Hotel Tortuga Bay - Galápagos

Прекрасный отель, качественное питание включено в стоимость, но он находится в 6 км от центра, и вам понадобится такси.

Место было запущенным, грязным и обветшалым. Простыни и одеяла пожелтели, подушки были влажными, а хуже всего было то, что ночью невозможно было спать, потому что потолок звучал так, будто вот-вот обрушится (неисправная система, и было слышно все в комнате). Персонал был невнимательным и не помогал. Я определенно не рекомендую это место; лучше заплатить больше и найти что-нибудь получше!

Отель расположен в 5 км от города, в глуши.
Сам отель выглядит довольно пустынным и обветшалым. Во время нашего визита было всего несколько других гостей. Общие зоны большие, но совершенно пустые. Ресторан открыт только на завтрак и обед, и в это время выбор блюд отсутствовал. Ужин рекламируется, но мы взяли такси до города на ужин.
Завтрак в отеле состоял из крошечной порции нарезанных фруктов, небольшого количества чуть теплой яичницы и холодных поджаренных бутербродов. Других блюд не предлагалось.
Были стандартные чай и кофе.
Наш номер был большим, пустым, но довольно чистым. В номере не было никаких удобств. Странно, что прикроватные тумбочки были недоступны с кровати.
В душе вода была не очень горячей, а унитаз смывал слабо.
Бассейн был пригоден для использования и тоже довольно чистый, но окружающая территория тоже обветшалая и бездушная, а спа-центр опустел и заброшен.
В отеле чувствуешь себя очень изолированным, и в пешей доступности нечего делать или смотреть.
Единственный приятный момент был при регистрации, когда нам предоставили номер очень рано.
Персонал был не недружелюбным, но довольно рассеянным, что, по-видимому, объясняется тем, что они действительно ничего не могут предложить.
К счастью, милый таксист, который доставил нас в отель, с удовольствием отвез нас в город и обратно на прогулку и ужин, а также в аэропорт на следующее утро.
Небольшой городок оживленный и предлагает большой выбор ресторанов. Было бы гораздо лучше остановиться в городе.

Это, несомненно, один из самых красивых пляжей Санта-Крус, однако из-за больших волн он не подходит для купания. Если продолжить путь, можно дойти до пляжа Плайя-Манса, который не очень чистый, если не отплыть метров на 100. Туалетов там нет, поэтому люди заходят туда, чтобы ополоснуться, из-за чего на пляже остаётся довольно неприятный налёт.

Превосходное обслуживание, комфортабельные, просторные и чистые номера, бассейн и зона отдыха, а также вкусная еда – всё это позволило нам почувствовать себя как дома.
Продолжайте в том же духе, успехов и удачи!
Надеемся скоро вернуться.

Отель невероятно комфортабельный и с превосходным обслуживанием!
Если вы любите ходить пешком на большие расстояния, это отличный выбор, так как он расположен далеко от Пуэрто-Айоры. Если нет, вы можете заказать такси!

На фотографиях отель выглядит отлично, но в реальности он совсем другой. Номера не полностью отремонтированы, отсутствуют такие важные детали, как фен и телевизор в хорошем состоянии. Интернет плохой, сигнал слабый. Бар очень обшарпанный, запущенный и грязный, а бассейн грязный и неухоженный. Питание, включая завтрак, обед и ужин, можно было бы улучшить, так как агентство предлагает первоклассный сервис, но в реальности всё иначе.

Худший отель в моей жизни по сравнению с ожиданиями. Мы ожидали приятного отдыха на Галапагосских островах, не роскошного, но приличного с точки зрения отелей.
Единственный плюс отеля — это добрые люди, как и во всем острове.
Отель старый и в плохом состоянии, я бы дал максимум две звезды. Несколько примеров: карточки для включения света, которые были отключены и теперь старые и висят на стене при входе в номер, разбитое окно, которое не закрывалось в нашем номере, сломанное и заброшенное джакузи у бассейна, грязный бассейн, бильярдный стол с битыми шарами.
В шкафу не было вешалок. В номере не было сейфа.
В душе тоже было грязно и много волос.
Вид из номеров был ещё хуже: один номер выходил на сторону бассейна, где были брошенные строительные инструменты и грязная зона.
Еда была очень дешёвой: блюдо с белым рисом, жареными креветками и несколькими граммами салата. Зона ресторана старая и шумная.
И наконец, ужасное расположение, очень далеко от города. По сути, вы застряли в этом отеле. На такси до города ехать 5–10 минут.
Будьте осторожны: фотографии не отражают текущего состояния отеля. Лучше этого не делать. Мы сменили отель, хотя и потеряли много денег, поскольку номер был забронирован заранее.

