Tolip Gardens Hotel

Я провел в этом прекрасном отеле почти двадцать две ночи с 6 по 27 октября, и у меня остались прекрасные впечатления. Номер был очень чистым, а уборщицы – очень любезными. Ее зовут Басма, она всегда улыбается и предлагает свою помощь или что-то нужное в номере. Стойка регистрации была замечательной: всегда встречала меня каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, предлагая гостеприимство и любую помощь, от мистера Дэрреда до Клэр и Марим, включая Манара, до ночного менеджера – все были очень дружелюбны и создавали ощущение домашнего уюта. Завтрак в зале был очень чистым, персонал очень дружелюбный, и в целом еда была разнообразной. Я прекрасно провел время в этом отеле и уверен, что вернусь снова, надеюсь, привезу с собой свою семью и внуков.

Отель новый, расположен в красивом жилом районе и, безусловно, выделяется своим величием. Помещения просторные и хорошо организованные.
К сожалению, остальное оставляет желать лучшего. Чистота в номерах посредственная, постельное белье плохого качества, а температура в общих зонах плохо контролируется.
Еда просто отвратительная, как и обслуживание официантов. Официанты холодные и недружелюбные, часто ругаются друг с другом, что крайне досадно. В целом, за исключением персонала на стойке регистрации, остальные едва говорят по-английски или понимают его, что создает проблемы в общении. Система подачи напитков определенно нуждается в переосмыслении: за бутилированную воду приходится платить, а напитки можно получить из диспенсеров, которые не отличаются особой чистотой.
Должен сказать, однако, что проблемы с грязным постельным бельем и отсутствием банных принадлежностей были быстро решены.
По-настоящему обидно видеть, как в таком заведении так плохо управляют.

Очень большой отель, чистые номера. В ресторане самообслуживания всегда пополняются запасы. Они не очень внимательны к пополнению запасов готовой продукции. Обслуживание номеров тоже невнимательное: когда мы приехали, не было туалетной бумаги, а когда мы попросили сдвинуть две односпальные кровати в одну двуспальную, нам пришлось просить об этом трижды.

Мы останавливались на три дня. Номер был вполне подходящим и просторным, с прямым видом на бассейн. В первую ночь на улице проходила свадебная церемония, но в 23:00 её провели внутри, и шум прекратился. На следующий день внутри прошла ещё одна свадьба, но было тише, и её тоже закончили раньше. В отеле хорошие, очень просторные помещения. Еда была средней; все три дня нам подавали одни и те же блюда. Но в целом, для нескольких дней пребывания всё было нормально.

Номера просторные и хорошо оборудованы. В них есть холодильник (наш не охлаждал, а работал только с лампочкой, и он шумел), гладильная доска и утюг, чайник, а также бесплатные настои и растворимый кофе.
Уборка была посредственной, так как обивка, постельное белье и полотенца были в пятнах.
В первую ночь в нескольких номерах не оставили чистых полотенец, когда забрали грязные.
Свадьбы проходят на террасе, и там играет громкая музыка, что затрудняет отдых. Если вы путешествуете по пакетному туру и встаёте в 5-6 утра, то заснуть, пока музыку не выключат, невозможно.
Завтрак (шведский стол) довольно обильный.

Сам отель неплохой, хотя я бы точно не назвал его 5-звёздочным. Колючее постельное бельё и полотенца. Минимальная уборка номеров. Балконные двери запираются только с одной стороны. Никакой звукоизоляции. Выглядит очень шикарно, но это только фасад.
У них практически каждую ночь проходят свадьбы и мероприятия, которые часто длятся до полуночи и очень шумные. Мероприятия проходят на открытом воздухе у бассейна и в разных холлах отеля. Персонал также очень пренебрежительно относится ко всему шуму, исходящему от мероприятий. Не было никаких предупреждений или чего-либо ещё о том, что эти мероприятия проходят.
Расположение близко (15-20 минут) к аэропорту, но ДАЛЕКО от всего остального. До Гизы добирались больше 45 минут, а то и больше часа.
Единственный реальный плюс — это то, что здесь очень безопасно, и, если не считать вечеринок, это относительно тихий район Каира. Очень жилой район. В комплексе много семей; Со спортивными сооружениями, приятным кафе, пешеходными зонами, бассейном и т. Д.
Во время нашего пребывания нам почти не удалось поспать из-за вечеринок в те ночи, когда мы там были.

