Отзыв об отеле Brickell Apart Hotel 5*

Мне представилась возможность остановиться в апарт-отеле Brickell, и я хочу поделиться своими впечатлениями. Апартаменты очень удобные и очень укомплектованные. У них есть все необходимое для короткого или длительного пребывания. Кухня хорошо оборудована, приятно иметь стиральную машину и утюг. Ванная комната очень хорошая, хотя важной деталью является то, что в ней нет шампуня и мыла для тела, так что не забывайте их. (Я должен сказать, что когда мы добрались до квартиры, пол был грязным, и они взяли залог в размере 100 долларов США, который не был указан в бронировании)
Теперь, говоря об обслуживании, мои впечатления были не такими уж хорошими. В первый день все было хорошо, женщина вела с нами очень профессионально, хотя мне не понравилось, как она разговаривала с охранником. Но на второй день человек, который нас проверял, был довольно груб. Он не хотел оставлять нам наши чемоданы и, более того, даже не попрощался, когда мы уходили, и попрощался с ним. Если им так сложно быть вежливыми, им следует поискать работу, не связанную с обслуживанием клиентов. Очень неприятно столкнуться с плохим отношением во время отпуска.
Наконец, наш рейс был в 19:00, но нам пришлось прийти в квартиру пораньше, потому что, как я уже сказал, они не получили наш чемодан и не позволили нам продолжать пользоваться удобствами. Мне это кажется странным, потому что обычно они это допускают, но правда в том, что меня это беспокоит не так сильно, как грубость.
Таким образом, хотя апартаменты в апарт-отеле Brickell превосходны, качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего и отрицательно повлияло на наши впечатления. Вот почему моя звезда ОДНА.