✈️ Отель El Masaadya, Каир: обзор удобства и компромиссов.
Единственный по-настоящему значительный плюс отеля El Masaadya — это его расположение. Всего 12–15 минут езды от международного аэропорта Каира (CAI) — это большое преимущество для транзитных или утренних рейсов. К сожалению, на этом плюсы в основном заканчиваются.
Регистрация и недостатки номеров.
Наше пребывание в отеле сразу же было омрачено неприятным сюрпризом: нам поменяли номер. В том, который нам предоставили, пахло застоявшимся сигаретным дымом, а вид из окна был совсем не тот, за который мы заплатили. Начало было удручающим. Более того, заселившись, мы обнаружили, что сейф в номере заперт и не работает, и пришлось вызывать службу поддержки, чтобы наконец-то его привести в рабочее состояние — проблема, которую необходимо решить, чтобы обеспечить безопасность и удобство гостей с момента их прибытия.
Сам номер не идеально подходил для семейного отдыха, но в нём было несколько практичных функций. Мне понравился сейф и, что особенно важно, наличие плоских круглых вилок, к которым легко подходят североамериканские адаптеры с плоскими штырьками.
🍽️ Обслуживание номеров и питание.
На следующее утро всё из неприятного превратилось в хаос из-за серьёзных проблем со связью. Я позвонил в обслуживание номеров, чтобы заранее заказать еду, сказав, что спущусь к 20:00, так как нам нужно было успеть на рейс. Несмотря на то, что я трижды прямо просил подтвердить, что они поняли заказ и время, меня заверили, что всё поняли.
Представьте себе мой шок, когда после получаса ожидания и спуска в 20:00 еда так и не была заказана. Последовавшие препирательства были мучительными, особенно учитывая наше ограниченное время. Нам наконец-то удалось заказать еду, но к ней неожиданно добавили ещё 100 египетских фунтов из-за НДС и платы за обслуживание номеров. В довершение ко всему, они отказались принять купоны, которые изначально выдали. Поскольку мы отчаянно спешили уйти, мы просто заплатили завышенный счёт, чтобы просто выйти из отеля.
С другой стороны, хочу прояснить ситуацию с едой: она халяльная и довольно вкусная. Более того, цены, типичные для трёхзвёздочных заведений Египта, составляют примерно две трети от американских, что не может не радовать.
Однако бесплатный завтрак был довольно скудным. Если вы ищете белковую пищу, ваш выбор, по сути, ограничен яйцами или сыром. Более того, чтобы получить хорошую чашку кофе, придётся заплатить больше или довольствоваться растворимым Nescafe.
🚿 Ванная комната и удобства.
Как и во многих местах, где я останавливался в Египте, ванные комнаты здесь не помешал бы серьёзный ремонт, в первую очередь для того, чтобы собрать воду из душа. Слив плохой, из-за чего вода заливала весь пол за пределами душевой зоны. Вдобавок ко всему, было буквально некуда положить кусок мыла — даже возле раковины, не говоря уже о самой душевой кабине. Кроме того, потребовалось довольно много времени, чтобы горячая вода начала течь, а полотенца разваливаются (ворс).
Что касается удобств, политика отеля — шаг назад по сравнению с другими местами. В отличие от моего пребывания в Crowne Pyramid View Inn, здесь за утюг взимается дополнительная плата, а фен нужно заказывать отдельно, что, опять же, кажется, требует срочного ремонта ради комфорта гостя.
🛎️ Недостатки обслуживания.
В заключение хочу сказать, что работа стойки регистрации постоянно вызывала раздражение. Мы щедро дали чаевые носильщику, но на стойке регистрации ему не напомнили о необходимости вовремя подняться в номер. Многочисленные попытки дозвониться до стойки регистрации привели лишь к шуму и переполненному почтовому ящику, что просто неприемлемо для основного контактного лица отеля.
Итоговый вердикт: Хотя быстрый доступ к аэропорту просто великолепен, отель сильно подпортили эксплуатационные сбои, особенно проблема с номерами, катастрофическое обслуживание номеров и некомпетентность сотрудников стойки регистрации. Комфорт в номере и наличие базовых удобств (например, места для мыла и лёгкий доступ к утюгу и фену) также являются существенными недостатками. Остановиться здесь стоит только в том случае, если для вас абсолютным и неоспоримым приоритетом является быстрая поездка в аэропорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный по-настоящему значительный плюс отеля El Masaadya — это его расположение. Всего 12–15 минут езды от международного аэропорта Каира (CAI) — это большое преимущество для транзитных или утренних рейсов. К сожалению, на этом плюсы в основном заканчиваются.
