San Rocke House Hotel

Стратегическое расположение, близко к центру и всем необходимым, отличные номера и обслуживание.
Рекомендуем.

Превосходное обслуживание, Энцо на рецепции и все остальные очень дружелюбны, идеально подходит для краткосрочного пребывания и очень близко к центру, чтобы можно было подняться по лестнице.

Отель удачно расположен. Большинство номеров выходят на улицу. Номера комфортные, хотя и довольно маленькие.
Обслуживание, как на месте, так и онлайн, было ужасным. Никакой поддержки или решения по нашей просьбе изменить даты не было предоставлено.
Мы приехали в отель, чтобы остановиться, и, несмотря на то, что были с маленькими детьми, они отказались сохранить цену, указанную на сайте. Решения не было предложено, и нам пришлось остановиться в другом месте.
Они используют платформу бронирования для бронирования, но нас несколько раз просили отменить бронь, чтобы не платить сбор за приложение.
Парковка расположена далеко от отеля. Персонал отеля занимается всеми вопросами: бронированием, регистрацией, приготовлением еды, открытием парковки и т. Д. Это делает обслуживание не идеальным, и заметно, что персонал устал, поэтому они не предоставляют должного уровня обслуживания.

Отличный сервис, рядом с отелем есть несколько мест, где можно вкусно поесть.

Они отменили мою бронь без предупреждения после бронирования на Booking.

Красивые номера, очень хорошее обслуживание, горячая вода — это то, что мне понравилось больше всего…

Не рекомендую. У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. И я оставляю вам следующие причины:
1. Стоимость слишком высока для того, что вы найдете в качестве удобств, телевизор крошечный, а одеяла пахнут заплесневелым.
2. Они предлагают вам «что-то лучшее» в обмен на отмену бронирования и неуплату комиссии booking. Com. Это того не стоит.
3. С меня взяли половину заранее, а остальную часть по прибытии.
4. Через несколько часов у меня возникла чрезвычайная ситуация, и мне пришлось отменить поездку, то есть я только занимал стол на месте, и они не вернули мне ни одного доллара, так как мое присутствие испортило комнату.
5. Я не ожидал полного возврата денег, но потерял 57 долларов, просто подойдя и сел за стол.
В заключение, у владельца было ужасное, грубое и действительно бесчеловечное отношение с нулевой ориентацией на обслуживание.

Отличное расположение, близко ко всем местам, которые мы хотели посетить, первоклассное обслуживание, скоро вернемся.! Нам очень понравились их очень уютные номера.

Отличное место для отдыха, с очень профессиональным персоналом. Определенно рекомендуется. Идеальное соотношение цена-качество. Я не могу дождаться, чтобы вернуться…

Великолепное, безопасное место и очень хорошее расположение. 👌

Очень уютное место, недалеко от исторического центра, плюс роскошная пицца и пиво.

Отличный сервис, очень удобные и прекрасные условия, всего в шаге от медицинского центра.

Отличный индивидуальный подход и очень комфортабельные номера. Поздравления.

Хорошее место для отдыха в таком чудесном городе, как Куэнка. Хорошо расположен недалеко от университета, в традиционном и тихом районе. Больше всего я подчеркиваю доброту людей, которые там работают, они дали мне хорошие рекомендации по еде, знакомству и передвижению по городу. Спасибо Энцо и Химена. Когда я вернусь в Куэнку, я обязательно вернусь в Сан-Роке. Сила Эквадора во время энергетического кризиса <3

Посещение San Rocke House оставило очень приятные впечатления. Отдельно хочу отметить внимание всего персонала, который был абсолютно дружелюбен и всегда внимателен к каждому нашему желанию. Кровати совершенно новые и невероятно удобные. Несмотря на то, что отель находится на оживлённой улице рядом с ресторанами, здесь можно отдохнуть, не беспокоя посторонний шум. Окрестности очень живописны, рядом много ресторанов и достопримечательностей.

Комната на террасе была очень хорошей, но утром горячая вода не пошла, возможно, из-за отсутствия напора. Отель был полон. Лучше всего было обслуживание. Энцо был очень любезен и решил все за нас. Нас было 12 человек разного возраста и потребностей. Энцо был фантастическим, добрым, размеренным и сердечным. Оскар, с которым мы проводили меньше времени, тоже был очень дружелюбен и радушен. Они оба заставили нас чувствовать себя как дома. Отличный сервис и хорошая атмосфера… это то, что нужно в небольшом отеле для краткосрочного пребывания.

Будьте внимательны, все не так, как нарисовано на сайтах отелей, совсем не так. Парковки, как указано, нет, только небольшое пространство, куда въезжают 2 машины, приезжают первыми, в этом районе нет ничего хорошего, в номерах слышен весь шум снаружи коридоров, от дверного звонка каждый раз, когда кто-то хочет войти, я просыпался 3 раза от шума дверного звонка над ночным человеком, который должен спуститься по лестнице, и скрипят некоторые ступеньки. Номера совсем не такие, как на фотографиях, совсем не приятные.