Отзыв об отеле Hostal Estrella de Mar

Наше пребывание в Hostal Estrella del Mar было большим разочарованием. Как только мы приехали, прием был очень холодным, без какой-либо информации об острове или усилий, чтобы сделать наше прибытие приятным. Дверь нашей комнаты была сломана, что заставило нас менять комнату поздно вечером, теряя время. И снова со стороны владельца отеля не было предпринято никаких усилий, чтобы сделать наше пребывание комфортным, и мы почти почувствовали, что это наша вина, что ручка сломана. Номер был в плохом состоянии: кондиционер плохо пах, комната грязная, везде песок, холодильник не работал должным образом, издавая неприятный запах. Горячая вода тоже была проблемой: ее приходилось ждать 10 минут, а ее хватило всего на 2 минуты. Кровати были очень жесткими и плохо пахли. Кроме того, хозяин отеля расставил по всей комнате маленькие чашки с кофе, очевидно, чтобы замаскировать неприятные запахи и влажность, но это только усиливало впечатление пренебрежения. Звукоизоляция между комнатами отсутствует, слышно все, что происходит по соседству. После смены номера нам пообещали «суперхороший» номер через два дня, чтобы компенсировать менее хороший номер. К сожалению, через два дня мы обнаружили, что у нас все еще есть номер в плохом состоянии, грязный и менее приятный, чем предыдущий. Кроме того, несколько электрических розеток не работали и были совершенно опасны, поскольку искрили, когда мы ими пользовались. Подводя итог, этот отель совершенно не оправдал наших ожиданий, и мы его категорически не рекомендуем.