Отзыв об отеле CONCHA Beach Hotel, New Alamein 5*

Busy B.

2/10
➜ Русский
Положительные стороны:
Место, с точки зрения дизайна, концепции и расположения, очень красивое и спокойное. Одна из особенностей – бирюзовое море, видимое 24 часа в сутки, вид действительно великолепный и расслабляющий. Пляж чистый, песчаный. Клуб отеля создает атмосферу и жизнь этого места; его атмосфера очень приятная, особенно вечером, хотя, к сожалению, в большинстве заведений подают алкогольные напитки.
Отрицательные стороны, требующие срочного улучшения:
1. Интернет: Сеть очень слабая, практически отсутствует на всей территории курорта, даже в номерах.
2. Общее обслуживание: Кондиционер в ресторане работает плохо, деревянные элементы не обслуживаются, и очевидно пренебрежение к растениям и зеленым насаждениям.
3. Электричество: Часто отключается.
4. Ресторан и завтрак: Завтрак очень скудный, и во время моего визита в ресторане было заметно много мух. Качество еды было ниже среднего. 5. *Обслуживание*: Персоналу не хватало многих базовых навыков работы в отеле и гостеприимства, а внимание к деталям оставляло желать лучшего. Только один официант, Мустафа Осама, был очень услужливым и приветливым, и он пытался принести нам еду, отличную от той, что предлагалась на шведском столе.
6. Удобства в номерах: В номерах отсутствовали элементарные вещи, такие как утюг, тапочки и халаты.
Вывод: Отель хорош с точки зрения расположения, спокойствия и внешнего вида, но уровень обслуживания, содержания и чистоты значительно ниже ожиданий. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, потому что у этого места есть потенциал стать намного лучше. В настоящее время я не рекомендую его, если вы ожидаете обслуживания на уровне 4 или 5 звезд, особенно учитывая большую сумму, которую вы заплатили.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.