Недавно отдыхала в Sunrise Tucana Resort и в целом осталась очень довольна своим отпуском. Отель действительно красивый и современный. Территория ухоженная. Архитектура стильная. Атмосфера спокойная и располагает к полноценному отдыху.
Особенно хочется отметить кухню. Питание здесь на очень высоком уровне. Большой выбор блюд. Все приготовлено качественно и вкусно. Отдельного внимания заслуживает система аля-карт. Рестораны приятно удивили не только разнообразием меню, но и уровнем подачи. Многие блюда выглядели как в хороших европейских ресторанах. Для меня гастрономическая часть отдыха стала одним из главных преимуществ этого отеля.
Номер был красивым и комфортным. Уборка выполнялась хорошо. Сам отель производит очень приятное впечатление и полностью соответствует уровню роскошного курорта.
Если говорить честно, то понравилось практически все. Однако есть несколько моментов, которые немного испортили общее впечатление.
Прежде всего меня расстроило поведение некоторых сотрудников бара. Бармены Mounir и Osama неоднократно флиртовали со мной и несколько раз просили мои контакты. При этом я отдыхала вместе с мужем. Такое поведение показалось мне неуместным и непрофессиональным. От сотрудников пятизвездочного отеля ожидаешь уважительного и нейтрального отношения к гостям.
Также хотелось бы отметить бармена Bassem, который чаще всего работал в Oasis Bar. К сожалению его отношение было довольно недоброжелательным. Несколько раз я подходила к бару вежливо просила приготовить коктейль, а в ответ сталкивалась с неприятным взглядом и ощущением, что мое присутствие вызывает раздражение. Более того, он часто просил других барменов принять мой заказ вместо него. Такое отношение оставило неприятный осадок и выглядело очень непрофессионально.
Несмотря на эти моменты сам отель мне действительно понравился. Красивая территория, великолепная кухня, комфортные номера и общая атмосфера сделали отдых очень приятным. Надеюсь руководство обратит внимание на качество обслуживания в барах, потому что при таком высоком уровне во всем остальном сервис должен полностью соответствовать общему уровню отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особенно хочется отметить кухню. Питание здесь на очень высоком уровне. Большой выбор блюд. Все приготовлено качественно и вкусно. Отдельного внимания заслуживает система аля-карт. Рестораны приятно удивили не только разнообразием меню, но и уровнем подачи. Многие блюда выглядели как в хороших европейских ресторанах. Для меня гастрономическая часть отдыха стала одним из главных преимуществ этого отеля.
Номер был красивым и комфортным. Уборка выполнялась хорошо. Сам отель производит очень приятное впечатление и полностью соответствует уровню роскошного курорта.
Если говорить честно, то понравилось практически все. Однако есть несколько моментов, которые немного испортили общее впечатление.
Прежде всего меня расстроило поведение некоторых сотрудников бара. Бармены Mounir и Osama неоднократно флиртовали со мной и несколько раз просили мои контакты. При этом я отдыхала вместе с мужем. Такое поведение показалось мне неуместным и непрофессиональным. От сотрудников пятизвездочного отеля ожидаешь уважительного и нейтрального отношения к гостям.
Также хотелось бы отметить бармена Bassem, который чаще всего работал в Oasis Bar. К сожалению его отношение было довольно недоброжелательным. Несколько раз я подходила к бару вежливо просила приготовить коктейль, а в ответ сталкивалась с неприятным взглядом и ощущением, что мое присутствие вызывает раздражение. Более того, он часто просил других барменов принять мой заказ вместо него. Такое отношение оставило неприятный осадок и выглядело очень непрофессионально.
Несмотря на эти моменты сам отель мне действительно понравился. Красивая территория, великолепная кухня, комфортные номера и общая атмосфера сделали отдых очень приятным. Надеюсь руководство обратит внимание на качество обслуживания в барах, потому что при таком высоком уровне во всем остальном сервис должен полностью соответствовать общему уровню отеля.