Отзыв об отеле Borg El Arab Beach Resort 5*

Марина Л

4/10
Считали дни, чтобы уехать домой.
Что понравилось:
-просторный номер.
-вид на море, само море очень красивое.
-в большинстве, приветливый персонал.
-хороший климат, сухой воздух.
-большой бассейн.
-вкусная еда, хотелось бы побольше морепродуктов и несколько видов каши на завтрак.
Что не понравилось:
-почему на сайте указано наличие детской комнаты, а по факту ее даже в ближайшее время не предусматривается, это было самое большое разочарование по приезду!
-утюга нет в номере тоже, но это не критично лично нам.
-по приезду не пустили с чемоданами внутрь отеля, они стояли на солнце, по итогу нагрелись все лекарства и косметика!
-еда, в большинстве, острая, были проблемы с желудком у всех.
-полотенце на 3 персоны давали на 2 персоны, приходилось просить еще, однажды принесли почти в 12 ночи, когда мы уже спали, оставляли грязные полотенца пару раз, но с учетом, что это убирались мальчишки, мы не в обиде, они старались.
-сломался ключ в замке, на ресепшене сказали платить 20$, потом по телефону, когда муж решил выяснить причину сказали 4$, спасибо нашему туроператору, что решили данный вопрос.
-на баре в лобби очень неприятный бармен, сначала дал грязную чашку, попросила заменить, сделал это нехотя, капучино было с молоком и сверху посыпал растворимый кофе (при наличии проф кофемашины), ребенку не дал молочный коктейль, сказал, что нету (это было в разные дни), и это после чаевых.
-нет веревок и прищепок для сушки белья, все ветром уносит, валяется на полу.
-нет тапочек одноразовых.
-в душе стекло лучше заменить на шторки, очень неудобно мыться, вся вода на полу.
-детская анимация плохая, очень мало, всего один раз в день в 20.30 буквально на 20 мин, ребенку было некуда себя деть.
-да и в общем очень слабая анимация, хотя сами аниматоры отличные и позитивные ребята, стараются, но программа в целом очень слабая.
-интернет никакой, местами ловит, и не всегда подключается.
-при полном заселении постоянно не хватало тарелок, стаканов и ложек, приходилось ждать, пока их помоют, салфетки тоже были роскошью, кто успел, тот успел. Столы часто были грязные, пока не скажешь, никто не поменяет.
Но что самое печальное, это волны, из 11 дней пребывания, мы поплавали лишь 3 дня, хорошо бы подумать по поводу установки волнорезов, если у вас такая погода!
Этот отель не стоит 5*, мы бы дали 3*. Многие туристы остались недовольны. Решать Вам.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.