Costarena Beach Hotel

Прекрасный отель недалеко от города! Персонал очень дружелюбный. Замок в первом номере был сломан, но мне сразу же предоставили номер получше. К сожалению, из-за этого мой номер не убирали два дня; подозреваю, это было какое-то недоразумение. Завтрак хороший, но его готовят очень долго. Девушка на ресепшене очень приветливая и прекрасно говорит по-английски! Отличное соотношение цены и качества.

Мы остановились в номере B11 9 ноября на три ночи. У моей жены из номера украли дорогие очки, корректирующие зрение, то ли уборщица, то ли другой человек, имевший доступ к ключам. Персонал не говорит по-английски, чтобы объяснить ситуацию. Ключи от номеров старые, а в отеле нет нормальной охраны. Любой с улицы мог легко попасть в номера. Расположение прекрасное, и в отеле довольно хорошие номера с неудобными кроватями. Это было наше второе пребывание здесь, и, думаю, последнее. Найдите другой безопасный отель и храните всё ценное в сейфе. Хотя сейф старый и не выглядит надёжным, лучше остановитесь в другом месте.

Отзыв об отеле Costarena (проживание: 9-12 ноября 2025 г. ) :
Это было наше второе пребывание в отеле Costarena. Наш первый визит был впечатляющим — отель был тихим, доступным по цене и предлагал хорошее соотношение цены и качества, поэтому мы решили вернуться. К сожалению, наш недавний опыт оказался разочаровывающим и не оправдал ожиданий.
Что пошло не так:
Состояние номера: Пол скрипел при каждом шаге, в номере был запах плесени, а занавеска для душа и шторы в номере выглядели дешево. Горячей воды не было, поэтому нам приходилось принимать душ холодной водой.
Wi-Fi: На третьем этаже связь отсутствовала. Мне приходилось спускаться в лобби, чтобы выйти в интернет.
Кровать и чистота: Кровать была крайне неудобной, казалось, что пружины торчат наружу. Я также проснулась с множеством укусов насекомых, что было неприятно.
Безопасность: В номере до сих пор используется устаревшая система ключей, которая создает ощущение небезопасности.
Пропажа вещи: Мои совершенно новые очки Bulova с диоптриями пропали из номера, пока нас не было. Это очень расстроило и неприемлемо. Персонал должен быть обучен никогда не доставать личные вещи, если они явно не находятся в мусорном ведре.
Обслуживание: Сотрудники на ресепшене хорошо говорили по-английски, но персонал, отвечающий за завтрак, — нет. Мой муж заказал доминиканский завтрак, а ему подали американский.
Мы всегда оставляем чаевые горничным и ценим их труд, но потеря личной вещи и подобные проблемы затрудняют доверие к персоналу.

Хорошее расположение. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но сотрудники пляжного ресторана были невероятно медлительными, нерасторопными и невнимательными: приходилось просить их обслужить вас или приготовить еду, потому что у них никогда ничего не было готово.
Завтрак был включен в стоимость (см. Фото), но он был очень скудным и не отличался разнообразием.
Цены в ресторане были высокими, как и массаж (60 евро в час). Wi-Fi в нашем номере не ловил, а слив в душе был засорен. Вроде бы его починили, но он так и не засорился. В ванной комнате не было горячей воды, поэтому нам приходилось каждый день мыться холодной. Москитные сетки были порваны, поэтому комары всё равно проникали.
Отель хороший, номера просторные, но так много всего пошло не так, что я уехал с горько-сладким чувством.

Что касается расположения, у них нет собственного пляжа, но есть доступ к общественному пляжу через дорогу (это ложная реклама).
Что касается обслуживания, то в нашем номере было полно комаров, и когда мы обратились к администратору за помощью, они предложили ракетку! Чтобы мы могли провести свободное время, убивая эту заразу!
Я понимаю, что девушки стараются сделать всё возможное, используя то, что у них есть, и это не их вина. Они пытались помочь, но это не должно быть помощью, учитывая, что комары переносят болезни.
Завтрак слишком скудный (всего 2 варианта), и даже кофе подают сами, к тому же завтрак был холодным.
Wi-Fi отстой! Телевизор не подключался, и даже телефоны не ловили нормально.
Извините, но мы точно не вернёмся! Завышенные цены и опасность для здоровья. В 2025 году нашествие комаров и отсутствие хорошего Wi-Fi? Это неприемлемо.

Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям насладиться пребыванием в Хуане, потому что, по моему опыту, это не очень хороший отель, поскольку мне пришлось трижды менять номер, потому что в одном не работал кондиционер, в другом не было ни горячей воды, ни интернета, не работал слив в ванной. Обслуживание хорошее, персонал очень внимательный, но в целом оборудование нуждается в хорошем обслуживании.

Не могу ничего сказать об отеле, так как не останавливался там, но только что получил, пожалуй, лучший массаж в своей жизни. Это будут лучшие 50 долларов, потраченные вами за долгое время!

Очень аутентичный маленький отельчик, всего в двух шагах от пляжа, с очень дружелюбным персоналом, особенно Джудит! Спасибо за такое хорошее отношение. Мы обязательно вернёмся!

Мне нравится это место, очень удобно, отличная цена. Мы ездим туда каждые 6 недель. Завтрак включен. Блюда доминиканской и американской кухни, с миксом фруктов, соком и кофе. Мы проводим время на пляже. Мы ходим только в номер, в ванну и спим, и этого для нас предостаточно! Возвращаемся 19 июня на 3 ночи! Я всегда рекомендую это место нашим друзьям!

Номер с удобными подушками и кроватями. Но низкая безопасность!
Обслуживание очень хорошее и дружелюбное, однако порция завтрака скудная и ограниченная.
Расположение: пляж прямо напротив отеля, но есть очень опасная оживленная улица, которую нужно пересечь, чтобы попасть на пляж (будьте осторожны).
В целом 3, 5 из 5

Это не роскошный отель, простой, очень уютный, сотрудники всегда готовы вам помочь, 1 день проживания с очень богатым завтраком. (американский, или доминиканский), цена очень доступная. Но вид, который у нас был (номер B9), был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ, вид на пляж, восход солнца бесценен. 5*х это даже если инфраструктура другая. Супер, супер рекомендуется.

Мы забронировали люкс с двумя спальнями на 2 ночи и не могли ожидать лучшего проживания. Нас тепло встретили. Люкс очень просторный, площадью 80 кв. М, с красивой террасой с видом на бассейн и океан. Люкс был недавно отремонтирован, он красиво оформлен, а постельное белье очень удобное. Мы все время питались в пляжном ресторане, так как еда очень вкусная. Они предлагают превосходный завтрак с 8 до 10 утра с выбором местных или американских блюд. Расположение отеля лучшее, на великолепном пляже. Соотношение цены и качества непревзойденное. Обязательно вернемся в следующем году, так как мы влюбились в это место назначения.

Я пошел в ресторан. Ужасное обслуживание, девушка которая нас обслуживала была ужасная, плохо к нам относилась, неоднократно плохо разговаривала со свекровью на простые вопросы, а при принятии заказа все неправильно восприняла. Нас было четверо и мы попросили две паэльи у двух человек, мы несколько раз уточняли, что это 2 паэльи и в итоге она попросила только 1, когда мы спросили о другой, она отреагировала на нас плохо и сказала, что мы сказали ей только одну, когда мы пожаловались, она плохо с нами разговаривала и спросила, что мы от нее хотим, если она попросила еще одну, она сказала нам неохотно, а затем ушла, она не дождалась ответа и ушла мы говорим наедине. Когда я пошла на ресепшен с просьбой вызвать менеджера или супервайзера, нам сказали, что его якобы нет, я передала жалобу администратору, он сказал, что сообщит супервайзеру, но в последующие дни я видел, как официантка работает как ни в чем не бывало. Я ходил раньше, и там работала другая девушка, она была очень дружелюбна и относилась к нам превосходно, но у той, которая сейчас здесь, обслуживание ужасное. По крайней мере, паэлья была вкусной.

Я поехала в 2016 году и это дата, когда я не могла забыть этот отель, он настолько хорош!

Хорошее расположение, но номера и отель в целом довольно старые. В ванных комнатах маленькие душевые кабины, иногда не работает телефон в душе. Там есть небольшой бассейн, а завтрак довольно простой, предлагается только два варианта. Немного дороговато за то, что они дают…

Место хорошо расположено. Перед пляжем. Отель очень разрушен и грязен. Полотенец для бассейна нет, хотя говорят, что есть. В ванной тараканы и сломанные краны. Несъедобный завтрак. Вау, я не вернусь.

Хороший чистый отель. Wi-Fi очень плохой, парковка ограничена. Предоставляемый завтрак ограничен и без вариантов.