Очень красивый отель, спокойная музыка, хороший персонал.

Отель подходит тем, кто хочет переночевать или провести в отеле меньше времени, но ему не хватает чистоты. Мне не понравилось отношение персонала на стойке регистрации, а заказ еды в номер очень, очень, очень задерживается. Это раздражает: ждёшь час или больше, а заказ приносят только после того, как терпишь, и, к сожалению, он холодный. В номер заказывали утюг, но его так и не принесли. Расположение хорошее, прямо под отелем есть рестораны и кафе. До торгового центра City Star можно дойти за 5 минут. Подходит для семейного отдыха.

Когда мы застелили кровать, она оказалась вся в волосах (судя по всему, они даже не сменили постельное белье после предыдущего гостя). Мы попросили поменять номер, и нам сказали, что перестелит. После часа ожидания кровать застелили в ужасном состоянии. Мы попросили поменять, и через час, после жалобы на ресепшен, нам дали другой номер.
В остальном, отель очень хороший, хотя и в плохом состоянии. Завтрак был хорошим, но кофе был водянистым. Персонал был очень медлительным.

У отеля хорошее расположение, а персонал был дружелюбным.
Но меня действительно удивили две вещи:
Я приехал туда на одну ночь и приехал в 18:00. Через два часа кто-то стучится в дверь с запиской, напоминавшей мне о необходимости выехать на следующий день!
Во-вторых, в наличии не было шлёпанцев, хотя я много раз просил, но их не оказалось.

Удобства отеля великолепны (просторные номера, широкие коридоры, бассейны и т. Д. ), всё очень хорошо оборудовано. Обслуживание также фантастическое, а дружелюбный персонал всегда готов помочь вам в любой ситуации.
Единственный недостаток отеля — еда. Не понимаю, как в отеле такой категории может быть такой скудный по разнообразию шведский стол и такое низкое качество. Я оставляю этот отзыв в надежде, что его прочитают и исправят, потому что с хорошим питанием этот отель стал бы идеальным местом для многодневного отдыха в Каире.
Ещё один момент, который можно улучшить, — это график работы бассейна. Днём он закрывается очень рано (в 19:30), как раз когда люди возвращаются с экскурсий. В отличие от этого, он открывается очень рано утром, когда обычно пустует.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления были весьма неоднозначными. Хотя персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и услужливым, предлагая теплый прием и плавный процесс регистрации, другие аспекты пребывания оставляли желать лучшего.
Одной из самых беспокоящих меня проблем, с которой я столкнулся, были стандарты гигиены отеля, особенно на кухне и в номере. У меня началось расстройство желудка вскоре после употребления фруктов, предоставленных отелем, которые, как мне показалось, были недостаточно свежими или обработаны с необходимой осторожностью. Это существенно повлияло на мое пребывание и вызвало серьезные опасения относительно правил безопасности пищевых продуктов в отеле. Кроме того, я заметил, что сотрудники кухни не надевали перчатки при работе с едой, что является основным требованием гигиены, особенно в сфере гостеприимства. Также, по-видимому, существовал барьер в общении с персоналом кухни, поскольку они с трудом понимали основные просьбы, что делало процесс приема пищи некомфортным и разочаровывающим.
Сам номер был не таким чистым, как ожидалось для категории отеля. Хотя он и не был в ужасном состоянии, некоторые детали гигиены были упущены из виду, а общая чистота не соответствовала профессиональным стандартам.
Несмотря на эти проблемы, позитивное отношение команды на стойке регистрации стало искупительным фактором.