Номера просторные и комфортные, еда свежая и вкусная, но, к сожалению, впечатления остались неприятные. Интернет не работает, несмотря на просьбу сменить номер. Горячей воды нет, счета выставляются неправильно, и, что хуже всего, администраторы совершенно невнимательны и не заинтересованы в решении проблем. Не рекомендую.

Очень приятный опыт, мне понравилось обслуживание, очень рекомендую. Лучше всего то, что отель находится не в городе, что делает пребывание более расслабляющим. Еда была супер вкусной, обслуживание детей было очень дружелюбным с момента нашего прибытия и до нашего отъезда, обращение было безупречным. Номера были красивыми, с видом на бассейн. Прекрасный, прекрасный опыт, 10 из 10. Они сделали мой отпуск незабываемым.

За такую ​​цену это неплохо, но это не полноценный отель. Ему не хватает таких деталей, как чистота и разнообразие в еде. У них пустой бар у бассейна, а бассейн грязный до 10 утра. Это детали, которые вас не беспокоят, потому что вы собираетесь использовать номер только для сна, здорово! Есть постоянная служба такси, и это относительно близко к порту. Обслуживание очень хорошее, и все сотрудники внимательны и дружелюбны. Остановился бы я здесь снова? Я так не думаю! Но я повторяю, за такую ​​цену это неплохо.

Мы прекрасно отдохнули. Отель находится по дороге в верхнюю часть Санта-Крус. Номера просторные и чистые. Поездка на такси от главной улицы занимает не более 10 минут, стоимость проезда — 5 долларов в одну сторону. Иногда приезжают группы школьников, но нам очень понравилось. Отель предлагает очень комфортабельные базовые удобства, а персонал очень дружелюбный. Есть семейные номера.

Еда была восхитительной, и все, кто там работал, были очень милыми. Все спальни были с кондиционерами, а кровати были удобными. Когда наш рейс с Галапагосских островов отменили, они разрешили нам остаться еще на одну ночь. Это было просто очень веселое и красивое место для проживания.

Хосе, менеджер, сделал все возможное, чтобы удовлетворить потребности нашей группы. В частности, вегетарианские блюда были выдающимися, небольшие закуски, предоставленные для нашей группы, а также забота о нашей безопасности и удовольствии от пребывания в отеле были потрясающими. Очень благодарен за внимание к деталям и заботу.

Я даже не могу начать описывать, насколько невероятен этот отель! Номера были чистыми и просторными, но обслуживание — это то, что сделало мое пребывание! Я приехал сюда с классом, и вся наша поездка была в восторге от того, насколько добрыми были здесь люди. Еда и ресторан были такими замечательными, удобства были такими замечательными, а персонал просто невероятным. В какой-то момент я заболел, и посреди ночи менеджер, который спал со своей семьей, встал и принес мне одеяло. Когда мы должны были улетать с Галапагосских островов, наш рейс отменили, мы потратили много часов, пытаясь найти отель на 16 человек, который принял бы нас в 8:00 вечера, и Tortuga Bay был так добр и услужлив, что сделал нашу ситуацию менее стрессовой, позволив нам остаться там с таким поздним уведомлением. Когда мы приехали в отель поздно ночью, менеджер стоял прямо внутри, ожидая, чтобы помочь нам. Они все равно подали нам ужин, хотя он закрылся больше часа назад, а на следующий день, когда наш автобус опоздал, они даже приготовили нам попкорн для полета в самолете. Если вы когда-нибудь остановитесь на острове Санта-Крус, я не могу не рекомендовать этот отель!

В отеле особое внимание уделяется чистоте и комфорту номеров. Персонал очень внимательный и дружелюбный. С другой стороны, я человек с пищевой непереносимостью, и в ресторане отнеслись к еде с большим вниманием, поэтому могу сказать, что обслуживание было исключительным. Я чувствовал себя очень хорошо в качестве гостя и вернулся бы сюда без колебаний.

Я посетил этот отель с туром «все включено» с агентством theexperience 593 (@experiencia593 Instagram), и у меня был очень красивый визит на Галапагосские острова, очень хорошее внимание со стороны персонала и очень подготовленные гиды.