Отзыв об отеле Hostal Vista al Mar 3*

Хороший и чистый хостел, НО, к сожалению, персонал там абсолютно непрофессиональный. Во-первых, персонал на стойке регистрации не мог говорить по-английски (я знаю, что это испаноязычная страна, но в туристическом месте, таком как Галапагосские острова, я ожидаю, что они хотя бы немного говорят), во-вторых, что меня действительно беспокоило, так это то, что я заплатил по прибытии. За мою 1 ночь 15 долларов США со счетом в 20 долларов США мне сказали, что у них нет сдачи, но они дадут ее мне позже. Позже тем же вечером я увидел женщину на стойке регистрации, и она просто разговаривала с людьми, которые казались ей друзьями, но она даже не удосужилась дать мне сдачу и не сказала, что у них все еще нет сдачи. Поскольку мой паром ушел рано, а стойка регистрации в тот момент не открылась, мне пришлось уйти без сдачи. Я написал им сообщение в тот же день, когда должен был забрать сдачу в последний день перед вылетом, но мне вообще не ответили. Перенесемся вперед: я зашел перед вылетом, женщина на стойке регистрации была не такой, как при моей регистрации, хотя впечатления были точно такими же. Я сказал ей, что пришел забрать сдачу, она спросила, как меня зовут и когда я остановился в общежитии. Через пару секунд, когда дама просматривала книгу, она сказала мне, что я, видимо, никогда там не останавливался… Я показал здесь подтверждение бронирования, и она вдруг поняла, о чем я говорю. Она вернула мне сдачу, хотя и недостаточно, но на тот момент у меня было достаточно разговоров, и мне пришлось успеть на самолет.
Надеюсь, у всех остались лучшие впечатления. Я был более чем разочарован.