Мы выбрали этот отель, прочитав все хорошие отзывы о том, насколько он хорош и насколько услужлив Мохаммед. К сожалению, я пропустил чтение отзыва пары от июня 2017 года о том, насколько ужасен отель, а общение с Мохаммедом было головной болью. Это было то, что мы оба испытали во время нашего пребывания две недели назад. Это было одно из худших мест, где я останавливался во время поездки, не считая бутик-отеля Square в Каире.
Мохаммед написал мне после того, как я забронировал отель, чтобы узнать, нужна ли мне помощь и совет. Я попросил его заказать круиз по Нилу из Луксора в Асуан на три ночи. Вначале он сказал, что это будет около 95 евро, но потом сказал, что это будет 140 долларов США, так что общая сумма за три ночи составит 420 долларов США. Мы решили идти вперед.
Когда мы приехали в отель 21 января, мы не увидели Мухаммеда. Мы волновались, забронирован ли круиз на 24-27 января. Мы увидели его на следующий день с калькулятором в руке. Он рассчитал стоимость проживания на три ночи, круиз, транспортную плату за посещение храмов в Луксоре и банановом острове, а также добавил стоимость транспортировки от паромного порта Асуана до нашего гостевого дома в Асуане. Мы сказали, что сможем найти дорогу, но он сказал, что нам может быть очень трудно. Он мог бы организовать, чтобы кто-нибудь забрал нас из круиза и отвез в гостевой дом. Нам просто нужно сообщить ему, в какой каюте мы остановились. Таким образом, к плате за транспортировку было добавлено еще 15 долларов США, в результате чего общая стоимость составила 595 долларов США. Мы попросили его перевести сумму в египетские фунты, и сначала он сказал 18 995, затем сказал 18 000. Когда дело дошло до оплаты, он сказал, что если мы заплатим картой, будет взиматься комиссия в размере 3%. Затем мы сказали, что не поедем в круиз. (По прибытии мы узнали, что он даже не забронировал для нас круиз, не знал, где находится порт, маршрут и т. Д. ). Он сказал, что ему нужно поговорить с менеджером о 3%-й комиссии за использование карты. Он сделал именно то, что сделал с парой в июне 2017 года: меньше минуты разговаривал с кем-то по-арабски и сказал, что владелец согласился не взимать 3%, 3% заплатит отель.
Причина, по которой я написал этот обзор, заключалась в том, что мы сообщили Мохаммеду, в какой каюте мы остановились, и высадимся в 8 утра 27 января. Никто не пришел за нами, и когда я позвонил ему, он сказал, что все устроит сейчас. Мы сказали ему по телефону, что решили сами поехать в гостевой дом, и, к моему удивлению, он сказал, что вернет мне 15 долларов! Я спросил его, как это сделать, и он сказал, что может связаться с гостевым домом Mango, где мы остановились в Асуане.
Он так и не вернул 15 долларов США за услугу, которой мы никогда не пользовались. Я вообще не думал, что он это сделает. Переправа на пароме до нашего гостевого дома обошлась нам всего в 5 египетских фунтов.
Иметь дело с Мохаммедом — это головная боль, как отражает то, что сказала пара: им нужны только ваши деньги!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мохаммед написал мне после того, как я забронировал отель, чтобы узнать, нужна ли мне помощь и совет. Я попросил его заказать круиз по Нилу из Луксора в Асуан на три ночи. Вначале он сказал, что это будет около 95 евро, но потом сказал, что это будет 140 долларов США, так что общая сумма за три ночи составит 420 долларов США. Мы решили идти вперед.
Когда мы приехали в отель 21 января, мы не увидели Мухаммеда. Мы волновались, забронирован ли круиз на 24-27 января. Мы увидели его на следующий день с калькулятором в руке. Он рассчитал стоимость проживания на три ночи, круиз, транспортную плату за посещение храмов в Луксоре и банановом острове, а также добавил стоимость транспортировки от паромного порта Асуана до нашего гостевого дома в Асуане. Мы сказали, что сможем найти дорогу, но он сказал, что нам может быть очень трудно. Он мог бы организовать, чтобы кто-нибудь забрал нас из круиза и отвез в гостевой дом. Нам просто нужно сообщить ему, в какой каюте мы остановились. Таким образом, к плате за транспортировку было добавлено еще 15 долларов США, в результате чего общая стоимость составила 595 долларов США. Мы попросили его перевести сумму в египетские фунты, и сначала он сказал 18 995, затем сказал 18 000. Когда дело дошло до оплаты, он сказал, что если мы заплатим картой, будет взиматься комиссия в размере 3%. Затем мы сказали, что не поедем в круиз. (По прибытии мы узнали, что он даже не забронировал для нас круиз, не знал, где находится порт, маршрут и т. Д. ). Он сказал, что ему нужно поговорить с менеджером о 3%-й комиссии за использование карты. Он сделал именно то, что сделал с парой в июне 2017 года: меньше минуты разговаривал с кем-то по-арабски и сказал, что владелец согласился не взимать 3%, 3% заплатит отель.
Причина, по которой я написал этот обзор, заключалась в том, что мы сообщили Мохаммеду, в какой каюте мы остановились, и высадимся в 8 утра 27 января. Никто не пришел за нами, и когда я позвонил ему, он сказал, что все устроит сейчас. Мы сказали ему по телефону, что решили сами поехать в гостевой дом, и, к моему удивлению, он сказал, что вернет мне 15 долларов! Я спросил его, как это сделать, и он сказал, что может связаться с гостевым домом Mango, где мы остановились в Асуане.
Он так и не вернул 15 долларов США за услугу, которой мы никогда не пользовались. Я вообще не думал, что он это сделает. Переправа на пароме до нашего гостевого дома обошлась нам всего в 5 египетских фунтов.
Иметь дело с Мохаммедом — это головная боль, как отражает то, что сказала пара: им нужны только ваши деньги!