TAN Resorts Marina Cap Cana - All Inclusive

Мы с семьей провели неделю в отеле Cap Cana и в целом отлично провели время. Погода и еда были фантастическими, а развлекательный персонал (Белен и Мини Бэби) были веселыми и энергичными! Были некоторые проблемы с номером (нас разместили 3 человека вместо 4) : горячая вода долго не включалась, и нам приходилось несколько раз смывать воду в туалете. В итальянском ресторане время ожидания еды превысило 30 минут из-за нехватки персонала. Шведский стол был отличным, всегда предлагал разнообразные блюда на любой вкус. Если вы ищете место для отдыха с минимальными неудобствами, это именно то, что вам нужно. Мы определенно уехали отдохнувшими и расслабленными.

Впечатления были превосходными! Обязательно вернусь и всем порекомендую! Обслуживание исключительное, персонал выше всяких похвал, а Скуби, один из их сотрудников, был просто великолепен, без колебаний предоставляя нам всё необходимое! Мы с семьёй обязательно вернёмся сюда снова! Спасибо, SPORTS ILLISTRATED!

Обслуживание на курорте определённо понравилось. Наш консьерж и посол были лучшими в организации проживания на день рождения моей супруги. Мы жили по системе «всё включено», и обслуживание в баре было превосходным. Рекомендую, если хотите отдохнуть и расслабиться!

Я останавливался на этом курорте с 16 по 22 августа 2025 года, и, к сожалению, это была одна из самых разочаровывающих поездок в моей жизни.
Заселение задержали на полтора часа, в нашем первом номере не хватало самых необходимых вещей (утюга, вешалок), а доставка простых вещей занимала часы. Всю неделю мы постоянно — иногда больше часа — ждали полотенца, туалетную бумагу или мочалки. Звонки на стойку регистрации оставались без ответа так часто, что мне приходилось несколько раз ходить в холл, чтобы получить помощь.
Кроме того:
Нас разбудил шум строительных работ за окном нашего номера.
Нам не раз приходилось менять номера.
В гостиной бегала мышь.
Один из стульев на балконе пах кошачьей мочой.
Очень мало кто из персонала говорил по-английски, что создавало напряжение в общении.
В спальне не было телевизора, в номерах не было микроволновых печей, а бассейны закрывались в 19:00.
Банкоматы на территории отеля были либо сломаны, либо в них закончились деньги.
Единственными плюсами были персонал у бассейна и бара (очень дружелюбный), рестораны (вкусная еда) и экскурсии. К сожалению, эти немногие плюсы не компенсировали постоянного отсутствия обслуживания, организации и чистоты.
В целом, я уехал с чувством, что мои деньги были обмануты, и был крайне разочарован. Я не могу рекомендовать этот курорт, пока они не решат серьёзные проблемы с обслуживанием клиентов и операционной деятельностью.

Скажу лишь, что персонал просто феноменальный. Этот отзыв не отражает мнение местных жителей, работающих в этом отеле.
Номер был очень просторным, но, очевидно, «вы не заслуживаете нашего лучшего, потому что получили номер со скидкой». Панель управления кондиционером была сломана, на двери было два замка с ключом. Номер был потёрт по зеркалам в ванной, прикроватным тумбочкам, плите и плинтусам. Даже фотографий в рамках не было.
Мы не стали поднимать шум, так как думали, что будем только спать в номере, но сейчас сезон водорослей, и мы не смогли пойти на пляж. Все забронированные нами водные виды спорта были возвращены, несмотря на вонючие водоросли. Их запах действительно чувствуется по утрам. Как будто побывали на планете, где очистили воду.
Они упомянули, что это курорт с системой «всё включено», но не упомянули рестораны рядом с лобби/буфетом, бар у бассейна и ещё одно здание, которые в это не входят. Честно говоря, еда в буфете была гораздо лучше, чем в ресторанах.
Персонал делает всё возможное, чтобы развлечь и увлечь посетителей. Они такие яркие и дружелюбные люди, и я надеюсь, что им хорошо платят. Однако это место оставляет желать лучшего в плане развлечений.
Впрочем, это безопасное место, так как оно круглосуточно охраняется. По нему легко гулять или кататься на гольф-карах, что было плюсом (наше небольшое развлечение).