Отель Tolip Gardens — подходящее место для отдыха в Новом Каире. Отель современный и чистый, атмосфера спокойная, поскольку расположение немного далеко от центра города, поэтому подходит для тех, кто ищет покоя после целого дня путешествий.
Номера просторные, кровати удобные, удобства в номерах полностью оборудованы. Кондиционер холодный, горячая вода ровная, чистота поддерживается. Вестибюль также просторный и довольно роскошный, производящий хорошее первое впечатление.
Еда соответствует стандартам четырехзвездочного отеля, есть выбор интернационального меню и несколько халяльных блюд. Персонал довольно дружелюбный, хотя иногда общение на английском языке немного ограничено, но все равно полезно.
Подходит для транзита или проживания на несколько ночей, если у вас есть маршрут по Новому Каиру или аэропорту.

Отель огромный.
Бассейн, не имеющий выхода к морю, поэтому в середине дня на солнце.
Хорошие, но очень шумные свадьбы.
Номера хорошие, есть балкон. Ванная комната немного устарела. Ржавое оборудование. Бесполезное биде, занимающее место.
Однако меня очень не устраивает цена.
Мы резидент Египта и иностранец.
Они дают нам две иностранные ставки.
Обязательство оплатить оба в иностранной валюте.
Это простая нечестность.

Позвольте мне рассказать вам, насколько возмутителен Толип. Отель поселил нас в дальнем номере, и там был только один официант с очень плохим отношением, который продолжал ходить сам по себе. Наш багаж был тяжелым, и мы не могли его догнать, но ему было все равно. Когда мы приехали, номер моей подруги был на втором этаже, но лифта там вообще не было. Он не проявил инициативы, чтобы помочь. Я хотел помочь своей подруге перенести багаж, но он остановил меня. Это было необъяснимо. Это стало еще более преувеличенным после того, как я вошел в номер. Кондиционер был включен и распылял белый дым и пыль. Водопроводные трубы в душевой были забиты, а туалет был затоплен напрямую… Позже я пошел в номер своей подруги, чтобы что-то взять, и когда я вернулся, то обнаружил, что карточку номера нельзя провести. Сообщив об этом на стойку, я подождал 15 минут, прежде чем кто-то пришел. Лицо того же официанта было таким же вонючим, как дерьмо. Казалось, он не поверил в то, что мы сказали. Он взял нашу карточку от номера и дико провел ею, но на самом деле не мог открыть дверь. Он был очень зол и сказал, что наш мобильный телефон сделал карту недействительной. Он бросил нам две карточки и ушел. Почему он не дал две карточки в самом начале? Я пожалел, что не сфотографировал его лицо. На следующее утро, когда мы завтракали, к моей девушке подошел сотрудник, от чего мне стало не по себе. Я попросил официанта помочь с багажом, но никто не появился.

В этом отеле существовала своего рода концепция расизма, моих друзей из Азии устроили в номер, который был очень далеко, и они не предоставили возможность доставки багажа, 5-звездочный отель не должен быть таким… а также тратить много времени при оформлении заказа, говоря, что им нужно осмотреть номер моего друга. Почему? Что они подумали? Они думают, что украдут или уничтожат что-нибудь в комнате? Не комфортно со всем этим.

Это как Лилипутия, где все такое большое. Отель очень великолепный. Номера просторные, а кровать огромная. Хорошо выспались после получения ключа от номера в 00:30, но проснулись рано, так как шторы не закрывались как следует. Хорошая зона с диваном. Ванная комната тоже была просторной. Однако слышали много жалоб от нашей группы (состояние ванных комнат на первом этаже, отсутствие горячей воды и т. Д. ). Завтрак был хорошим, но не выдающимся.