Наш опыт проживания в отеле Antique Pyramids Inn был крайне разочаровывающим и не соответствовал тому, что мы ожидали, судя по онлайн-объявлению. Мы заранее оплатили два номера, а по прибытии обнаружили только один свободный, и в целом территория отеля сильно отличалась от того, что мы представляли на сайте. В итоге мы почувствовали себя настолько некомфортно, что уехали и забронировали номер в другом отеле. То, что должно было стать спокойным прибытием после многокилометрового путешествия, обошлось нам в дополнительные деньги, примерно час потерянного времени на решение проблемы с номером и стало очень разочаровывающим началом нашей поездки в Египет.
Самой большой проблемой для нас была прозрачность. Отдельный номер, который мы видели, напоминал фотографии в интернете, но эти фотографии не давали нам точного представления о полном варианте размещения, который мы бронировали. Если бы мы могли увидеть и оценить отель в целом до оплаты бронирования, мы бы выбрали другое место.
Отель описывается как «гостиница», что создало у нас совершенно иные ожидания относительно типа размещения, которое мы бронировали. Однако по прибытии мы обнаружили, что это больше похоже на проживание в частном доме и аренду комнаты, чем на то, что мы считаем гостиницей. Если бы это было четко указано в объявлении, мы смогли бы принять более взвешенное решение о том, подходит ли нам такой тип размещения.
Справедливости ради, сама комната выглядела так же, как на фотографиях, которые мы видели в интернете, поэтому наша претензия не в том, как была изображена отдельная комната. Нас беспокоит все, что не было показано. Объявление неадекватно представляло экстерьер, территорию, общие зоны или общую обстановку объекта. Когда мы приехали и увидели весь объект своими глазами, он сильно отличался от того, что мы ожидали, исходя из объявления.
Состояние и чистота территории также были значительно ниже наших личных стандартов. Что еще важнее, территория не была адекватно представлена в интернете, чтобы мы могли оценить ее до бронирования. Если бы мы могли увидеть точное представление всего объекта заранее, мы бы сделали другой выбор и забронировали бы место в другом месте.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. Мы забронировали и оплатили два номера, но по прибытии нам сказали, что доступен только один. Нас было двое, и мы специально забронировали и оплатили отдельные номера. Когда мы объяснили, что одного номера нам не подходит и что нам нужны два забронированных номера, им потребовался примерно час, чтобы найти другое жилье. В итоге нам предложили второй номер по соседству в другом отеле, который также называли «гостиницей». Вместо двух забронированных номеров в одном отеле нам предложили остановиться в двух разных отелях. После многотысячных международных перелетов мы не ожидали такой ситуации по прибытии. При бронировании жилья за границей гостям приходится полагаться на точность и полноту онлайн-объявлений. Вы не можете осмотреть объект заранее, поэтому при принятии решения вы ориентируетесь на фотографии и описание. В нашем случае, нам показалось, что в описании были показаны номера, но не было точного представления о всей территории и обстановке, в которой мы на самом деле будем проживать.
Из-за того, что в целом территория не соответствовала нашим ожиданиям, состояние территории и тот факт, что из двух оплаченных нами номеров был доступен только один, мы были настолько недовольны ситуацией, что в итоге отказались от проживания и забронировали другой отель. Это привело к неожиданным дополнительным расходам, потере времени после долгого международного путешествия и очень разочаровывающему началу нашего пребывания в Египте.
Другим иностранным путешественникам, рассматривающим этот отель, я настоятельно рекомендую смотреть не только на фотографии спален, но и убедиться, что вы точно понимаете, какой тип размещения вы бронируете. Попросите показать актуальные фотографии экстерьера, входа, территории, общих зон и окружающей обстановки, прежде чем принимать решение. Если вы бронируете несколько номеров, я бы также посоветовала уточнить непосредственно перед приездом, будут ли все ваши номера действительно доступны.
