Отзыв об отеле Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5*
Мы отдыхали здесь с семьёй последнюю неделю, и сегодня в последний день пребывания я решил составить подробный отзыв о нашем пребывании. Начнем с того, что здесь есть: по отелю течет крупный канал, по каналу курсирует лодка. У нее нету четкого расписания, работает только с 8 до 23. Имеет три остановки — возле пляжа, возле ресторана кастелло и недалеко от ресепшена (и аквапарка). Так же в канале нельзя купаться, и там плавают рыбы. Переходим к пляжу. Первое, что хочу отметить — зонтиков много, и пляж довольно широкий. Мусора на самом пляже немного, однако переходя к морю, хочу сказать, что мусора там довольно много. Пакеты, разные другие отходы, мусор, мы даже попали на полноценный мусорный пакет который держался на плаву и плыл в сторону пляжа. Когда мусор выбрасывает на пляж, его убирают, но пока он в воде до него никому нету дела. Хотя, в последний день пребывания я заметил рабочих, которые ходили по морю с пакетами, так что возможно ситуация изменится к лучшему. Отойдем от моря и перейдем к бассейнам. Один бассейн и небольшое джакузи имеют подогрев, остальные нет. Есть аквапарк с двумя высокими и тремя средними горками. В отеле есть различные туры — рекомендую взять хотя бы один, и выделить на это день. Мы же взяли поездку на яхте и визит в Луксор. В других отзывах написано про маленькое разнообразие и пресность еды, но я скажу вам что ситуация полностью обратная — на территории отелей действует куча разных ресторанов, в каждом есть свое меню которое каждый день меняется. В ресторанах не хватает салфеток, их надо просить у официанта. Не могу оставить без внимания ресторан со сладким блюдами, прямо возле ресепшена. В отеле отдыхает очень много немцев и русских, это большинство. Меньшинство же составляют поляки, украинцы и арабы. На территории отеля есть много развлекательных программ, каждый вечер на сцене какой-то движ. Так же на территории отеля есть небольшая зона с магазинами, но если вам нужно что либо взять, лучше заскочите в магазины недалеко от отеля — нужно перейти дорогу, но там продается все то же самое только гораздо дешевле. Теперь перейдем к огромным минусам этого отеля. Первый и главный минус — ресепшен. Обслуживание гостей на этапе ресепшена просто ужасное, работники там стоят очень недовольные, некоторые из которых не понимают либо плохо понимают по русски. У нас была просьба — мы попросили принести стул и назвали свой номер. Нам пообещали стул в течении дня, но стул так и не принесли. На следующий день мы опять подошли, нам сказали, что стул принесут "либо сегодня либо завтра утром", и что-то записал себе в блокнот. Ни "сегодня", ни "завтра" стула мы не получили — ресепшен просто напросто забыл про нас. При заселении, мы прождали на ресепшене около 3-4 часов, ещё и там проводились какие-то работы с использованием оглушительной дрели, что испортило первое впечатление об отеле. Когда нас наконец-то повели заселять, нам пообещали выселение до 21:00, однако сейчас мы получили плевок в лицо — номера дальше 14:00 не продлеваются, и по словам ресепшена, во всем отеле, в мае, нету ни единого свободного номера, а если точнее "-18 свободных номеров", мол, у них ещё и очередь на эти номера. Когда мы упомянули про личную договоренность о выселении, нас спрашивали о том, кто нам это пообещал — откуда мы должны помнить его имя? Это проблема отеля, что их работники дают обещания, которых сами же не придерживаются. Второй минус отеля, это номера. При заселении создаётся впечатление, что номер старый и убран довольно посредственно. Постель постиранна, вопросов нет. Однако пол, мебель, особенно раковина и душ выглядели грязными и старыми. Техника в номере так же очень старая, а холодильник гудит настолько громко, что мешает спать, и мы вовсе его отключили. Так же при заселении у меня в номере лежала бумажка-анкета о том, насколько мне понравилось пребывание в отеле, и я хотел ее заполнить в последний день, однако сейчас обнаружил ее пропажу. Очень жаль, что я не смогу ее заполнить, и мне приходится писать все проблемы в отзыве. Я бы дал отелю ещё один шанс в будущем. Надеюсь в следующий раз мы получим лучший опыт.
