Курортный спа-отель Porto Said имеет превосходное расположение, предлагая гостям непревзойденные виды и легкий доступ к пляжу. Отделка и общий дизайн недвижимости безупречны, отражая роскошь и внимание к деталям в каждом уголке.
Однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники стойки регистрации были шокирующе непрофессиональными и агрессивными, создавая неприветливую атмосферу, подрывающую потенциал курорта. По прибытии меня встретили скорее враждебно, чем гостеприимно.
Во время моего пребывания возникло несколько проблем:
1. Запрос на ключ отклонен: я запросил по три ключа на каждую комнату для двух забронированных мною комнат, но этот простой и разумный запрос был категорически отклонен без каких-либо оснований.
2. Недостаточное количество молитвенных ковриков: хотя я запросил два молитвенных коврика на номер (необходимость, учитывая, что бронирование было рассчитано на двух взрослых на номер), я получил только один на номер.
3. Отсутствие элементарных удобств. Когда я попросил основные предметы, такие как зубные щетки и зубная паста, мне сообщили, что их нет в наличии, и посоветовали купить их в супермаркете. Это неприемлемо для курорта такого уровня, где такие предметы первой необходимости должны быть легко предоставлены.
Несмотря на исключительное расположение курорта и изысканный дизайн, впечатления были омрачены грубостью и неэффективностью персонала. Porto Said Resort & Spa может стать местом отдыха высшего уровня, если значительно улучшит стандарты обслуживания клиентов. На данный момент я не могу рекомендовать его всем, кто ожидает беспрепятственного и приятного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники стойки регистрации были шокирующе непрофессиональными и агрессивными, создавая неприветливую атмосферу, подрывающую потенциал курорта. По прибытии меня встретили скорее враждебно, чем гостеприимно.
Во время моего пребывания возникло несколько проблем:
1. Запрос на ключ отклонен: я запросил по три ключа на каждую комнату для двух забронированных мною комнат, но этот простой и разумный запрос был категорически отклонен без каких-либо оснований.
2. Недостаточное количество молитвенных ковриков: хотя я запросил два молитвенных коврика на номер (необходимость, учитывая, что бронирование было рассчитано на двух взрослых на номер), я получил только один на номер.
3. Отсутствие элементарных удобств. Когда я попросил основные предметы, такие как зубные щетки и зубная паста, мне сообщили, что их нет в наличии, и посоветовали купить их в супермаркете. Это неприемлемо для курорта такого уровня, где такие предметы первой необходимости должны быть легко предоставлены.
Несмотря на исключительное расположение курорта и изысканный дизайн, впечатления были омрачены грубостью и неэффективностью персонала. Porto Said Resort & Spa может стать местом отдыха высшего уровня, если значительно улучшит стандарты обслуживания клиентов. На данный момент я не могу рекомендовать его всем, кто ожидает беспрепятственного и приятного отдыха.