Я остановился в Sports Illustrated Resort Cap Cana и в целом нашел этот опыт довольно разочаровывающим. Регистрация заняла почти три часа после запланированного времени, потому что с нас взяли дополнительную плату за 14-летнего ребенка (считавшегося взрослым, что не было четко указано). Даже после того, как мы разобрались с этим, наш номер не был готов, и мы не получили браслеты для доступа по системе «все включено» при регистрации.
Пляж был непригоден для использования из-за водорослей, а шаттл, чтобы добраться туда, был ненадежным. Поездки на Uber стоили около 5 долларов и были намного удобнее.
Обслуживание в пляжном клубе началось только после 11 утра, хотя он открывался в 10. Никто не подошел, чтобы поприветствовать нас или принять наш заказ, поэтому мы в конце концов ушли. Еда в буфете была просто нормальной — не плохой, но ничего запоминающегося — и хозяйка в буфете несколько раз была неприятной.
Большинство сотрудников говорят по-испански, так что если вы немного знаете испанский, это определенно поможет вашему пребыванию.

Сам курорт хороший. Кажется, он хорошо обслуживается и имеет много персонала. Если вы одиноки, это не ваш курорт. All inclusive означает, что вы получаете один ресторан, шведский стол. Развлечения на курорте практически отсутствуют. Мало одиноких женщин. Экскурсии разумные, но мое время на рыбалку было испорчено, и я ждал 30 минут, чтобы покататься, которая опоздала на час. Другая экскурсия была отменена, потому что они принимают только «пар». Для семьи с ограниченным бюджетом это нормально, для одного человека я рекомендую Royalton Adults only. Кроме того, они настаивают, чтобы вы использовали кредитную карту для всего, что сводит на нет весь смысл «все включено». Другие рестораны на курорте хорошие, но слишком дорогие и не включены в «все включено», не рекомендовал бы и не остановился бы снова. Им следует сменить название, так как название Sports Illustrated здесь ничего не значит, есть несколько тематических зон, но нет спорта, о котором можно было бы говорить.

Это был наш третий раз пребывания на этом курорте. Мы любим его, потому что мы можем расслабиться, мы можем присоединиться к мероприятиям, организованным замечательным персоналом, и мы можем планировать веселые экскурсии. Особая благодарность диджею, музыке, танцам, развлечениям, играм и призам. И особая благодарность всей команде ресепшена, всем барменам и всем, кто делает все возможное, чтобы сделать это место замечательным.

С того момента, как мы приехали, сотрудники отдела обслуживания гостей заботятся о гостях. Наш номер был чистым и очень красивым, недавно обновленным.
Сегодня ходили в спа, впечатления отличные.
Еда в отеле всегда была на высшем уровне, с множеством местных блюд. И мне понравилось быть не отсюда.
В зонах бассейнов достаточно места и на удивление довольно тихо.

Моя семья и друзья получили потрясающий опыт на этом курорте. Это место было рекомендовано и намного превзошло наши ожидания. Все началось с нашего ведущего Джоана, который установил довольно высокую планку. Он исправил нашу бронь после того, как третья сторона неправильно забронировала наше пребывание. Затем Джоан лично провел нам экскурсию по отелю и сопроводил на нашу виллу с видом на красивую гавань Кап-Кана. Персонал был очень представительным и помнил мелкие детали обо всех в нашей группе… наши любимые напитки, количество мест, которые нам нужны на ужине, и наши ежедневные экскурсии. Все, кто работал на объекте, приложили дополнительные усилия, чтобы наше недельное пребывание было потрясающим. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот курорт всем, кто едет в Доминиканскую Республику.

Начнем с того, что нам очень понравились бассейны и итальянский ресторан. Шведский стол мог бы быть лучше. Он все еще был в порядке, но итальянский ресторан определенно был нашим фаворитом. Это был не типичный курорт, работающий по системе «все включено», но мы читали веб-сайты с перечисленными определенными удобствами и отзывами, которые мы знали об этом. Вероятно, не остановился бы здесь снова из-за этого фактора. Обслуживание клиентов могло бы быть немного лучше за ту цену, которую мы заплатили. Оставил на курорте личную сентиментальную вещь и позвонил через день после отъезда. Позвонил на курорт и спросил, могу ли я оплатить доставку, чтобы отправить товар обратно мне сюда, в Штаты. Не то чтобы мы позвонили очень поздно с того момента, как выехали из отеля. Нас несколько раз переводили, первая леди, с которой мы разговаривали, сказала, что это не будет проблемой. Последний человек, с которым мы говорили, сказал, что они не смогут этого сделать, и не было никаких объяснений. Не уверен, что это потому, что Sports Illustrated не является такой крупной курортной компанией, как, например, Ibreostar, Majestic или Secrets, у которой была бы более строгая политика в отношении чего-то подобного, но за ту цену, которую мы заплатили, я ожидал, что эту ошибку легко исправить, и теперь из-за этого я никогда больше не увижу этот товар.

