Zig Zag Hotel and Spa

Один из лучших отелей в Аддис-Абебе, отличное обслуживание клиентов, внимание к деталям, очень отзывчивый и очень дружелюбный персонал.

Место удобное и дружелюбное. Персонал веселый и улыбчивый. Свет и вентиляция хорошие. Я остановился в пентхаусе 1. Из него открывается красивый и просторный вид. Главная спальня и еще одна комната с моей кроватью и кухней с холодильником. Морозильная камера, микроволновая печь, духовка, расширенные балконы и просторный холл. Здесь отсутствуют простые мелочи, такие как салфетки, бумага для заметок и ручка. Есть бесплатный Wi-Fi и телевизор.

Отель Zig Zag был моим местом жительства почти месяц, и, к сожалению, мой опыт обслуживания клиентов постоянно не оправдывал ожиданий. Несмотря на то, что я выразил обеспокоенность руководству, никаких улучшений не произошло – на самом деле, похоже, что обслуживание становится хуже.
При личном заказе зачастую ожидание составляет 45 минут, а заказ может вообще не прийти без повторных звонков. Попытки связаться с ними встречают сигнал «занято», а заказ завтрака требует предварительного уведомления за час, что иногда приводит к неудовлетворительному питанию. В ресторане даже предложили взять в горничной чайные пакетики.
Отсутствие посуды в доставленной еде, например, отсутствие ложек и вилок или предоставление чайной ложки и блюдца в качестве тарелки, усугубляет общее недовольство. Настоятельно не советую выбирать этот отель, особенно учитывая его кажущуюся пустоту.
Туалет и душ создают дополнительные проблемы: неприятные запахи и перебои в подаче воды. К сожалению, мое пребывание, выбранное для удобства местных друзей и семьи, превратилось в ежедневную борьбу.
Несмотря на то, что я являюсь постоянными клиентами, время от времени случаются сбои, когда группа пьяных людей снимает пентхаус рядом со мной, что приводит к бессонным ночам из-за шума и музыки.

Пришли на обед большой группой… еда была вроде как нормальная, но занимала очень много времени… обслуживание было ужасным, и счет приходилось корректировать вручную…. Немного подозрительно. Рекомендую владельцам проверить качество обслуживания клиентов и убедиться, что счета не изменяются вручную.

Отель чистый, и обслуживание хорошее, но в нашу последнюю ночь, которая была в воскресенье, мы не могли спать, потому что с 8 вечера до 8 утра звучала громкая музыка, из-за которой спать было невозможно, а персонал ничего не предпринял по этому поводу и проигнорировал. В отеле есть больные люди, которые не могут выносить громкую музыку всю ночь напролет. Так что остерегайтесь оставаться там в воскресенье вечером, в остальном отель был приличным.

Владелец был очень приятным, очень дружелюбным и услужливым! Она всегда приходила и спрашивала, все ли в порядке и нужно ли нам что-нибудь. Персонал был такой же, как она! Еда была горячей, готовой и очень вкусной. Стойка регистрации была эффективной и удобной, а также любезной. Селам на стойке регистрации позволил мне использовать его точку доступа, когда Интернет не работал. Я не могу сказать достаточно, насколько мне понравилось мое пребывание из-за персонала и самого отеля. Именно по этой причине я поставил им 5!

Я часто езжу в Эфиопию и каждый раз останавливаюсь в разных отелях. В конце января 2022 года один из членов моей семьи (Фикир А), который раньше работал в спа-отеле Zig Zag, порекомендовал меня, и мне это очень понравилось. Самый лучший отель, который я когда-либо видел. Мне очень понравился Zig Zag Hotel and Spa, особенно их обслуживание клиентов. Одна вещь, в которой вы будете разочарованы, посетив любое место в Эфиопии, — это обслуживание клиентов, но это место необыкновенное, я не знаю, как им это удается, но каждая часть отеля у них потрясающая. Охранники были дружелюбны и полезны, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, горничные талантливо убирали и украшали комнаты. Моя комната была просторной и удобной. Я завтракал и ужинал там, еда там лучшая. Мне он просто понравился, и это мой новый любимый отель в Аддис-Абебе, Эфио. Мне правда понравилось. Спасибо Zig Zag Hotel and Spa за отличный сервис! Продолжайте в том же духе и будьте примером для других…….

Я был в ЗигЗаге много раз. Хорошее расположение. Хорошая еда и отличный персонал. Настоятельно рекомендуется. Еда свежая; Спа чистый, и обслуживание действительно хорошее. Зал просторный, есть VIP-уголок для встреч.

Я очень рекомендую отель и спа Zig Zag. Отель — жемчужина, спрятанная в самом сердце Аддиса. Он очень чистый, находится в тихом районе и имеет такую ​​же обстановку, как и любой пятизвездочный отель. Вы получаете бесплатный массаж ног, сауну и паровую баню. Отличное обслуживание клиентов и очень дружелюбный персонал.

Использовали их спа и потом пообедали.
Очень чистый. Персонал был очень гостеприимным. Обед был просто великолепен. (Они понятия не имели об обзоре, который я напишу, когда нам двоим подали бесплатный бокал вина. )
👌.

Персонал на стойке регистрации, в ресторане и спа-центре очень дружелюбный и всегда улыбчивый. Новая конструкция, хотя в моей комнате оконные рамы пропускают немного воздуха. Я не пользовался спа, но посещение номеров было очень приятным. Я был там в декабре, и тогда Wi-Fi не работал. Цену не знаю, так как была гостем, но не думаю, что она очень высокая. Я бы вернулся.