Регистрация и недостатки номеров.
Наше пребывание в отеле сразу же было омрачено неприятным сюрпризом: нам поменяли номер. В том, который нам предоставили, пахло застоявшимся сигаретным дымом, а вид из окна был совсем не тот, за который мы заплатили. Начало было удручающим. Более того, заселившись, мы обнаружили, что сейф в номере заперт и не работает, и пришлось вызывать службу поддержки, чтобы наконец-то его привести в рабочее состояние — проблема, которую необходимо решить, чтобы обеспечить безопасность и удобство гостей с момента их прибытия.
Сам номер не идеально подходил для семейного отдыха, но в нём было несколько практичных функций. Мне понравился сейф и, что особенно важно, наличие плоских круглых вилок, к которым легко подходят североамериканские адаптеры с плоскими штырьками.
🍽️ Обслуживание номеров и питание.
На следующее утро всё из неприятного превратилось в хаос из-за серьёзных проблем со связью. Я позвонил в обслуживание номеров, чтобы заранее заказать еду, сказав, что спущусь к 20:00, так как нам нужно было успеть на рейс. Несмотря на то, что я трижды прямо просил подтвердить, что они поняли заказ и время, меня заверили, что всё поняли.
Представьте себе мой шок, когда после получаса ожидания и спуска в 20:00 еда так и не была заказана. Последовавшие препирательства были мучительными, особенно учитывая наше ограниченное время. Нам наконец-то удалось заказать еду, но к ней неожиданно добавили ещё 100 египетских фунтов из-за НДС и платы за обслуживание номеров. В довершение ко всему, они отказались принять купоны, которые изначально выдали. Поскольку мы отчаянно спешили уйти, мы просто заплатили завышенный счёт, чтобы просто выйти из отеля.
С другой стороны, хочу прояснить ситуацию с едой: она халяльная и довольно вкусная. Более того, цены, типичные для трёхзвёздочных заведений Египта, составляют примерно две трети от американских, что не может не радовать.
Однако бесплатный завтрак был довольно скудным. Если вы ищете белковую пищу, ваш выбор, по сути, ограничен яйцами или сыром. Более того, чтобы получить хорошую чашку кофе, придётся заплатить больше или довольствоваться растворимым Nescafe.
🚿 Ванная комната и удобства.
Как и во многих местах, где я останавливался в Египте, ванные комнаты здесь не помешал бы серьёзный ремонт, в первую очередь для того, чтобы собрать воду из душа. Слив плохой, из-за чего вода заливала весь пол за пределами душевой зоны. Вдобавок ко всему, было буквально некуда положить кусок мыла — даже возле раковины, не говоря уже о самой душевой кабине. Кроме того, потребовалось довольно много времени, чтобы горячая вода начала течь, а полотенца разваливаются (ворс).
Что касается удобств, политика отеля — шаг назад по сравнению с другими местами. В отличие от моего пребывания в Crowne Pyramid View Inn, здесь за утюг взимается дополнительная плата, а фен нужно заказывать отдельно, что, опять же, кажется, требует срочного ремонта ради комфорта гостя.
🛎️ Недостатки обслуживания.
В заключение хочу сказать, что работа стойки регистрации постоянно вызывала раздражение. Мы щедро дали чаевые носильщику, но на стойке регистрации ему не напомнили о необходимости вовремя подняться в номер. Многочисленные попытки дозвониться до стойки регистрации привели лишь к шуму и переполненному почтовому ящику, что просто неприемлемо для основного контактного лица отеля.
Итоговый вердикт: Хотя быстрый доступ к аэропорту просто великолепен, отель сильно подпортили эксплуатационные сбои, особенно проблема с номерами, катастрофическое обслуживание номеров и некомпетентность сотрудников стойки регистрации. Комфорт в номере и наличие базовых удобств (например, места для мыла и лёгкий доступ к утюгу и фену) также являются существенными недостатками. Остановиться здесь стоит только в том случае, если для вас абсолютным и неоспоримым приоритетом является быстрая поездка в аэропорт.