 5-звездочный, впечатления сильно разочаровывают. Только бассейны и некоторые детские развлечения частично компенсируют пребывание. В остальном, это огромное разочарование, и мы определенно не рекомендуем это заведение.