Йохан был великолепен, весь персонал здесь был великолепен. Вы знаете, этот курорт идеален. Здесь так много удобств для вас. Если вы не любите гулять, им нужно арендовать гольф-кары, и это здорово. Это именно то, что мы сделали, поэтому мы вернемся. Спасибо, Джойс.

Только что закончили наш уикенд @ Sports Illustrated в Пунта-Кане, и у нас был потрясающий день рождения. Моя жена спланировала это и не могла получить больше удовольствия! Обслуживание клиентов было на высшем уровне, а консьержи, Альви и Рональд, не знали, как сказать нам «нет»! К нам относились очень хорошо, и мы планируем еще раз приехать сюда в этом году с нашими детьми!

Официанты были потрясающими! Все были дружелюбны и рады удовлетворить любые просьбы. У меня нет к ним абсолютно никаких претензий. Бармены не лучшие миксологи, но они были дружелюбны и поддерживали поток напитков.
К сожалению, то же самое нельзя сказать и о сотрудниках стойки регистрации. Они улыбались, лгая. Мы несколько раз жаловались на условия в наших комнатах (комары заполонили нашу комнату) и на отсутствие полотенец и тряпок для мытья посуды. Каждый раз они улыбались и давали пустые обещания. В конце концов я перестал жаловаться на что-либо, чтобы не испортить себе рождественские каникулы.
Курорт должен быть ориентирован на пожилые пары и/или семьи. Если вы одиноки и/или любите вечеринки, этот курорт не для вас. Я скоро вернусь в Пунта-Кану, но не в этот отель… это определенно не мое определение курорта.

Недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, получил разочаровывающий опыт. Заселение было в 15:00, но наш номер не был готов около часа 16:00, что расстраивало. Когда мы наконец вошли в номер, мы столкнулись с серьезной проблемой: унитаз в ванной был сломан, в результате чего вода залила пол. В то время как персонал пришел, чтобы это исправить, и заверил нас, что на следующий день можно оставаться в комнате, проблема только усугубилась, я практически весь отпуск ходил по луже воды в своей ванной.
Что еще хуже, в ванной не было мыла и мочалки, что является основным ожиданием любого пребывания в отеле. Обслуживание клиентов на стойке регистрации отсутствовало, что еще больше усиливало наше недовольство.
Положительным моментом является то, что еда была хорошей, а официанты были дружелюбны и внимательны. Если бы только остальная часть опыта соответствовала этому уровню обслуживания. В целом, я надеюсь, что будут улучшения, поскольку у этого отеля есть потенциал, но во время моего визита он не оправдал ожиданий.

Красивое место и его окрестности! Пляж Хуанильо отличный!
У нас были дождливые дни, но мы прекрасно провели время.
Сервис и питание на 10!
Номера очень чистые и роскошные!
Мы обязательно вернемся!

Мы только что вернулись из отпуска. Ставлю 3 звезды только за персонал. Исключительный сервис! Всегда улыбчивый, веселый, любезный, действительно сервис был на 5 звезд!
Это место нуждается в ремонте. Такое ощущение, что он разваливается, в нашей комнате иногда пахло септиком, и было ощущение, что она ветхая.
Возможно, мы остались в нерабочее время, но каждый вечер было только два места, где можно было поесть. Таким образом, выбор был очень ограничен, если только вы не доплатили за ужин, чего мы решили не делать, поскольку заплатили за «все включено».
У них был список мероприятий на каждый день, но до вечера мы не видели никаких мероприятий. Никакой йоги, игр в бассейне и т. Д.
Пляж был потрясающим! Но это было в десяти минутах от отеля. Полотенец там не предлагают, поэтому привозите их с курорта.
Мы также совершили круиз на закате, что является обязательным.
В целом поездка была действительно сделана персоналом, а не размещением. Мы не вернемся, но сделали все, что могли, с тем, что было предложено!