Hostal Las Velas

ЭТОТ ОТЗЫВ О ДОМИКАХ САНТА-МАРИАНИТА*
Вчера мы остановились в Cabañas Las Velas, и впечатления были крайне разочаровывающими. Первым и самым серьезным было то, что за все время нашего пребывания не было воды, хотя электричество было без генератора. Это не позволяло нам купаться в любое время, и единственным решением было использовать емкость для воды, которую нам пришлось купить самим. Недопустимо, чтобы отель не мог обеспечить основные услуги, такие как вода, даже во время отключения электроэнергии. Если они не могут гарантировать эти услуги, им следует сообщить об этом до принятия бронирования (за несколько недель), чтобы гости могли принять обоснованное решение и избежать такого негативного опыта. Несправедливо, что моей бабушке (пожилому человеку) приходилось носить воду из бассейна, чтобы наполнить унитаз и опорожнить свои нужды.
Еще один момент, на который следует обратить внимание, это отношение менеджера. В отличие от остального персонала, который был дружелюбным, менеджер проявлял бесполезное отношение и никогда не заботился о том, чтобы помочь или улучшить нашу ситуацию (это мнение не только мое, даже другой гость, который не был моей семьей, заметил ее поведение и отсутствие желание общаться с людьми), если вы собираетесь иметь отель и не умеете общаться с людьми, то лучше назначить администратора, который это умеет.

Они дают хорошие скидки для групп в семейном номере, номера удобные, с интернетом и кабельным телевидением, очень хороший светодиодный телевизор, очень хорошая чистота, кондиционер, в одном квартале ходит автобус до пляжа Бат. Единственное, что плохо, это женщина, которая работает после обеда, очень смелая и очень серьезная, на стойке регистрации она дает вам ключи, и вы должны угадать, где находится комната. В остальном таксисты и люди очень дружелюбные и сюда действительно стоит вернуться в следующем году.

Несмотря на бронь, у них НЕ было бассейна, НЕ подавалась горячая вода для душа, УЖАСНОЕ обслуживание, безразличие к просьбам клиентов. Опубликованные ими фотографии не отражают текущего состояния этого места.