Я останавливалась здесь на одну ночь во время новогодних праздников.
Как и другие, я столкнулась с похожим ужасным опытом.
Несмотря на то, что я забронировала номер с видом на пирамиды за полтора месяца, моя бронь была отменена в последнюю минуту, когда я попыталась заселиться в день заезда. Сотрудник сказал, что не понимает ситуации, но я получила уведомление от Agoda о том, что отмена произошла по вине отеля.
Кроме того, хотя я ранее забронировала номер с видом на пирамиды за 80 долларов США, мне предоставили номер без вида на пирамиды. Персонал отеля также настаивал на доплате в 125 долларов США. В отеле объяснили, что цена на 45 долларов выше, чем при первоначальном бронировании, потому что это конец года. Они так и не ответили на мой вопрос о том, почему я смогла забронировать номер за 80 долларов заранее. В итоге мы договорились на 105 долларов, но я до сих пор не понимаю, почему я должна была платить больше за номер без вида на пирамиды.
Кроме того, во время ужина сотрудник спросил у меня номер комнаты наедине. (Вероятно, они подумали, что я ем и пью, не платя). Это был очень неуважительный ответ, который меня разочаровал.
Также, повара отеля лежали на диванах, предназначенных для гостей, хотя как раз было время завтрака. Немыслимо, по крайней мере, в моей стране, чтобы персонал спал так открыто в присутствии гостей. Также, как уже писали другие, отсутствие завтрака стало настоящим разочарованием.
Рекомендую тщательно сравнить этот отель с другими, чтобы не стать жертвой подобной ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как и другие, я столкнулась с похожим ужасным опытом.
Несмотря на то, что я забронировала номер с видом на пирамиды за полтора месяца, моя бронь была отменена в последнюю минуту, когда я попыталась заселиться в день заезда. Сотрудник сказал, что не понимает ситуации, но я получила уведомление от Agoda о том, что отмена произошла по вине отеля.
Кроме того, хотя я ранее забронировала номер с видом на пирамиды за 80 долларов США, мне предоставили номер без вида на пирамиды. Персонал отеля также настаивал на доплате в 125 долларов США. В отеле объяснили, что цена на 45 долларов выше, чем при первоначальном бронировании, потому что это конец года. Они так и не ответили на мой вопрос о том, почему я смогла забронировать номер за 80 долларов заранее. В итоге мы договорились на 105 долларов, но я до сих пор не понимаю, почему я должна была платить больше за номер без вида на пирамиды.
Кроме того, во время ужина сотрудник спросил у меня номер комнаты наедине. (Вероятно, они подумали, что я ем и пью, не платя). Это был очень неуважительный ответ, который меня разочаровал.
Также, повара отеля лежали на диванах, предназначенных для гостей, хотя как раз было время завтрака. Немыслимо, по крайней мере, в моей стране, чтобы персонал спал так открыто в присутствии гостей. Также, как уже писали другие, отсутствие завтрака стало настоящим разочарованием.
Рекомендую тщательно сравнить этот отель с другими, чтобы не стать жертвой подобной ситуации.