Отдыхали в июле семьёй с ребенком 12 лет.
Начало отпуска омрачил плохой номер со сломанной сантехникой, рваным матрасом на доп. Кровате. У мужа был юбилей, от отеля забыли в номер принести комплимент. При заселении ребёнку забыли выдать бесплатный браслет на аттракционы. Но всё изменилось после обращения к гест-релейшн Фати и офис менеджеру Mr. Ihab — настоящие профессионалы!
Мгновенно решили все проблемы: нас переселили в хороший номер. Мужу на юбилей в номер принесли комплимент.
Питание в ресторане тоже кардинально улучшилось — появилось много красной рыбы на гриле, креветки и крабы, кальмары, разное мясо, очень большое разнообразие пирожных и булочек, мороженое. Фрукты: дыня, финики, яблоки, апельсины, арбузы — не каждый день.
Дневная анимация на бассейне: ребята очень стараются.
Вечерние шоу бывали очень хорошими, но иногда были не очень интересные, но в целом досуг организован достойно.
Вход в море только в специальной обуви, поскольку на берегу камни и кораллы. Или можно с пирса плавать и смотреть живой риф, во время нашего отдыха были периодически волны и красный флаг.
Но нас это не расстраивало, так как мы в отеле прекрасно проводили время в аквапарке, катались на лодочках по искусственной речке с волнами по территории отеля, и в бассейне на волнах.
Вечером с 19 до 20:00 дочь каталась на аттракционах бесплатно.
Большое спасибо Mr. Ihab и гест-релейшн Фати за заботу и решение вопросов. Хороший и приветливый персонал в главном ресторане, на барах, на бассейнах. Отель рекомендуем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начало отпуска омрачил плохой номер со сломанной сантехникой, рваным матрасом на доп. Кровате. У мужа был юбилей, от отеля забыли в номер принести комплимент. При заселении ребёнку забыли выдать бесплатный браслет на аттракционы. Но всё изменилось после обращения к гест-релейшн Фати и офис менеджеру Mr. Ihab — настоящие профессионалы!
Мгновенно решили все проблемы: нас переселили в хороший номер. Мужу на юбилей в номер принесли комплимент.
Питание в ресторане тоже кардинально улучшилось — появилось много красной рыбы на гриле, креветки и крабы, кальмары, разное мясо, очень большое разнообразие пирожных и булочек, мороженое. Фрукты: дыня, финики, яблоки, апельсины, арбузы — не каждый день.
Дневная анимация на бассейне: ребята очень стараются.
Вечерние шоу бывали очень хорошими, но иногда были не очень интересные, но в целом досуг организован достойно.
Вход в море только в специальной обуви, поскольку на берегу камни и кораллы. Или можно с пирса плавать и смотреть живой риф, во время нашего отдыха были периодически волны и красный флаг.
Но нас это не расстраивало, так как мы в отеле прекрасно проводили время в аквапарке, катались на лодочках по искусственной речке с волнами по территории отеля, и в бассейне на волнах.
Вечером с 19 до 20:00 дочь каталась на аттракционах бесплатно.
Большое спасибо Mr. Ihab и гест-релейшн Фати за заботу и решение вопросов. Хороший и приветливый персонал в главном ресторане, на барах, на бассейнах. Отель рекомендуем!