Отзыв об отеле Kem Hostal 2*

Я делюсь своим опытом — Программа с обедом, ужином и завтраком включена (напитки не включены, и об этом не было сообщено во время бронирования)
* По прибытии они дали мне номер, но они только что поменяли дверной замок, они предоставили мне pH, мыло и шампунь. Но только одно полотенце, когда я заплатил за двоих человек, я попросил дополнительное полотенце, и мне его дали.
В ванной комнате в номере все еще был мусор от предыдущих гостей.
* Хотя у них есть телевизор, на нем нет сигнала для каналов, только для приложений, таких как Netflix, YouTube и т. Д. К сожалению, интернет ужасный, или, по крайней мере, в моем номере он ничего не загружал, то есть телевизор был просто для виду (я сообщил об этом, но его не починили).
*Я понимаю, что это пляжный отель и люди приезжают туда развлекаться, но у них должно быть расписание, и они должны информировать гостей о пользовании бассейном и колонками, так как шум не позволяет отдохнуть тем из нас, кто не хочет пить, и поскольку нельзя смотреть телевизор, и нет хорошего интернета, и это не то же самое, что если у вас есть тарифный план, то вы не можете пользоваться интернетом, сигнал сотовой связи тоже плохой (один из работников подтвердил мне это).
*Проблема с едой — это то, что, по моему мнению, им следует значительно улучшить. Обед был вкусным, но с задержкой, около 40 минут. Я также прождал 40 минут, пока подадут ужин, и это было жареное мясо и тушеное мясо. Когда я выразил свое недовольство, мне сказали, что проблема у человека, отвечающего за кухню (я понимаю, такое случается), но я работаю в службе поддержки клиентов, и клиент не имеет никакого отношения к тому, что происходит внутри, он должен получать хорошее обслуживание, но этого не произошло. Проблема с завтраком также заняла некоторое время.
**Я основываюсь на своем опыте, возможно, с другими такого не случалось и им было лучше, я говорю о том, что произошло с моим жильем.
Я высоко ценю работу молодого человека, который нас обслуживал, к сожалению, мне не удалось узнать его имя, и по нему было видно, что он хотел все решить, но, к сожалению, такие вещи должны координироваться в административной части.