Отзыв об отеле Taharka Nubian House

Я чувствую себя обязанным написать отзыв об этом отеле после крайне разочаровывающего и разочаровывающего опыта, который мы получили в этом заведении 27 марта 2024 года.
Мы прибыли в этот отель в 13:00 самостоятельно, потому что менеджер попросил у нас 15 евро, чтобы забрать нас (т. Е. Вдвое больше, чем цена, взимаемая за такси или других водителей Uber), в надежде начать приятное пребывание. Однако полное отсутствие приема и невозможность связаться с кем-либо по телефону быстро превратили наш энтузиазм в смятение. Немногочисленный персонал на месте, не умеющий общаться по-английски, оставил нас на произвол судьбы, заставив нас пересечь очень трудный и опасный склон с нашим багажом. Эта халатность привела к травме ноги моего партнера, инцидента, которого можно было бы избежать при минимальном профессионализме с их стороны.
Комната, которую нам выделили, выглядела удобной и была со вкусом оформлена (мы пробыли там всего несколько минут). Что касается бассейна, представленного на фотографиях как убежище для отдыха, то он был отвратительного зеленого цвета и абсолютно непригоден для использования.
Столкнувшись с такой невнимательностью, мы сразу решили покинуть заведение, чтобы найти другое, более достойное приема посетителей.
Недопустимо, чтобы отель, расположенный в таком великолепном месте, портил впечатления своим гостям вопиющим отсутствием профессионализма и заботы. Это место с огромным потенциалом. С другой стороны, вопреки тому, что заявлено на сайтах бронирования, этот отель расположен не на острове Элефантина, а на берегу Нила на асуанской стороне. Я искренне надеюсь, что вы отнесетесь к этой жалобе серьезно и что будут приняты немедленные меры для исправления этих серьезных недостатков.