Отдыхали в этом отеле семьёй и в целом остались под большим впечатлением от территории, сервиса и работы персонала. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. Особенно хочется отметить отношение к детям — персонал искренне внимателен к маленьким гостям, что создаёт очень приятную атмосферу для семейного отдыха.
Однако наш отдых был омрачён серьёзной проблемой. Мы вернулись домой всего несколько дней назад, и во время отдыха практически вся наша компания столкнулась с сильным отравлением. От чего именно это произошло, мы не знаем — причиной могла быть как вода, так и еда. В результате значительную часть отпуска мы провели в плохом самочувствии.
Особенно неприятно удивила ситуация с медицинской помощью. Когда заболел ребёнок, нам предложили обратиться к детскому врачу от отеля. Стоимость консультации составляла 200 долларов США, и нам сообщили, что эта сумма не покрывается страховкой. Более того, даже если после осмотра врач направит пациента в госпиталь на анализы и дополнительное обследование, 200 долларов всё равно необходимо оплатить только за первичный осмотр.
Очень жаль, что при таком высоком уровне сервиса и внимательном персонале возникли подобные проблемы со здоровьем гостей.
Также хотелось бы обратить внимание на цены в аптеках на территории отеля. Когда нам срочно понадобились влажные салфетки, в одной из аптек отеля нам предложили среднюю упаковку за 15 евро. Поскольку цена показалась нам очень высокой, позже мы зашли в другую аптеку на территории пляжа и купили абсолютно такие же салфетки всего за 5 евро. Нас удивила такая большая разница в стоимости одного и того же товара в пределах одного отеля. Хотелось бы видеть более прозрачное и единое ценообразование для гостей.
Надеюсь, руководство отеля обратит внимание на данную ситуацию и примет меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако наш отдых был омрачён серьёзной проблемой. Мы вернулись домой всего несколько дней назад, и во время отдыха практически вся наша компания столкнулась с сильным отравлением. От чего именно это произошло, мы не знаем — причиной могла быть как вода, так и еда. В результате значительную часть отпуска мы провели в плохом самочувствии.
Особенно неприятно удивила ситуация с медицинской помощью. Когда заболел ребёнок, нам предложили обратиться к детскому врачу от отеля. Стоимость консультации составляла 200 долларов США, и нам сообщили, что эта сумма не покрывается страховкой. Более того, даже если после осмотра врач направит пациента в госпиталь на анализы и дополнительное обследование, 200 долларов всё равно необходимо оплатить только за первичный осмотр.
Очень жаль, что при таком высоком уровне сервиса и внимательном персонале возникли подобные проблемы со здоровьем гостей.
Также хотелось бы обратить внимание на цены в аптеках на территории отеля. Когда нам срочно понадобились влажные салфетки, в одной из аптек отеля нам предложили среднюю упаковку за 15 евро. Поскольку цена показалась нам очень высокой, позже мы зашли в другую аптеку на территории пляжа и купили абсолютно такие же салфетки всего за 5 евро. Нас удивила такая большая разница в стоимости одного и того же товара в пределах одного отеля. Хотелось бы видеть более прозрачное и единое ценообразование для гостей.
Надеюсь, руководство отеля обратит внимание на данную ситуацию и примет меры для предотвращения подобных случаев в будущем.