The Row Residential Hotel

Мой опыт проживания в этом отеле был абсолютно разочаровывающим.
Я забронировал номер с большой кроватью через Booking. Com, но когда я приехал, персонал отеля отказался выполнить мое бронирование. Вместо этого они заставили меня и моего друга переехать в номер с двумя односпальными кроватями, хотя мы специально просили и забронировали большую кровать.
Что еще хуже, когда я попросил раннюю регистрацию заезда, персонал разрешил ее, не упомянув о каких-либо дополнительных расходах. Однако во время оплаты мне внезапно сообщили, что мне придется доплатить 50% за ранний заезд и еще 30% за двухместный номер — номер, который мне даже не нужен! За смену большой кровати на две маленькие не взимается дополнительная плата. Здравый смысл заключается в том, что номер с двумя односпальными кроватями и номер с большой спальней имеют одинаковую цену.
Вдобавок ко всему, они не смогли обработать мой платеж в долларах, как изначально было согласовано, и в итоге я заплатил сумму, эквивалентную 150 евро, что абсурдно, учитывая плохое обслуживание и отсутствие прозрачности.
Еще больше разочарованы тем, что нам дают сломанные полотенца… просто посмотрите фотографии….
Этот отель не уважает своих гостей, не выполняет заказы, сделанные через надежные платформы, такие как Booking. Com, и ему не хватает элементарного профессионализма. Я бы настоятельно не советовал оставаться здесь, если вы цените четкое общение, справедливое обращение или даже базовое обслуживание клиентов.

Одно из лучших кадровых агентств с точки зрения деловых отношений и доверия.

Очень тихое и красивое место 😍. Еда такая хорошая и вкусная. Обслуживание клиентов потрясающее 🤩 Их ресторан — отличное место для фото, ребята, идите и расслабьтесь 💯❤️

Мне удалось тщательно осмотреть все здание, осмотрев великолепно отделанные и меблированные апартаменты, включая пентхаус. Не уверен, можно ли мне публиковать фотографии, но это красивое место.
Я слышал, что вы можете арендовать как на более длительный срок, так и на неделю или больше.
Он также очень удобно расположен и внизу есть кафе.

Комфортабельные, просторные номера с прекрасным видом и отличным гостеприимством персонала. Г-жа Тигист из персонала была чрезвычайно отзывчива и вежлива.
Настоятельно рекомендую.

Это такой потрясающий отель, который мне очень понравился. Я пробыл там пару недель, и их подход, обслуживание другое.

Это был очень приятный опыт, и мне нравится проводить время в вашем отеле.

Я довольно часто посещал рядный жилой отель, обслуживание у них действительно хорошее, номера чистые, простыни свежие, кровать удобная, я посоветую своим эфиопским людям посетить его.

Апарт-отель Row был потрясающим. Когда я вошел, мне было очень приятно. Комнаты были большие и очень чистые. Люди, которые там работали, всегда были полезны. Пребывание там заставило меня почувствовать себя особенным. Я так хорошо провел время и не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова.

Прежде всего, я хочу поблагодарить весь персонал за то, что он был чрезвычайно гостеприимным, теплым, профессиональным и делал все возможное, чтобы разместить меня во время моего пребывания в The Row. К сожалению, они могут сделать так много только тогда, когда в здании так много структурных проблем и недостающих удобств, что пребывание здесь становится довольно неприятным.
По прибытии в моей комнате пахло отвратительно из-за проблем с сантехникой в ​​ванной. Кроме того, душ протекал из-за неправильного уплотнения; верхний душ был забит, что вынудило меня использовать портативную насадку; и мини-холодильник не работал. Сотрудники смыли в унитаз химикаты, благодаря чему запах исчез примерно за час, прежде чем вернуться обратно. Холодильник заменили, но и тот не работал. Затем они перевели меня в, по-видимому, единственную свободную комнату. К счастью, здесь не было никакого запаха, но отсутствовала душевая дверь, из-за чего вода текла по всему полу в ванной. Из-за этого я также не смог воспользоваться верхним душем и снова остался с ручным душем. Менеджер заранее сообщил мне об этом, но я почувствовал, что у меня нет другого выбора, кроме как согласиться на эту комнату, поскольку она якобы была единственной доступной. Холодильник здесь тоже не работал… так что 3 сломанных холодильника, но тот факт, что ни в одной из комнат не было микроволновых печей, делал этот вопрос спорным.

Очень понравился крошечный, но великолепный вестибюль.
Персонал приятный и услужливый.
Он очень хорошо сконструирован и спроектирован — определенно гораздо более высокая планка для Аддиса.
La Nouvelle находится прямо внизу!

Во время моего недавнего визита в Аддис-Абебу я имел удовольствие остановиться в номере-апартаментах этого замечательного отеля. Меня сразу поразила просторность квартиры, обеспечивающая не просто комфорт, но и ощущение домашнего уюта. Кухня была полностью оборудована и отвечала всем моим потребностям, что является редкостью в гостиничных номерах.
Что действительно отличало этот отель от других, так это исключительное обслуживание номеров. Персонал был быстрым, внимательным и всегда готов помочь с любыми запросами, что сделало мое пребывание приятным. Помимо обслуживания, именно теплота и доброта местных людей действительно обогатили мой опыт. Их гостеприимство было искренним и душевным, отражая богатую культуру Эфиопии.
Я искренне рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Аддис-Абебу по делам или на отдых. Это не просто место для проживания; это опыт, который улучшает всю вашу поездку.