Крайне разочарован обслуживанием и руководством.
У меня был глубоко разочаровывающий опыт в отеле Get Fam во время свадьбы моего друга, и я чувствую себя обязанным рассказать, как плохо руководство и персонал стойки регистрации обращались с женихом, невестой и их свадебной вечеринкой.
В ночь свадьбы координаторы мероприятия отеля проявили себя совершенно неподготовленными и непрофессиональными. Когда жених и невеста вместе с половиной своей команды вошли в зал, электричество отключилось. Диджей даже не смог включить вступительную музыку, что полностью испортило настроение мероприятия. Что еще хуже, во время богослужения свет оставался выключенным, из-за чего гости не могли слышать отца церкви, поскольку микрофоны не работали. Причина? Координаторы мероприятий отеля предоставили диджею несовместимый адаптер, из-за чего в зале мероприятия отключилось электричество. На решение этой проблемы ушло 30–45 минут — после того, как церемония уже началась, что испортило впечатление.
Чтобы компенсировать неспособность должным образом организовать мероприятие, отель пообещал жениху и невесте бесплатный номер в день Мелсе. Однако, когда невеста прибыла в отель после прически и макияжа, готовая подготовиться к Мелсе и сфотографироваться, сотрудники стойки регистрации ужасно отнеслись к ней и ее подружкам невесты. Они не только не выполнили своего обещания, но и неожиданно потребовали 300 долларов за номер, предоставленный им в брачную ночь, несмотря на то, что этот номер уже был включен в свадебный пакет. Поразительно, но онлайн-цена на тот же номер была намного ниже, а это означало, что отель пытался завысить цену.
Когда мы попросили поговорить с менеджером и организатором мероприятия, которые дали обещание, сотрудники стойки регистрации отказались им звонить и разговаривали с нами непрофессионально и грубо. Весь этот опыт был разочаровывающим и обескураживающим.
Я бы не рекомендовал отель Get Fam никому, планирующему свадьбу или мероприятие. Руководство, сотрудники стойки регистрации и координаторы мероприятий нуждаются в серьезной подготовке по вопросам профессионализма, обслуживания клиентов и базового планирования мероприятий. Вместо «Get Fam» этот отель следует называть «Get Scam». Избегайте этого места, если хотите, чтобы ваш особенный день прошел гладко.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был глубоко разочаровывающий опыт в отеле Get Fam во время свадьбы моего друга, и я чувствую себя обязанным рассказать, как плохо руководство и персонал стойки регистрации обращались с женихом, невестой и их свадебной вечеринкой.
В ночь свадьбы координаторы мероприятия отеля проявили себя совершенно неподготовленными и непрофессиональными. Когда жених и невеста вместе с половиной своей команды вошли в зал, электричество отключилось. Диджей даже не смог включить вступительную музыку, что полностью испортило настроение мероприятия. Что еще хуже, во время богослужения свет оставался выключенным, из-за чего гости не могли слышать отца церкви, поскольку микрофоны не работали. Причина? Координаторы мероприятий отеля предоставили диджею несовместимый адаптер, из-за чего в зале мероприятия отключилось электричество. На решение этой проблемы ушло 30–45 минут — после того, как церемония уже началась, что испортило впечатление.
Чтобы компенсировать неспособность должным образом организовать мероприятие, отель пообещал жениху и невесте бесплатный номер в день Мелсе. Однако, когда невеста прибыла в отель после прически и макияжа, готовая подготовиться к Мелсе и сфотографироваться, сотрудники стойки регистрации ужасно отнеслись к ней и ее подружкам невесты. Они не только не выполнили своего обещания, но и неожиданно потребовали 300 долларов за номер, предоставленный им в брачную ночь, несмотря на то, что этот номер уже был включен в свадебный пакет. Поразительно, но онлайн-цена на тот же номер была намного ниже, а это означало, что отель пытался завысить цену.
Когда мы попросили поговорить с менеджером и организатором мероприятия, которые дали обещание, сотрудники стойки регистрации отказались им звонить и разговаривали с нами непрофессионально и грубо. Весь этот опыт был разочаровывающим и обескураживающим.
Я бы не рекомендовал отель Get Fam никому, планирующему свадьбу или мероприятие. Руководство, сотрудники стойки регистрации и координаторы мероприятий нуждаются в серьезной подготовке по вопросам профессионализма, обслуживания клиентов и базового планирования мероприятий. Вместо «Get Fam» этот отель следует называть «Get Scam». Избегайте этого места, если хотите, чтобы ваш особенный день прошел гладко.