Одна из комнат, которую мы видели, действительно соответствовала фотографиям. Однако это была лишь часть того размещения, которое, как мы полагали, мы бронировали. Если бы вся территория и окрестности были четко представлены в интернете, мы бы не выбрали это место для проживания.
Будущие гости заслуживают достаточной информации, чтобы принять это решение самостоятельно до своего приезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой для нас была прозрачность. Отдельный номер, который мы видели, напоминал фотографии в интернете, но эти фотографии не давали нам точного представления о полном варианте размещения, который мы бронировали. Если бы мы могли увидеть и оценить отель в целом до оплаты бронирования, мы бы выбрали другое место.
Отель описывается как «гостиница», что создало у нас совершенно иные ожидания относительно типа размещения, которое мы бронировали. Однако по прибытии мы обнаружили, что это больше похоже на проживание в частном доме и аренду комнаты, чем на то, что мы считаем гостиницей. Если бы это было четко указано в объявлении, мы смогли бы принять более взвешенное решение о том, подходит ли нам такой тип размещения.
Справедливости ради, сама комната выглядела так же, как на фотографиях, которые мы видели в интернете, поэтому наша претензия не в том, как была изображена отдельная комната. Нас беспокоит все, что не было показано. Объявление неадекватно представляло экстерьер, территорию, общие зоны или общую обстановку объекта. Когда мы приехали и увидели весь объект своими глазами, он сильно отличался от того, что мы ожидали, исходя из объявления.
Состояние и чистота территории также были значительно ниже наших личных стандартов. Что еще важнее, территория не была адекватно представлена в интернете, чтобы мы могли оценить ее до бронирования. Если бы мы могли увидеть точное представление всего объекта заранее, мы бы сделали другой выбор и забронировали бы место в другом месте.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. Мы забронировали и оплатили два номера, но по прибытии нам сказали, что доступен только один. Нас было двое, и мы специально забронировали и оплатили отдельные номера. Когда мы объяснили, что одного номера нам не подходит и что нам нужны два забронированных номера, им потребовался примерно час, чтобы найти другое жилье. В итоге нам предложили второй номер по соседству в другом отеле, который также называли «гостиницей». Вместо двух забронированных номеров в одном отеле нам предложили остановиться в двух разных отелях. После многотысячных международных перелетов мы не ожидали такой ситуации по прибытии. При бронировании жилья за границей гостям приходится полагаться на точность и полноту онлайн-объявлений. Вы не можете осмотреть объект заранее, поэтому при принятии решения вы ориентируетесь на фотографии и описание. В нашем случае, нам показалось, что в описании были показаны номера, но не было точного представления о всей территории и обстановке, в которой мы на самом деле будем проживать.
Из-за того, что в целом территория не соответствовала нашим ожиданиям, состояние территории и тот факт, что из двух оплаченных нами номеров был доступен только один, мы были настолько недовольны ситуацией, что в итоге отказались от проживания и забронировали другой отель. Это привело к неожиданным дополнительным расходам, потере времени после долгого международного путешествия и очень разочаровывающему началу нашего пребывания в Египте.
Другим иностранным путешественникам, рассматривающим этот отель, я настоятельно рекомендую смотреть не только на фотографии спален, но и убедиться, что вы точно понимаете, какой тип размещения вы бронируете. Попросите показать актуальные фотографии экстерьера, входа, территории, общих зон и окружающей обстановки, прежде чем принимать решение. Если вы бронируете несколько номеров, я бы также посоветовала уточнить непосредственно перед приездом, будут ли все ваши номера действительно доступны.
Одна из комнат, которую мы видели, действительно соответствовала фотографиям. Однако это была лишь часть того размещения, которое, как мы полагали, мы бронировали. Если бы вся территория и окрестности были четко представлены в интернете, мы бы не выбрали это место для проживания.
Будущие гости заслуживают достаточной информации, чтобы принять это решение самостоятельно до своего приезда.