К сожалению, персонал ресепшен не оставил мне шанса на хороший отзыв.
Отдыхали в корпусе Beach Resort с дочкой 8 лет, Семейный номер категории Deluxe.
В целом отель понравился. Много фото уже загружено, но вживую отель еще красивее.
От аэропорта минут 30-40.
Территория отеля зеленая, ухоженная.
Пляж хороший, протяженный. Для входа огороженные коридорчики, вход пологий, идеален для ребенка, можно спокойно обойтись без акваобуви. Приливы и отливы иногда меньше иногда больше, дискомфорта не доставляли. Спасатели следят, чтобы не ходили в неположенных местах — похвально, что берегут природу и безопасность туристов.
С погодой нам повезло, вначале августа было чуть ветренее, к середине стало практически безветренно и море стало еще теплее, изнуряющей жары не было.
Лежаков много, но с учетом того, что первые линии бронируются за отдельную плату, есть вероятность что вам лежака не достанется. У нас такое было в один из дней, уж не знаю, что было, но людей была тьма, не найдя свободный лежак, мы положили вещи на песок и пошли купаться…
К слову, в этот же день не могли найти свободный стол для ужина… персонал просто не успевал убирать и сервировать столы…
Рифовые островки живые, рыбки разнообразные, но, конечно, не для искушенного дайвера. Для знакомства ребенка со снорклингом мне показалось идеально.
Также в детском бассейне дочка с удовольствием купалась. Смотрители бассейна приятные, помогли нам найти потерянные очки.
Питание устроило. Разнообразно и вкусно, рыбы совсем чуть-чуть, раз в неделю креветки и кольца кальмара в панировке, в основном мясо, курица. Десерты разнообразные, но не сказать что вкусные. Фрукты в основном безвкусные, кроме манго и инжира (очень вкусно). На завтрак свежевыжатые соки манго, гуава (топ), апельсин и гранат так себе. Кофемашины с растворимым кофе не с зерновым (для меня конкретный минус).
Персонал ресторана старается, но его откровенно не хватает при полной посадке.
Номер просторный. Уборка на троечку. Не помешало бы стереть пыль с декоративной решетки, отделяющей кровать, и более тщательно убираться под кроватью.
Спортивные мероприятия есть.
Вечерние шоу (анимация) никакие, скучно.
Детская дискотека 15 минут. Есть детский клуб, работает несколько часов днем и несколько часов вечером.
Также не помешало бы иметь более профессиональных барменов в амфитеатре. Когда спросила есть ли безалкогольные коктейли для детей, бармен молча налил мне в один стакан три разных сока (спасибо, пейте такое сами…).
Посетители в основном иностранцы.
Русскоговорящего персонала человека два-три.
Также отмечу, что в отеле идет стройка нового Luxury корпуса, если вас поселят подальше от стройки, то вы ее даже не услышите, но в крайних корпусах, вы 100% будете её слышать.
И почему же при кажется хорошем впечатлении в целом об отеле, я не вернусь сюда и не посоветую его своим друзьям? А всё благодаря менеджерам ресепшен, которые встречали и провожали.
При заселении мило улыбающийся менеджер (рыжеватый) отправил нас в номер категории Standart … Я сказала лобби-бою, что это номер не той категории, что я бронировала. После звонка лобби-боя на ресепшен нас отправили в другую сторону корпуса в номер нужной категории … с балконом на АКТИВНУЮ СТРОЙКУ – с грузовыми машинами и пылью!
После того, как я спустилась на ресепшен и попросила связать меня русскоговорящим персоналом, уже другой менеджер оформил нам номер нужной категории с нормальным видом! Т. Е. Я вдвоем с ребенком дважды не могла получить нормальный номер и ходила из одного конца корпуса в другой несколько раз!
Все бы ничего, и я бы забыла про ужасное заселение, но пришло время выселения… У нас был поздний вылет, и я подошла на ресепшен попросить продлить номер до вечера. (При этом ранее на пляже я слышала, как туристы обсуждают что такая услуга стоит 80$). Русскоговорящий менеджер сказал, что ему очень жаль, но отель заполнен и нет возможности продлить номер, но можно воспользоваться бесплатными комнатами, чтобы переодеться/принять душ…
Ладно, думаю, такое действительно может быть, наверное сезон и отель на стопе… Но решаю зайти на официальный сайт, проверить наличие номеров… и что я вижу… все категории номеров доступны для бронирования… Не передать мое негодование…
Возвращаюсь на ресепшен, там уже другой менеджер (тот самый, который заселил нас в нормальный номер, спасибо ему большое! Не посмотрела имя, достаточно молодой парень). Спрашиваю за продление номера и … оказывается есть два варианта: 1) пользоваться бесплатными комнатами для переодевания и принятия душа … и о! какое чудо! есть второй вариант – ЗАПЛАТИТЬ ЗА ПРОДЛЕНИЕ! Удивительно как бывает, правда?
При выселении заплатила за продление и получила сдачу рваной купюрой (моя ошибка, конечно, что увидела это только дома…) Это была вишенка на торте!
