Отзыв об отеле Le Royal Marina Hotel

Ужасный, устаревший отель, интересно, как они все еще могут работать… Все началось с плохого общения еще до завершения бронирования, они не отвечали ни на какие вопросы, пока не были полностью оплачены. Даже после оплаты была предоставлена ​​краткая и основная информация — код входа отправлен в 01:00 ночи.  По прибытии (мы забронировали 3 виллы) на стойке регистрации нам сообщили, что нет 3 квартир рядом друг с другом, как мы просили (много раз), и 2 виллы относятся к другой категории (нижняя) — вид на улицу (более конкретно, БЕЗ ВИДА, маленькие окна, которые не могут быть открылся, потому что закрыть после этого невозможно…). В нашем подтверждении все 3 виллы были ОДНОЙ КАТЕГОРИИ (вилла с двумя спальнями). Но это была не главная проблема… Когда мы открыли дверь, нас потряс невыносимый запах (мы надеялись, что если открыть все окна, то это поможет… НЕ было…) Самый страшный кошмар была ванная: маленькая, на унитазе даже не посидишь, потому что для ног места нет. Стена была вся в пятнах (я даже не хочу знать, откуда взялось коричневое пятно рядом со стеной туалета… В ванной отсутствовала лампочка, душ был очень маленьким, а дверь открывалась внутрь туалета. Душ, поэтому даже ребенок не мог войти.  Номера: комната с такой маленькой супружеской кроватью, что мы не могли пройти с багажом в шкаф. Возможно, если вы пролезете через кровать, вы сможете воспользоваться туалетом.  задний двор с сожженной травой и птицей смерти… Виллы с видом на озеро были разделены дешевым пластиковым забором, из-за которого было много гвоздей, что делало это очень опасным.    Мы очень вежливо попросили найти решение, как вернуть деньги за вторую ночь, потому что мы уйдем, но менеджер даже не соизволил поговорить с нами по телефону и ни разу не появился, хотя мы много раз просили. Им плевать на гостей, их волнуют только наши деньги. Точнее, как они заботятся о деньгах: штаны с деньгами в кармане просто «исчезли» с виллы, когда мы были на «пляже».  Пляжный сервис: очень далеко (8 минут на машине), грязный пляж с несуществующим сервисом. Завтрак: континентальный завтрак подается на тарелке — невозможно есть.  Пусть фотографии расскажут обо всем остальном…  ЗАБУДЬТЕ об этом жилье, об этом следует сообщить в совет по туризму/полицию!