Мы останавливались здесь во второй раз в июне 2025 года. Мы были здесь в ноябре, и наши впечатления были замечательными. Мы решили приехать всей семьёй и забронировать три номера в июне. К сожалению, наши впечатления оставляли желать лучшего.
Бассейн был неисправен. Он был грязным и не работал три из четырёх дней нашего пребывания. Кроме того, хотя мы бронировали через booking. Com, два наших номера были сданы местному менеджеру Airbnb, который был ужасен. В одном из люксов был сломан дверной замок, сломанный кухонный кран, а также неработающий кондиционер. В другом номере отсутствовали сиденья унитаза, а в ванной комнате главной спальни не работал слив, и ни в одном из номеров не было полного набора туалетных принадлежностей и достаточного количества полотенец. Из-за этого наше заселение стало настоящим кошмаром после долгого дня в дороге. Мы решили отменить бронирование одного из люксов через менеджера Airbnb и обратиться напрямую на ресепшен, который нас заселил. Но нам пришлось остановиться в более просторном люксе и ждать, пока менеджер Airbnb исправит неполадки. Она исправила ситуацию на следующий день. Эти номера вообще не должны были сдаваться в том состоянии, в котором они были. Хотя на ресепшене нам очень помогли найти другие номера, нам пришлось разбиться на отдельные номера.
Мы думали, что нашли идеальное место в Лас-Терренасе, но теперь вынуждены искать другой отель/апартаменты, так как больше туда не поедем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн был неисправен. Он был грязным и не работал три из четырёх дней нашего пребывания. Кроме того, хотя мы бронировали через booking. Com, два наших номера были сданы местному менеджеру Airbnb, который был ужасен. В одном из люксов был сломан дверной замок, сломанный кухонный кран, а также неработающий кондиционер. В другом номере отсутствовали сиденья унитаза, а в ванной комнате главной спальни не работал слив, и ни в одном из номеров не было полного набора туалетных принадлежностей и достаточного количества полотенец. Из-за этого наше заселение стало настоящим кошмаром после долгого дня в дороге. Мы решили отменить бронирование одного из люксов через менеджера Airbnb и обратиться напрямую на ресепшен, который нас заселил. Но нам пришлось остановиться в более просторном люксе и ждать, пока менеджер Airbnb исправит неполадки. Она исправила ситуацию на следующий день. Эти номера вообще не должны были сдаваться в том состоянии, в котором они были. Хотя на ресепшене нам очень помогли найти другие номера, нам пришлось разбиться на отдельные номера.
Мы думали, что нашли идеальное место в Лас-Терренасе, но теперь вынуждены искать другой отель/апартаменты, так как больше туда не поедем.