Отзыв об отеле NASS Central Garden 3*

Я поставила этому отелю 3 звезды по нескольким причинам.
Во-первых, хочу отметить, что сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным, профессиональным и вежливым. Он произвел отличное первое впечатление, и я ценю его превосходное обслуживание клиентов.
К сожалению, в целом наше впечатление было разочаровывающим. Одной из самых больших проблем был постоянный шум. Гости приводили в отель собак, и поскольку отель небольшой, их постоянный лай был очень раздражающим. Также часто звучали громкие разговоры и другие помехи поздно ночью. В результате мы не смогли хорошо выспаться.
Еще одна проблема касалась обслуживания завтраков. Я уверена, что женщина, готовящая завтраки, добрый человек, но ей, похоже, не хватало гостеприимства. Во время приготовления еды она тратила значительное количество времени на громкий личный разговор по мобильному телефону. Гости не должны слушать чьи-то частные разговоры во время завтрака. Временами она также казалась грубой.
Кроме того, она неоднократно указывала гостям, какими тарелками или столовыми приборами им разрешено пользоваться. Завтрак был включен в стоимость проживания, и нигде не было указано, что гостям предоставляются только определенные тарелки или предметы сервировки. Хотя я понимаю, что в отелях могут быть процедуры по сокращению отходов или управлению запасами, эти требования должны быть доведены до сведения гостей вежливо и четко, а не таким образом, чтобы это вызывало у них дискомфорт.
В целом, были и положительные моменты, особенно отличное обслуживание на стойке регистрации. Однако чрезмерный шум и качество завтрака значительно повлияли на наше пребывание, поэтому я ставлю этому отелю 3 звезды.