После взаимодействия с работниками ресепшен, мое впечатление окончательно испорчено.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отдыхали в корпусе Beach Resort с дочкой 8 лет, Семейный номер категории Deluxe.
В целом отель понравился. Много фото уже загружено, но вживую отель еще красивее.
От аэропорта минут 30-40.
Территория отеля зеленая, ухоженная.
Пляж хороший, протяженный. Для входа огороженные коридорчики, вход пологий, идеален для ребенка, можно спокойно обойтись без акваобуви. Приливы и отливы иногда меньше иногда больше, дискомфорта не доставляли. Спасатели следят, чтобы не ходили в неположенных местах — похвально, что берегут природу и безопасность туристов.
С погодой нам повезло, вначале августа было чуть ветренее, к середине стало практически безветренно и море стало еще теплее, изнуряющей жары не было.
Лежаков много, но с учетом того, что первые линии бронируются за отдельную плату, есть вероятность что вам лежака не достанется. У нас такое было в один из дней, уж не знаю, что было, но людей была тьма, не найдя свободный лежак, мы положили вещи на песок и пошли купаться…
К слову, в этот же день не могли найти свободный стол для ужина… персонал просто не успевал убирать и сервировать столы…
Рифовые островки живые, рыбки разнообразные, но, конечно, не для искушенного дайвера. Для знакомства ребенка со снорклингом мне показалось идеально.
Также в детском бассейне дочка с удовольствием купалась. Смотрители бассейна приятные, помогли нам найти потерянные очки.
Питание устроило. Разнообразно и вкусно, рыбы совсем чуть-чуть, раз в неделю креветки и кольца кальмара в панировке, в основном мясо, курица. Десерты разнообразные, но не сказать что вкусные. Фрукты в основном безвкусные, кроме манго и инжира (очень вкусно). На завтрак свежевыжатые соки манго, гуава (топ), апельсин и гранат так себе. Кофемашины с растворимым кофе не с зерновым (для меня конкретный минус).
Персонал ресторана старается, но его откровенно не хватает при полной посадке.
Номер просторный. Уборка на троечку. Не помешало бы стереть пыль с декоративной решетки, отделяющей кровать, и более тщательно убираться под кроватью.
Спортивные мероприятия есть.
Вечерние шоу (анимация) никакие, скучно.
Детская дискотека 15 минут. Есть детский клуб, работает несколько часов днем и несколько часов вечером.
Также не помешало бы иметь более профессиональных барменов в амфитеатре. Когда спросила есть ли безалкогольные коктейли для детей, бармен молча налил мне в один стакан три разных сока (спасибо, пейте такое сами…).
Посетители в основном иностранцы.
Русскоговорящего персонала человека два-три.
Также отмечу, что в отеле идет стройка нового Luxury корпуса, если вас поселят подальше от стройки, то вы ее даже не услышите, но в крайних корпусах, вы 100% будете её слышать.
И почему же при кажется хорошем впечатлении в целом об отеле, я не вернусь сюда и не посоветую его своим друзьям? А всё благодаря менеджерам ресепшен, которые встречали и провожали.
При заселении мило улыбающийся менеджер (рыжеватый) отправил нас в номер категории Standart … Я сказала лобби-бою, что это номер не той категории, что я бронировала. После звонка лобби-боя на ресепшен нас отправили в другую сторону корпуса в номер нужной категории … с балконом на АКТИВНУЮ СТРОЙКУ – с грузовыми машинами и пылью!
После того, как я спустилась на ресепшен и попросила связать меня русскоговорящим персоналом, уже другой менеджер оформил нам номер нужной категории с нормальным видом! Т. Е. Я вдвоем с ребенком дважды не могла получить нормальный номер и ходила из одного конца корпуса в другой несколько раз!
Все бы ничего, и я бы забыла про ужасное заселение, но пришло время выселения… У нас был поздний вылет, и я подошла на ресепшен попросить продлить номер до вечера. (При этом ранее на пляже я слышала, как туристы обсуждают что такая услуга стоит 80$). Русскоговорящий менеджер сказал, что ему очень жаль, но отель заполнен и нет возможности продлить номер, но можно воспользоваться бесплатными комнатами, чтобы переодеться/принять душ…
Ладно, думаю, такое действительно может быть, наверное сезон и отель на стопе… Но решаю зайти на официальный сайт, проверить наличие номеров… и что я вижу… все категории номеров доступны для бронирования… Не передать мое негодование…
Возвращаюсь на ресепшен, там уже другой менеджер (тот самый, который заселил нас в нормальный номер, спасибо ему большое! Не посмотрела имя, достаточно молодой парень). Спрашиваю за продление номера и … оказывается есть два варианта: 1) пользоваться бесплатными комнатами для переодевания и принятия душа … и о! какое чудо! есть второй вариант – ЗАПЛАТИТЬ ЗА ПРОДЛЕНИЕ! Удивительно как бывает, правда?
При выселении заплатила за продление и получила сдачу рваной купюрой (моя ошибка, конечно, что увидела это только дома…) Это была вишенка на торте!
После взаимодействия с работниками ресепшен, мое впечатление окончательно испорчено.