Отзыв об отеле Villa Misk 3*

Nermine B. D.

2/10
EnglishРусский
GPS не найдет это место.
К сожалению, мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом гостевом доме. Цена была довольно высокой, и только на следующее утро мы случайно обнаружили, что завтрак не включен в стоимость — это не было четко указано в информации о бронировании. В Египте очень распространено, что отели и гостевые дома включают завтрак, поэтому это стало неприятным сюрпризом.
Номер также был ненадлежащим образом подготовлен для двух гостей, так как было предоставлено только одно полотенце. Нам пришлось попросить еще одно в первую ночь. Горячая вода была еще одной серьезной проблемой: ее не было в первую ночь (мы были слишком уставшими, чтобы сообщить об этом), она ненадолго заработала на следующее утро, а затем у нас снова не было горячей воды до конца нашего пребывания, что было крайне неудобно.
Мы также столкнулись с серьезной проблемой комаров. Из-за расположения и открытого балкона на первом этаже комары постоянно залетали в номер. Они были очень агрессивны — меня укусили несколько раз, и укусы оставались красными и зудящими почти неделю.
Кроме того, отсутствие охраны вызывало беспокойство. Большой балкон на первом этаже выходит прямо на улицу, что позволяет любому легко войти. Также на ресепшене постоянно не было никого, кто мог бы обрабатывать запросы или следить за порядком.
Кроме того, я обнаружил, что за Wi-Fi взимается дополнительная плата – впервые в жизни такое вижу! Опять же, это не было четко указано в информации при бронировании.
Хотя владелец пытался казаться дружелюбным, это не казалось искренним. Когда он узнал о нашем недовольстве горячей водой и завтраком, он избегал нас при отъезде, вместо того чтобы решить проблемы.
В целом, пребывание не оправдало наших ожиданий. Я бы никому не рекомендовал это место, особенно учитывая, что в Асуане есть множество гораздо лучших вариантов по гораздо более разумным ценам.
============
ОБНОВЛЕНИЕ после ответа владельца.
Хочу уточнить, что все в моем отзыве точно отражает наш реальный опыт пребывания в этом месте (вся группа, с которой мы путешествовали, согласна с этим отзывом). Проблемы, с которыми мы столкнулись — отсутствие горячей воды, нашествие комаров, недостаточная охрана, отсутствие завтрака и некачественная подготовка номера — являются фактами и не преувеличены.
Реакция владельца в его комментарии, включая личные нападки и пренебрежительные замечания, не меняет этих фактов. На самом деле, она лишь подтверждает высказанные нами опасения. Наш отзыв призван информировать будущих путешественников, чтобы они могли принять взвешенное решение. Мы надеемся, что это будет способствовать более профессиональному и конструктивному подходу к решению проблем гостей в будущем.

Цена номера от 3 083 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.