Отзыв об отеле Costarena (проживание: 9-12 ноября 2025 г. ) :
Это было наше второе пребывание в отеле Costarena. Наш первый визит был впечатляющим — отель был тихим, доступным по цене и предлагал хорошее соотношение цены и качества, поэтому мы решили вернуться. К сожалению, наш недавний опыт оказался разочаровывающим и не оправдал ожиданий.
Что пошло не так:
Состояние номера: Пол скрипел при каждом шаге, в номере был запах плесени, а занавеска для душа и шторы в номере выглядели дешево. Горячей воды не было, поэтому нам приходилось принимать душ холодной водой.
Wi-Fi: На третьем этаже связь отсутствовала. Мне приходилось спускаться в лобби, чтобы выйти в интернет.
Кровать и чистота: Кровать была крайне неудобной, казалось, что пружины торчат наружу. Я также проснулась с множеством укусов насекомых, что было неприятно.
Безопасность: В номере до сих пор используется устаревшая система ключей, которая создает ощущение небезопасности.
Пропажа вещи: Мои совершенно новые очки Bulova с диоптриями пропали из номера, пока нас не было. Это очень расстроило и неприемлемо. Персонал должен быть обучен никогда не доставать личные вещи, если они явно не находятся в мусорном ведре.
Обслуживание: Сотрудники на ресепшене хорошо говорили по-английски, но персонал, отвечающий за завтрак, — нет. Мой муж заказал доминиканский завтрак, а ему подали американский.
Мы всегда оставляем чаевые горничным и ценим их труд, но потеря личной вещи и подобные проблемы затрудняют доверие к персоналу. Пока не будут внесены улучшения — особенно в отношении безопасности и чистоты — мы не вернемся.
Вашингтон_2025
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было наше второе пребывание в отеле Costarena. Наш первый визит был впечатляющим — отель был тихим, доступным по цене и предлагал хорошее соотношение цены и качества, поэтому мы решили вернуться. К сожалению, наш недавний опыт оказался разочаровывающим и не оправдал ожиданий.
Что пошло не так:
Состояние номера: Пол скрипел при каждом шаге, в номере был запах плесени, а занавеска для душа и шторы в номере выглядели дешево. Горячей воды не было, поэтому нам приходилось принимать душ холодной водой.
Wi-Fi: На третьем этаже связь отсутствовала. Мне приходилось спускаться в лобби, чтобы выйти в интернет.
Кровать и чистота: Кровать была крайне неудобной, казалось, что пружины торчат наружу. Я также проснулась с множеством укусов насекомых, что было неприятно.
Безопасность: В номере до сих пор используется устаревшая система ключей, которая создает ощущение небезопасности.
Пропажа вещи: Мои совершенно новые очки Bulova с диоптриями пропали из номера, пока нас не было. Это очень расстроило и неприемлемо. Персонал должен быть обучен никогда не доставать личные вещи, если они явно не находятся в мусорном ведре.
Обслуживание: Сотрудники на ресепшене хорошо говорили по-английски, но персонал, отвечающий за завтрак, — нет. Мой муж заказал доминиканский завтрак, а ему подали американский.
Мы всегда оставляем чаевые горничным и ценим их труд, но потеря личной вещи и подобные проблемы затрудняют доверие к персоналу. Пока не будут внесены улучшения — особенно в отношении безопасности и чистоты — мы не вернемся.
Вашингтон_2025