Худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, особенно в плане менеджмента.
Просто ужас. Во время нашего пребывания мы оставили машину на частной парковке отеля, которая открыта для всех. Ворота всегда открыты, и можно въезжать и выезжать без ключа. Есть видеонаблюдение, но в нашем случае оно оказалось совершенно бесполезным, так как автомобиль был поврежден во время нашего пребывания, и запрос на просмотр записей не помог установить виновника.
Зеркало заднего вида было разбито и треснуто, бампер помят, а батарейка сигнализации села и звонила всю ночь: машина была арендована, и нам пришлось оплачивать ущерб и ремонт. Хуже всего во всей этой истории неприемлемое и оскорбительное поведение менеджера Изабель, которая делала вид, что хочет нам как-то помочь, но по сути обвинила меня в том, что я сфабриковал аварию (МЫ НИ О ЧЕМ ЕЕ НЕ ПРОСИЛИ, только страховку) и разрядил аккумулятор, оставив включенным свет в салоне (когда они устанавливали новый аккумулятор в машину, двери были открыты, поэтому, ОЧЕВИДНО, свет включился). Я попросил показать записи, которые показали бы, что автомобиль уже был поврежден и что свет был включен, но она отказалась, обращаясь ко мне высокомерным и агрессивным тоном.
Повторюсь, мы ничего не просили.
Нам даже не предложили кофе.
Из всех мест, где я останавливался, это единственное, куда я бы не вернулся. Абсолютно не соответствует уровню бренда.
Что касается остального, в ванных комнатах нет биде; Бар у бассейна был закрыт во время всего нашего пребывания, но иногда открывался, когда приезжали лучшие гости (концертный персонал и танцоры).
Завтрак был не очень разнообразным.
Цены указаны без учёта налогов, поэтому при оплате взимается дополнительная плата.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просто ужас. Во время нашего пребывания мы оставили машину на частной парковке отеля, которая открыта для всех. Ворота всегда открыты, и можно въезжать и выезжать без ключа. Есть видеонаблюдение, но в нашем случае оно оказалось совершенно бесполезным, так как автомобиль был поврежден во время нашего пребывания, и запрос на просмотр записей не помог установить виновника.
Зеркало заднего вида было разбито и треснуто, бампер помят, а батарейка сигнализации села и звонила всю ночь: машина была арендована, и нам пришлось оплачивать ущерб и ремонт. Хуже всего во всей этой истории неприемлемое и оскорбительное поведение менеджера Изабель, которая делала вид, что хочет нам как-то помочь, но по сути обвинила меня в том, что я сфабриковал аварию (МЫ НИ О ЧЕМ ЕЕ НЕ ПРОСИЛИ, только страховку) и разрядил аккумулятор, оставив включенным свет в салоне (когда они устанавливали новый аккумулятор в машину, двери были открыты, поэтому, ОЧЕВИДНО, свет включился). Я попросил показать записи, которые показали бы, что автомобиль уже был поврежден и что свет был включен, но она отказалась, обращаясь ко мне высокомерным и агрессивным тоном.
Повторюсь, мы ничего не просили.
Нам даже не предложили кофе.
Из всех мест, где я останавливался, это единственное, куда я бы не вернулся. Абсолютно не соответствует уровню бренда.
Что касается остального, в ванных комнатах нет биде; Бар у бассейна был закрыт во время всего нашего пребывания, но иногда открывался, когда приезжали лучшие гости (концертный персонал и танцоры).
Завтрак был не очень разнообразным.
Цены указаны без учёта налогов, поэтому при оплате взимается дополнительная плата.