Отзыв об отеле Zamalek House Hotel 2*

Я заселилась в это место сегодня. Когда я вошла в номер и открыла занавеску, чтобы увидеть балкон, целое окно с куском железа упало мне на голову. Меня затошнило и сильно закружилась голова. Я вернулась на стойку регистрации, чтобы рассказать им о своем инциденте. Коридорный был со мной, когда это случилось. Администратор и менеджер ни разу не извинились. Они сказали, что переведут меня в люкс. Я сказала им, что плохо себя чувствую и мне, вероятно, следует обратиться к врачу. Менеджер, женщина в хиджабе, с очень отвратительным отношением, сказала мне, что ничем не может мне помочь, что ее место — хостел, а не больница. Ни разу не спросила, все ли у меня в порядке. Я сказала ей, что хочу уйти, она спросила, почему, если она хочет сделать меня улучшенной версией. Я сказала ей, что не чувствую себя в безопасности после аварии и ее поведения, она сказала мне позвонить в booking, чтобы отменить бронирование. Мне пришлось сказать ей, что я собираюсь вызвать полицию, чтобы она приняла мой запрос на бесплатную отмену. Не останавливайтесь здесь, повторяю, не останавливайтесь здесь. Это место опасно, а управляющая им женщина – просто злодейка. Всем известно, что черепно-мозговая травма может иметь серьёзные последствия для здоровья. Она действительно считала, что моё повышение категории – это серьёзное событие, а авария и моя травма – нет. Вас предупредили: если вы решите забронировать этот отель и с вами что-то случится, вас предупредили. Прилагаю фотографии вещей, которые отвалились у меня в голове, и фотографию дыры, оставшейся после того, как отвалилась вся занавеска. Страшно, очень страшно. Что касается управляющей этим местом, пусть карма настигнет вас со скоростью света, возможно, только так вы поймёте подобные происшествия. Возможно, если это произойдёт с вами или с любимым человеком, вы станете более человечными. Я не знаю, кто вас нанял, но вы точно не обучены справляться с несчастными случаями, и вам следует пройти курс оказания первой помощи, особенно если авария произошла из-за имущества, которым вы управляете. Вы опасны, а ваше имущество рушится. Всё было настолько ужасно, что я сейчас в аэропорту, потому что не хочу оставаться в стране, где моя жизнь ничего не стоит. Вот как эта женщина обращается с туристами, словно с животными. Люди, будьте осторожны.