Отзыв об отеле Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5*

Выбирали отель во многом из-за красивых фото коктейлей и разнообразия еды в отзывах. К сожалению, сейчас всё иначе: по факту коктейли — это просто крепкий алкоголь с соком (фото «Секс на пляже» прикрепляю). И по виду, и по вкусу они сильно отличаются от того, что можно увидеть на старых фото в Гугл отзывах.
Меню коктейлей нет, приходилось спрашивать у барменов, что есть. Очень заметно, что им приходится повторять одно и то же многим гостям и они явно устали от этого (особенно в уличном баре и на пляже)
На завтраках омлет или скрембл готовят по запросу, и за ними нужно стоять в очереди, потому что работает один повар. При этом готового скрембла в свободном доступе нет, только варёные яйца. Для отеля такого уровня это странно, так как обычно базовые блюда из яиц доступны без ожидания (хотя бы скрембл)
Из пяти ресторанов в обед работают только два, и выбор там довольно небольшой. Ужин лучше, но разнообразие проще, чем на фото в отзывах прошлых лет.
Сейчас на территории идёт ремонт (бассейн и ресторан). У бассейнов тихо, но вместо музыки слышны звуки стройки. Добавьте лёгкую фоновую музыку — отпуск же, хочется соответсвующей атмосферы.
Был неприятный момент в баре, где проходит вечерняя программа. Я подошла заказать напиток на стойке, но меня остановили и сказали, что заказ принимает официант. В итоге заказ приняли, но про него забыли и принесли намного позже. Если действует правило обслуживания только через официантов, важно, чтобы оно работало без задержек.
С Wi-Fi тоже не всё очевидно — для подключения нужен отдельный пароль, о котором не сообщают при заселении. Пришлось идти на ресепшен отдельно.
Также после двух звонков на ресепшен нам так и не принесли пододеяльник и утюг.
Из плюсов: приветливый и улыбчивый персонал, красивая и ухоженная территория + нам достался хороший номер (спасибо персоналу)
В целом отдых проходит хорошо, но по части напитков, еды и сервиса ожидания были выше.