Расположение хорошее, но внимание и обслуживание ужасные. Позже я расскажу о своем ужасном опыте во время моего пребывания в конце года.
Ужасное обслуживание, продают имидж, а реальность другая, не может быть, чтобы вы заказали завтрак в 8:30, а вам его подали в 10:00, невозможно поверить, что вы заказываете чашку молока, а они вам говорят что нет, вы просите кофе и они повторяют то же самое, его нет, но будьте осторожны, вам предлагают кофе (которого нет) и упоминают, что вы либо заказываете кофе, либо заказываете сок, но вы не можете заказать оба. Завтрак не американский и не эквадорский.
С точки зрения безопасности, задняя часть, обеспечивающая доступ в комнаты, балкон имеет высоту всего около 1 метра без соответствующих устройств безопасности, если человек потеряет равновесие, он упадет на автомобили, стоящие на стоянке (обратите внимание, в доме 4 этажа), интересно, где правила техники безопасности при ведении строительства, как разрешения давали?
В ванных комнатах нет дверей, если вы идете один или, скажем, парой, это было бы приемлемо, но мы семейная группа, и из уважения к детям в ванных комнатах должны быть двери, они не могут уйти под тем предлогом, что в ванных комнатах нет дверей. Европа дверями не пользуется, господа. Где же было их здравомыслие и скромность?
Полотенец нет, как я уже говорил, я путешествую с детьми, и недопустимо, чтобы нам давали 1 полотенце на семейную группу из 5 человек, а когда вы идете просить дополнительные полотенца, вам говорят, что заберут их сразу. В моем случае они прибыли около полуночи, когда я уже решил проблему и выходил из комнаты к ужину.
Wi-Fi нет, вам дают пароль, который не привязывает к роутеру, вы упоминаете, что привязки нет, и вам просят сказать «менеджеру», чтобы он перезагрузил роутер, но проблема остается.
Если вы потребляете в баре, то СЧЕТ не выдают, будьте осторожны, господа НИИ.
Ужасный конец года, при покупке новогоднего пакета вам предлагают фуршет, 1 бутылку шампанского на номер и бронь вашего столика на новогодний ужин и сообщают место, где вы будете, и когда встаешь к ужину, чтобы поискать свой стол, бывает, что его поменяли, где хотят, а предложенную бутылку тебе не дают.
Вы спрашиваете, кто главный или главный, и это похоже на футбольный матч, потому что все бросают мяч друг в друга, но за вас абсолютно никто ничего не решает.
Это недостаток внимания и уважения к клиенту, избегающее отношение со стороны «Хозяина», она уклоняется от своих обязанностей и дает пустые ответы, когда кто-то упоминает о дискомфорте от неполучения услуги, за которую она заплатила (потому что они взимайте предоплату), она делает вид, что не понимает, и оборачивается, оставляя гостя со словом во рту.
Честно говоря, я очень разочарован, поскольку то, что заплатили, не соответствует тому, что они предложили и обещали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасное обслуживание, продают имидж, а реальность другая, не может быть, чтобы вы заказали завтрак в 8:30, а вам его подали в 10:00, невозможно поверить, что вы заказываете чашку молока, а они вам говорят что нет, вы просите кофе и они повторяют то же самое, его нет, но будьте осторожны, вам предлагают кофе (которого нет) и упоминают, что вы либо заказываете кофе, либо заказываете сок, но вы не можете заказать оба. Завтрак не американский и не эквадорский.
С точки зрения безопасности, задняя часть, обеспечивающая доступ в комнаты, балкон имеет высоту всего около 1 метра без соответствующих устройств безопасности, если человек потеряет равновесие, он упадет на автомобили, стоящие на стоянке (обратите внимание, в доме 4 этажа), интересно, где правила техники безопасности при ведении строительства, как разрешения давали?
В ванных комнатах нет дверей, если вы идете один или, скажем, парой, это было бы приемлемо, но мы семейная группа, и из уважения к детям в ванных комнатах должны быть двери, они не могут уйти под тем предлогом, что в ванных комнатах нет дверей. Европа дверями не пользуется, господа. Где же было их здравомыслие и скромность?
Полотенец нет, как я уже говорил, я путешествую с детьми, и недопустимо, чтобы нам давали 1 полотенце на семейную группу из 5 человек, а когда вы идете просить дополнительные полотенца, вам говорят, что заберут их сразу. В моем случае они прибыли около полуночи, когда я уже решил проблему и выходил из комнаты к ужину.
Wi-Fi нет, вам дают пароль, который не привязывает к роутеру, вы упоминаете, что привязки нет, и вам просят сказать «менеджеру», чтобы он перезагрузил роутер, но проблема остается.
Если вы потребляете в баре, то СЧЕТ не выдают, будьте осторожны, господа НИИ.
Ужасный конец года, при покупке новогоднего пакета вам предлагают фуршет, 1 бутылку шампанского на номер и бронь вашего столика на новогодний ужин и сообщают место, где вы будете, и когда встаешь к ужину, чтобы поискать свой стол, бывает, что его поменяли, где хотят, а предложенную бутылку тебе не дают.
Вы спрашиваете, кто главный или главный, и это похоже на футбольный матч, потому что все бросают мяч друг в друга, но за вас абсолютно никто ничего не решает.
Это недостаток внимания и уважения к клиенту, избегающее отношение со стороны «Хозяина», она уклоняется от своих обязанностей и дает пустые ответы, когда кто-то упоминает о дискомфорте от неполучения услуги, за которую она заплатила (потому что они взимайте предоплату), она делает вид, что не понимает, и оборачивается, оставляя гостя со словом во рту.
Честно говоря, я очень разочарован, поскольку то, что заплатили, не соответствует тому, что они предложили и обещали.