Это один из тех отелей, которые отлично умеют собирать отзывы, но в остальном ужасны. Позвольте мне рассказать о своем опыте, и вы поймете, что я имею в виду.
Мы забронировали 2 номера в этом отеле примерно за 2 недели до приезда. Но по прибытии персонал отеля отказался принять наше бронирование. Они постоянно говорили, что не могут найти бронирование в своей системе. Несмотря на то, что мы показали им все подтверждения бронирования и ваучеры, они все равно не согласились предоставить нам номера. Вместо этого они продолжали говорить, что у них осталось 2 свободных номера, и мы можем оплатить их на месте.
Примерно через час и после нескольких звонков от наших турагентов они наконец-то «нашли» наше бронирование в своей системе.
Номера: Очень маленькие, низкие потолки, неисправная сантехника с очень низким давлением в кранах и неработающие холодильники в номерах. Мы звонили им несколько раз во время нашего пребывания, чтобы они починили сантехнику и холодильники, но безрезультатно. Каким-то образом мы все-таки завершили наше пребывание там.
Выезд: Здесь история полностью переворачивается с ног на голову. Тот же самый персонал, который был груб и неприветлив во время нашего заселения и пребывания, становится невероятно дружелюбным, с широкими улыбками и долгими извинениями за неудобства. Новые сотрудники, притворяющиеся менеджерами, появляются только для того, чтобы выслушать ваши истории и дать громкие обещания сделать все идеально для нашей следующей поездки. И все это в обмен на что? На хороший отзыв в социальных сетях (фермерство отзывов). Они начинают тыкать нам в лицо своими QR-кодами, требуя высоких оценок и хороших отзывов от каждого члена моей семьи. Они все ждали, когда мы оставим отзыв, почти не отпуская нас без него. Нам потребовалось еще 10-15 минут, чтобы оторвать от них взгляд и спокойно уйти, пообещав хороший отзыв на обратном пути.
Нас обманули из-за отзывов об этом отеле, которые, как мы теперь поняли, были сфабрикованы персоналом отеля. Пожалуйста, не попадайтесь на их уловки.
Хотя вид на пирамиды был потрясающий! Этого можно отдать должное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 2 номера в этом отеле примерно за 2 недели до приезда. Но по прибытии персонал отеля отказался принять наше бронирование. Они постоянно говорили, что не могут найти бронирование в своей системе. Несмотря на то, что мы показали им все подтверждения бронирования и ваучеры, они все равно не согласились предоставить нам номера. Вместо этого они продолжали говорить, что у них осталось 2 свободных номера, и мы можем оплатить их на месте.
Примерно через час и после нескольких звонков от наших турагентов они наконец-то «нашли» наше бронирование в своей системе.
Номера: Очень маленькие, низкие потолки, неисправная сантехника с очень низким давлением в кранах и неработающие холодильники в номерах. Мы звонили им несколько раз во время нашего пребывания, чтобы они починили сантехнику и холодильники, но безрезультатно. Каким-то образом мы все-таки завершили наше пребывание там.
Выезд: Здесь история полностью переворачивается с ног на голову. Тот же самый персонал, который был груб и неприветлив во время нашего заселения и пребывания, становится невероятно дружелюбным, с широкими улыбками и долгими извинениями за неудобства. Новые сотрудники, притворяющиеся менеджерами, появляются только для того, чтобы выслушать ваши истории и дать громкие обещания сделать все идеально для нашей следующей поездки. И все это в обмен на что? На хороший отзыв в социальных сетях (фермерство отзывов). Они начинают тыкать нам в лицо своими QR-кодами, требуя высоких оценок и хороших отзывов от каждого члена моей семьи. Они все ждали, когда мы оставим отзыв, почти не отпуская нас без него. Нам потребовалось еще 10-15 минут, чтобы оторвать от них взгляд и спокойно уйти, пообещав хороший отзыв на обратном пути.
Нас обманули из-за отзывов об этом отеле, которые, как мы теперь поняли, были сфабрикованы персоналом отеля. Пожалуйста, не попадайтесь на их уловки.
Хотя вид на пирамиды был потрясающий! Этого можно отдать должное.