Мы хотели бы искренне поблагодарить команду отеля Mercure за теплый прием и высокий уровень обслуживания. Это было наше третье пребывание в отеле, и мы можем с уверенностью сказать, что он стал еще лучше.
Качество еды заметно улучшилось, а обслуживание было безупречным. Новогодняя ночь превзошла все наши ожидания — чудесный шведский стол, фейерверк и отличная организация праздника.
Мы хотели бы особо отметить:
Команду ресепшена во главе с г-ном Махмудом и.
Сотрудника по работе с гостями Веронику за их заботу, внимание, гостеприимство и поддержку.
Команду отдела питания и напитков, включая официантов и их менеджеров, за их выдающуюся работу, отличный контроль и высокие стандарты обслуживания во всех заведениях.
Особая благодарность менеджеру по гигиене, доктору Бадру, который постоянно обеспечивал высочайшее качество продукции, строгие стандарты гигиены как для персонала, так и для оформления блюд. Внимание к деталям ощущалось на протяжении всего нашего пребывания.
Нам также очень понравился итальянский ресторан à la carte — идеальная курица, вкусная пицца и отличное обслуживание.
Большое спасибо команде горничных, особенно руководителю, господину Халилу, и сотрудникам, которые создавали красивые украшения из полотенец на кровати, окружали нас заботой и всегда были готовы помочь во всем, что нам было нужно.
Пляж был чудесным: ненавязчивое обслуживание, настоящая расслабляющая атмосфера, красные флаги для уединения, но при этом сотрудники отдела продаж были очень дружелюбны, ветрозащитные экраны и полотенца очень хорошего качества. Было легко расслабиться и даже вздремнуть без каких-либо помех.
Мы также хотели бы отметить команду аниматоров — Дэвида, Макса, девушек и всю команду. Их работа была фантастической: оригинальные шоу, забавные викторины и отличная атмосфера в течение дня.
Большое спасибо также барам и бассейну за отличные обеды и дружелюбное обслуживание.
Главный бассейн был с подогревом, а внимательный персонал обеспечивал всем достаточно места и комфорт, всегда с чувством юмора и заботой.
Фитнес-клуб также заслуживает особого упоминания — всегда очень чисто, свежие полотенца, вода и идеально ухоженное оборудование.
Еще одно замечательное дополнение — СПА-зона. Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить (состояние джакузи, камни в хаммаме слишком горячие, а двери имеют большие щели, из-за чего внутри слишком ветрено), но в целом нам понравилось. Массаж был великолепным!
Как говорят в России: «Как ты встречаешь Новый год, так ты его и проведешь».
Мы верим, что наш год будет наполнен заботой, счастьем, радостью, замечательными людьми вокруг нас и большим богатством!
Спасибо, дорогие — вы как всегда лучшие!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Качество еды заметно улучшилось, а обслуживание было безупречным. Новогодняя ночь превзошла все наши ожидания — чудесный шведский стол, фейерверк и отличная организация праздника.
Мы хотели бы особо отметить:
Команду ресепшена во главе с г-ном Махмудом и.
Сотрудника по работе с гостями Веронику за их заботу, внимание, гостеприимство и поддержку.
Команду отдела питания и напитков, включая официантов и их менеджеров, за их выдающуюся работу, отличный контроль и высокие стандарты обслуживания во всех заведениях.
Особая благодарность менеджеру по гигиене, доктору Бадру, который постоянно обеспечивал высочайшее качество продукции, строгие стандарты гигиены как для персонала, так и для оформления блюд. Внимание к деталям ощущалось на протяжении всего нашего пребывания.
Нам также очень понравился итальянский ресторан à la carte — идеальная курица, вкусная пицца и отличное обслуживание.
Большое спасибо команде горничных, особенно руководителю, господину Халилу, и сотрудникам, которые создавали красивые украшения из полотенец на кровати, окружали нас заботой и всегда были готовы помочь во всем, что нам было нужно.
Пляж был чудесным: ненавязчивое обслуживание, настоящая расслабляющая атмосфера, красные флаги для уединения, но при этом сотрудники отдела продаж были очень дружелюбны, ветрозащитные экраны и полотенца очень хорошего качества. Было легко расслабиться и даже вздремнуть без каких-либо помех.
Мы также хотели бы отметить команду аниматоров — Дэвида, Макса, девушек и всю команду. Их работа была фантастической: оригинальные шоу, забавные викторины и отличная атмосфера в течение дня.
Большое спасибо также барам и бассейну за отличные обеды и дружелюбное обслуживание.
Главный бассейн был с подогревом, а внимательный персонал обеспечивал всем достаточно места и комфорт, всегда с чувством юмора и заботой.
Фитнес-клуб также заслуживает особого упоминания — всегда очень чисто, свежие полотенца, вода и идеально ухоженное оборудование.
Еще одно замечательное дополнение — СПА-зона. Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить (состояние джакузи, камни в хаммаме слишком горячие, а двери имеют большие щели, из-за чего внутри слишком ветрено), но в целом нам понравилось. Массаж был великолепным!
Как говорят в России: «Как ты встречаешь Новый год, так ты его и проведешь».
Мы верим, что наш год будет наполнен заботой, счастьем, радостью, замечательными людьми вокруг нас и большим богатством!
Спасибо, дорогие — вы как всегда лучшие!