ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией cooking Кухня Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















➜
В этом отеле отсутствуют элементарная вежливость и сервис, а персонал крайне неприветлив. Я забронировал номер на четверых, но по прибытии один из них не появился. Я попросил поменять номер на меньший на троих, но мне отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров. Я согласился и попросил переселить меня на следующий день, что означало бы разницу в 700 египетских фунтов, и они согласились. На следующее утро я попросил переселить меня обратно в меньший номер, но они отказались вернуть разницу, сказав, что удержат её до следующего бронирования. Когда я возмутился, администратор сказал, что свободных номеров нет, и мне придётся смириться. Это вопиющее воровство. Я никогда не встречал ни одного приличного отеля, который бы так себя вёл. Более того, всё, что я заказывал, было недоступно. В номере раньше была микроволновка, но когда я попросил, мне сказали, что её нет, и принесли её только после моего протеста. В номере также не хватало мыла и туалетной бумаги на такое количество человек, а чистота была на низком уровне. К сожалению, это был ужасный опыт, и я бы никому его не рекомендовал.