Я наткнулся на этот отель пару лет назад, когда посещал галерею, расположенную в том же здании, и подумал, что он может стать хорошим вариантом для моих коротких поездок в Каир, поскольку он расположен в самом центре. Я ошибался. Единственное достоинство этого отеля — невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал (а именно Мохамед Рабиа, консьерж, который всегда был приветлив и невероятно отзывчив, и Ислам на стойке регистрации). В остальном он не стоит своих денег.
Менеджер (её зовут Самар) понятия не имеет, что такое гостеприимство. Ей ещё многому нужно научиться в плане профессионального поведения и клиентоориентированности. Она была невероятно груба во время одной очень странной встречи со мной в отеле. Кроме того, большинство сотрудников стойки регистрации, похоже, вообще не прошли никакой подготовки ни по деловому общению, ни по общению с клиентами. Один из них был крайне груб (даже враждебен), видимо, потому что боялся своего менеджера, который, похоже, считает себя директором школы, а не управляющим отеля, и относится ко всем с таким отношением, включая гостей отеля. – Мой номер был просторным и красиво оформленным. Кровать была не очень удобной, в чайнике не было ни кружки, ни стаканов, а качество кофе было просто ужасным.
– Планировка ванной комнаты довольно странная – нет отдельной душевой зоны. Каждый раз, когда я принимал душ, вода разбрызгивалась по унитазу и полу.
– Уборка была неплохой, но им нужно приложить больше усилий, чтобы всё сияло чистотой, и не забывать менять полотенца, туалетную бумагу, салфетки и т. Д.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер (её зовут Самар) понятия не имеет, что такое гостеприимство. Ей ещё многому нужно научиться в плане профессионального поведения и клиентоориентированности. Она была невероятно груба во время одной очень странной встречи со мной в отеле. Кроме того, большинство сотрудников стойки регистрации, похоже, вообще не прошли никакой подготовки ни по деловому общению, ни по общению с клиентами. Один из них был крайне груб (даже враждебен), видимо, потому что боялся своего менеджера, который, похоже, считает себя директором школы, а не управляющим отеля, и относится ко всем с таким отношением, включая гостей отеля. – Мой номер был просторным и красиво оформленным. Кровать была не очень удобной, в чайнике не было ни кружки, ни стаканов, а качество кофе было просто ужасным.
– Планировка ванной комнаты довольно странная – нет отдельной душевой зоны. Каждый раз, когда я принимал душ, вода разбрызгивалась по унитазу и полу.
– Уборка была неплохой, но им нужно приложить больше усилий, чтобы всё сияло чистотой, и не забывать менять полотенца, туалетную бумагу, салфетки и т. Д.