Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Quito 4*

Друзья, я хочу предупредить: не останавливайтесь в отеле Quinta by Wyndham. Моя семья и я были гостями этого отеля более шести лет. Мы не из Кито, поэтому всегда останавливались там до сегодняшнего дня. Сегодня нам пришлось уехать пораньше, чтобы отвезти моего дедушку, страдающего болезнью Альцгеймера, на обследования. Нам сказали, что мы можем позавтракать до 10:30. Мы приехали в 10:00, и первое, что мы увидели, был менеджер ресторана, который сказал нам: «Мы собираемся всё убрать. Если хотите, у вас есть 20 минут». Мы ответили, что у нас нет с этим проблем и что мы поторопимся. К 10:30 мы уже заканчивали. Мой дедушка, из-за своей болезни, допивал сок, когда менеджер ресторана вернулся и сказал нам, что мы должны были уйти, потому что они собирались убрать шведский стол. Мы сказали ему, что собираемся уходить. Этот сотрудник отеля неоднократно нас беспокоил, даже после того, как мы сказали ему, что уезжаем. В другой раз он сказал моему отцу, который тоже был гостем и за которого мы заплатили за завтрак, что у него ничего нет из шведского стола, и что он принесет ему завтрак и даст чек (чего мы не поняли, потому что, как я уже упоминала, в выбранные нами номера завтрак уже был включен).
Сегодня, глубоко опечаленные этим бесчеловечным и грубым обращением со стороны менеджера ресторана, мы уезжаем с горьким осадком из-за того, как с нами обошлись сотрудники отеля. Когда мы пожаловались, и после того, как моя мать расплакалась, они просто сказали: «Ой, извините, и хорошо, если хотите, можете поехать в другой отель».