Отзыв об отеле Falcon heaven 3*

Отзыв об отеле Falcon Heaven – мошенничество и непрофессионализм.
Это место стало для меня самым худшим впечатлением от отеля. С самого начала руководство действовало непрофессионально и нечестно. Они убедили меня остаться на весь срок проживания, пообещав скидку, но позже отказались и взяли с меня почти вдвое больше.
Во время моего пребывания мне постоянно приходилось ссориться с ними, чтобы получить даже самые необходимые вещи, например, туалетную бумагу. В отеле также постоянно отключали воду и электричество, что создавало дискомфорт для моей семьи. За несколько дней до отъезда они даже потребовали, чтобы я оплатил электричество и пополнил счётчик, что было совершенно неприемлемо.
Притеснения со стороны руководства не прекращались. Каждое утро они стучали в мою дверь и звонили, настаивая на продлении проживания и постоянно прося оплатить наличными. Худший инцидент произошёл в мою последнюю ночь: незадолго до полуночи, пока мои дети спали, персонал агрессивно стучал в мою дверь, звонил мне по телефону и требовал, чтобы я немедленно уехала, хотя я уже заплатила до полудня следующего дня. Они даже отключили электричество в моём номере, оставив моих детей в страхе и слезах.
Мне пришлось позвонить в полицию, и после почти 90 минут стресса, криков и издевательств прибыла полиция. Они подтвердили, что администрация отеля лжёт, и заставили их снова включить электричество и позволить нам остаться до вылета. Тот факт, что владелец и администрация стояли у моей двери посреди ночи, показывает, насколько они непрофессиональны и враждебны.
Это был ужасный опыт, испортивший мне всё путешествие. Я настоятельно призываю всех избегать Falcon Heaven Hotel любой ценой. Это мошенничество, администрация агрессивна и нечестна, и ни одна семья не должна пережить то, что пришлось пережить мне.