Отзыв об отеле BambooJam Villa 4*

Бежать. Нечестный и непорядочный хозяин. У нас был худший опыт аренды этой виллы и ее владельца на Airbnb. Тем не менее, мы регулярно сдаем в аренду уже 10 лет и даже являемся хозяевами. Я публикую здесь комментарий, потому что хозяин заставил нас отменить бронирование на airbn b, лишив тем самым возможности поделиться своими комментариями. Мы провели на этой вилле только одну ночь, потому что не могли спать из-за плохого постельного белья. Конечно новый, но очень низкого качества, пружины обтянуты тонкой недорогой тканью в качестве матраса. Сколько мы ни накладывали одеяла, чтобы смягчить его, ничего не помогало. Давай хорошо ладим. Матрас был не твердый, что я бы очень оценил, а жесткий, давивший на спину. Невозможно спать. Уточняю, что у нас с мужем нет проблем со спиной. При цене 200 долларов за ночь я считаю, что мы имеем право требовать постельное белье минимального качества. Владелец был противен. Он, конечно, не хотел возмещать нам расходы и даже не хотел делать жест, возмещая нам, например, половину цены. Поэтому он попросил нас вернуть ключи без каких-либо повреждений. Он просто предложил возместить нам стоимость ночей только в том случае, если ему удастся сдать жилье повторно. Это было совершенно невозможно, и у нас не было никаких гарантий, что мы выдадим ему ключи. В Лас-Терренасе десятки объектов аренды, все лучше остальных, поэтому конкуренция жесткая. Ущерб был для нас финансовым, но давайте двигаться дальше. Это было не самое серьезное. Прежде всего, мы пережили большое моральное предубеждение. Когда хозяин пришел вернуть ему виллу, он указал, что не несет ответственности за мою боль в спине и что я не мог спать, потому что на меня повлияла смерть моей матери! Действительно, 15 дней назад я сказал ей, что застрял во Франции из-за смерти матери и что не смогу арендовать виллу, как планировалось. Он уже не сделал никакого жеста, сказав таким же образом, что возместит мне деньги за ночи, если ему удастся перебронировать. Моя мать быстро умерла, и поэтому я вернулся в Доминиканскую Республику и сохранил свою бронь: уже было оплачено 7 ночей, и я не хотел терять их, поскольку никакая договоренность была невозможна. Фотографии были заманчивыми, и я был рад остановиться на вилле. Если бы кровать была хотя бы сносной, мы бы, конечно, остались. Но нам пришлось провести еще 6 ночей. Поэтому хозяин был глух к нашему дискомфорту, хуже того, он осмелился использовать смерть моей матери, чтобы оправдать тот факт, что мне не удалось спать в его постели! Вы когда-нибудь видели такого неприличного человека? Не я. Последовал очень жаркий обмен мнениями. Учитывая его отношение, мы чувствовали, что можем сохранить виллу, поскольку заплатили за нее, и что даже если мы не ночуем там, мы можем вернуться в свой дом и воспользоваться бассейном. Он не хотел. Он кричал. В разгар пандемии Covid он опустил тканевую маску и кричал на нас, не соблюдая дистанцию ​​и бормоча повсюду. Это всего лишь деталь, но она показывает, насколько неуважительным был этот хозяин. Помимо всего этого, я хотел бы сказать честно, что вилла красивая, с очень красивым видом, но доступ затруднен. Он очень скупо оборудован и непрактичен. Например, туалеты и ванные комнаты находятся на улице, поэтому добраться до них непросто, особенно ночью. Вам также придется внести залог в размере 250 долларов США наличными. Это не распространенная практика на Airbn b. Я сам гость. Но будь так. Хозяин также составляет список цен на предметы, которые вам придется заплатить, если они испортятся, например, 200 песо за напиток и т. Д. Однако здесь нет ничего ценного, кроме очень небольшого количества посуды Ikea, вот и все. Я заканчиваю этим примером, чтобы показать подлость этого хоста. Мы далеки от духа Airbnb. Это честное свидетельство не только клиента, но и гостя.