Hotel La Casona Dorada

Я провела пять дней, чувствуя себя как дома. Обслуживание Аны, Марии, Лулу, Лусианы и остальных сотрудников было превосходным. Оскар и его коллега на стойке регистрации оказали мне превосходный сервис. Я уезжаю с чувством благодарности и уверенности, что вернусь. Спасибо и желаю вам всего самого наилучшего.

Я забронировал номер для двоих взрослых через Booking. Com на 23, 24 и 25 числа. Booking. Com списал с меня 6300.00. Когда я попытался отменить бронирование, они преднамеренно отключили возможность отмены на своём сайте. Я позвонил в отель La Casona Dorada и несколько раз жаловался в службу поддержки клиентов Booking. Com, но никто из них не пытался решить проблему, вернув мне деньги. Они играли со мной, как с волейболом. Я не смог добраться до Санто-Доминго, потому что правительство объявило общенациональную забастовку из-за погодных условий, но отель Casona Dorada и Booking. Com обманули меня, лишив денег. Если мне не вернут деньги, я продолжу разоблачать этот обман. Они заблокировали возможность отмены бронирования отеля. Подтверждение: 570688759926665502 PIN: 343838 Lancio Jesús Montero Morillo, моё бронирование было с 23 по 25 число. Вам нужно посмотреть, куда я потратил 6300, 00. У вас может быть своя политика бронирования с несколькими учреждениями, но она должна включать положение о том, что если клиент не получит услугу, вы не должны блокировать свою страницу, а также обязаны вернуть клиенту деньги.

Итак, этот отель в Санто-Доминго сговаривается с Booking. Com, чтобы обмануть клиентов?
Я забронировал номер 22-го числа и устал пытаться отменить его, но они заблокировали возможность отмены на своём сайте.
Теперь я задаюсь вопросом: не замешаны ли в этом мошенничестве сотрудники отеля La Casona Dorada? Куда уходят мои 6300 долларов? Когда я звонил в отель и связывался с Booking. Com, они оба заставляли меня чувствовать себя волейбольным мячом.
Мне нужен объективный ответ, пожалуйста. У меня было другое мнение об этом отеле. Надеюсь, я не разочаруюсь.
Если мы не воспользуемся услугами, кто-то заберёт эти деньги, как будто их украли, потому что они ничего не дали взамен.
Спасибо, жду вашего ответа. (7:28 утра, 27.10.2025) Семья Ченчен: Подтверждение: 570688759926665502
ПИН-код: 343838,
Лансио Хесус Монтеро Морилло, моё бронирование было с 23 по 25 число. Видели бы вы, куда я трачу 6300.00.

Охранник на стойке регистрации был очень дружелюбным и помог мне с багажом! Когда мы приехали, номер не был готов, нам не дали пароль от Wi-Fi, а персонал, отвечающий за завтрак, был неприветлив и заставил нас ждать, пока мы не проголодались. В наличии был только один вид натурального сока.

Очень хорошее обслуживание гостей, отличное внимание.

Очень хорошее место, но! Кондиционеры в номерах никогда не работают как следует. Даже если вы сообщите об этом менеджеру, проблема не будет устранена. В отеле всегда жарко и влажно, поэтому, чтобы комфортно спать в отеле, вам нужен хороший кондиционер.

5 звезд за уборку номеров и персонал на стойке регистрации.
Две звезды за старое и обветшалое здание.
В первый день мы попросили поменять номер, потому что душевая кабина была полностью сломана.
Смена номера улучшила ситуацию, но интерьер был в плохом состоянии.
У нас был включен завтрак, который включал стакан молока, яйца и бананы. Мы им так и не воспользовались, потому что даже рано утром на неубранных столах был беспорядок, а остальное было не радовало глаз.
Однажды вечером мы сидели внутри и открыли бутылку только что купленного рома, чтобы попробовать его вкус. (В качестве подарка на будущее) с меня попросили заплатить 30% от стоимости бутылки, потому что мы попросили стакан со льдом, на что мы сказали, что попробуем его в номере.
Удобное стратегическое расположение относительно центра Санто-Доминго.
Не думаю, что вернусь.

Мне нравится это место для отдыха, я всегда прохожу мимо, когда я на работе.

Плюсы: Расположение. 15 минут пешком до колониального района. Недорогой ресторан. Очень приятный персонал. Минусы: Маленький номер.

Условия очень комфортные, все очень чисто. Просторные комнаты. Бассейн и его очень практичное пространство. Обслуживание было очень дружелюбным. С самого начала.
В тот момент они мгновенно решили некоторые проблемы с нашим бронированием. Персонал кухни был очень дружелюбным. Расположение очень удобное, так как вы находитесь в 5 минутах езды от центра города. Рядом есть супермаркет и прачечные самообслуживания.

Превосходный отель! Номера идеальны по соотношению цена-качество. Еда была очень вкусной и по очень доступной цене. Но больше всего бросается в глаза внимание людей. Джонатан на приеме, а также Лусиана и Лулу вместе с Чамо на шведском столе — самые яркие моменты. Но абсолютно ВСЕ были очень добры.

Персонал очень хорошее отношение, чувствуешь себя как дома, расположение отличное, очень тепло и безопасно.

Номера очень чистые, есть горячая вода и большие.
Завтрак подается плохо, у девушки, которая подает вам завтрак, очень плохое отношение, и если она может, она вас не обслужит. Мы попросили у нее блин, она вела себя как сумасшедшая, а потом сказала нам, что завтрак у нее и так ужасный, если можете, не платите за шведский стол.

Лучший бармен Гектор Эрнандес готовит коктейли и соки с восхитительным вкусом, он очень добрый и отзывчивый, я рекомендую его большему количеству людей, подобных ему, в отелях. Он заботится о том, чтобы вам было комфортно в отеле, и ищет способ, чтобы клиенты чувствовали себя как дома. Это отличный человек с ценностями. Благословения отеля La Casina Dorada. Гектор Эрнандес, лучший сертификат 😀

Очень плохое внимание. Мы зарезервировали через букинг двухместную комнату, и нам ее не хотели отдавать, хотя мы в конце концов настояли на том, чтобы нам ее дали. Завтрак был довольно ограниченным (нам сказали, что это было до 9.30), и мы прибыли в 9, и официантка грубо спросила у нас время. Я не рекомендую это вообще.

Матрас в номере был неудобно твердым, поэтому спать было трудно. Дизайн ванной комнаты был необычным: металлическая дверь с прозрачной панелью, не обеспечивающей приватности. Во время моего пребывания электричество ненадолго отключилось на пару минут, но быстро вернулось. Кроме того, по телевизору было много каналов, заполненных помехами, из-за чего было трудно найти что-нибудь для просмотра.

Это бардак, я заказал самый дорогой, и в комнате было полно маленьких тараканов. В ресторане с нами очень плохо обращались за завтраком, пока нас не вывели на улицу, прежде чем закончить еду. Горячие напитки были отвратительными, а джакузи были грязными и грязными. В плохом состоянии охрана просит чаевые с требованиями.