Отзыв об отеле Bahia Principe Grand Samana - Adults Only 4*

Александра Б

8/10
Маленький, тихий уютный отель со своим собственным пляжем, окружённым дикой природой в часе езды от аэропорта Эль Катей.
Летели с туроператором Пегас авиалинии Nordwind, это отдельный кошмар (убитый самолёт, бортпроводники хамы, питание ужасное, у одного соседа по креслу его кресло развалилось прямо под ним, у других не откидывались спинка и каждый раз надо было вставать и снимать кресло полностью, Б-Безопасность)
Приехали в отель в 23-00, нас заселили в номер 315 с видом на море но без балкона (кстати, оттуда слышно вечернее шоу примерно для 23-00). При встрече нам даже не дали в номер приветственные напитки и закуски, это при том, что мы летели 11 часов+1, 5 часа на таможню (в самолете дадут таможенную декларацию-заполняйте внимательно, на контроле придираются к каждой букве, огромная очередь и сотрудники не спешат вообще) +1 час на дорогу до отеля.
Это первый минус-мы ожидали более внимательной встречи.
Отель маленький, молодежи мало-для громких тусовок не подойдёт, для тех кто хочет тишины и без детей-идеально. По еде хороший ассортимент и разнообразие, алкоголь хороший, коктейльная карта достойная, вино и шампанское испанское хорошего качества.
Есть три ресторана а-ля карт (самый нормальный Rodizio, итальянский и французский так себе), ходить можно каждый день по резервации. Один общий буфет, завтраки обеды ужины разнообразные, все есть и все вкусно, на любой вкус. Обслуживание очень хорошее, все стараются, с первого раза запоминают вас и ваши предпочтения, правда с английским не у всех хорошо, хотя стараются, улыбаются и вообще себя чувствуешь как дома. Уборка номеров и территории хорошая, везде чисто, белье свежее и белое, полотенца, халаты, тапочки. Пляжные полотенца выдаются неограниченно сколько хочешь с 9 утра, лежаки и зонтики свободные всегда есть, никто не лежит друг у друга на голове. Пляж и территорию отеля постоянно обихаживают, убирают, чистят, моют.
Очень красивое место, пляж кажется на фото маленьким, но на самом деле он большой и вода очень чистая. Все было бы идеально, если бы не одно НО — коронавирус. Начиная с 15.03 Доминикана перестала принимать туристов из Европы и России, а тех кто уже находится здесь, начало эвакуировать. При нас привезли группу испанцев в на следующий день увезли. Отель заметно опустел, и, как следствие, наверное сократили сотрудников или они были настолько в шоке от происходящего, что все просто посыпалось-еда ухудшилась, обслуживание резко упало в качестве, нас могли не встретить, проигнорировать просьбу, вообще не подходить, в Rodizio мы вчетвером сидели без еды и напитков 20 минут, мясо не носили, а то что носили было индейка и сосиски. На нашу жалобу менеджер ответил, что принесёт в номер вино в качестве извинений, но и этой мелочи мы не дождались-о нас просто забыли. При чем до этого все 9 дней все было идеально-ходили менеджеры, за всем следили, сами обслуживали и уделяли каждому гостю внимание, официанты справлялись и успевали ухаживать за всеми.
Однако, желаю руководству пережить этот кризис, очень надеюсь, что скоро все наладится и Вы наладите работу как можно скорее-мы хотели бы к вам вернуться😘

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.